Situazione SPIACEVOLISSIMA !!! Assurdo che lascino sottoscrivere un abbonamento e poi dicano che la rivista non viene piu' stampata !!! Mio nipote c'e' rimasto malissimo .. soprattutto perche' e... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Durante l’acquisto il sito mostra un errore Vi invito a verificare e aggiornare la pagina, perché l’errore rende difficile la procedura di acquisto . Il prodotto (CD con cartoncino formato A4) è... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Edicola fantasma , acquisto in data 23 febbraio un articolo , il 27 chiedo aggiornamenti in merito contattandoli prima per email , poi sulla loro pagina Instagram e sul numero whatsapp in quanto in... Leggi di più
Nonostante fossero passati anni dalla richiesta dell'arretrato, sono rimasto piacevolmente sorpreso dal fatto che edicola.shop me lo ha reso nuovamente disponibile e inviato in tempi brevi. Grazie.... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Problemi da correggere.
Durante l’acquisto il sito mostra un errore Vi invito a verificare e aggiornare la pagina, perché l’errore rende difficile la procedura di acquisto . Il prodotto (CD con cartoncino formato A4) è arrivato piegato in entrambi gli ordini. L’imballaggio era insufficiente e non ha protetto il contenuto, causando una piega centrale evidente. Ho dato 4 stelle solo perché é una realtá ottima ma dá perfezionare !!.

Risposta di edicola.shop
Piacevole sorpresa
Nonostante fossero passati anni dalla richiesta dell'arretrato, sono rimasto
piacevolmente sorpreso dal fatto che edicola.shop me lo ha reso nuovamente disponibile e inviato in tempi brevi.
Grazie.

Risposta di edicola.shop
Spedizione veloce, ottima comunicazione
Primo mio ordine su questo sito, arrivato velocissimo! Per errore mio ho separato un ordine che doveva essere unico pagando 2 volte le spese di spedizione, contattata l'assistenza mi hanno offerto subito un buono rimborso. Consigliati, continuerò sicuramente a comprare su questo sito

Risposta di edicola.shop
Situazione SPIACEVOLISSIMA !!!
Situazione SPIACEVOLISSIMA !!!
Assurdo che lascino sottoscrivere un abbonamento e poi dicano che la rivista non viene piu' stampata !!!
Mio nipote c'e' rimasto malissimo .. soprattutto perche' era uno dei suoi regali di Natale preferiti .
Oltretutto ho pagato a dicembre e la cosa mi e' stata comunicata a marzo !!
Gestione abbonamenti, nel mio caso, PESSIMA !!!
Esperienza pessima
Due anni di attesa, pagato un abbonamento ad un mensile .
Ho ricevuto una copia,e poi mille scuse. Mi avevano promesso un rimborso che non è mai arrivato.
Per me si tratta di truffa
La mia esperienza è stata ottima
La mia esperienza è stata ottima!
Ho ordinato l'ultimo numero de "I minerali da tutto il mondo", purtroppo feci la collezione anni fa in un' altra edicola fisica e un numero non arrivò mai. Fortunatamente sono riuscita ad ordinarlo su edicola.shop, ho dovuto aspettare un mesetto, ma ne è valsa la pena. Aspettare non era un problema per me, l' importante era poter terminare la collezione, visto che non mi era possibile ordinarlo nell' edicola in cui feci la collezione anni fa😍 e ora finalmente ci sono riuscita grazie a loro. Consgiliatissimi!
Ordinati fumetti il 26 luglio e spediti…
Ordinati fumetti il 26 luglio e spediti il 28 per corriere. Ora il pacco è fermo in transito da quel giorno e quindi sicuramente smarrito. Ho chiesto una nuova spedizione o il rimborso con numerose email, ma ormai non risponde più. Veramente vergognoso... Come possano esistere siti così non si sa, dovrebbero chiuderli
Tempi di consegna non rispettati ma il rimborso è arrivato
Ordine effettuato il 24/07 nell’e-mail di acquisto della merce c’era scritto che tempi di consegna sarebbero stati lunghi(si parla di 20-30gg) perché a detta loro devono ricevere la merce dal fornitore. È passato più di un mese la merce non è ancora arrivata.In questo lasso di tempo non si sono fatti vivi,al che li ho contattati per e-mail e mi hanno scritto in data 1 Settembre testuali parole”Buongiorno, purtroppo ho fatto un sollecito al fornitore, che mi ha risposto che sono in ritardo.
Vista l'attesa posso farle il rimborso e potrò avvisarla appena ho novità”. Finalmente oggi mi hanno rimborsato. Son rimasto comunque deluso perché non sono stati corretti e non hanno rispettato i tempi di consegna previsti.
Pienamente soddisfatto
Ho ordinato a fine agosto due copie di Disney Novel - La bella e la bestia, introvabili dalle mie parti in quanto andate subito a ruba, e dopo poco più di una settimana mi sono arrivate perfettamente conservate.
Totalmente inaffidabili
Totalmente inaffidabili, e non rispondono mai.
Ho provato a contattarli in ogni modo possibile, ma non rispondono praticamente mai.
Procederò contattando la polizia postale e aprendo un reclamo tramite banca.
Fantastico! di sicuro ordinerò ancora da voi!
Ottimo servizio! Qualche tempo fa ho ordinato un articolo, quest'ultimo mi è arrivato in perfette condizioni, anche se ci è voluto un po' di tempo. Ho chiesto poi informazioni tramite mail sullo stato della mia consegna e mi hanno risposto in modo competente e super disponibile. Davvero un punto di riferimento per chi cerca efficienza e attenzione al cliente!
Speriamo non succeda ancora
E' la prima volta che succede e speriamo anche l' ultima, ma proprio poco fa mi è stato consegnato un volume di sì e no 100 pagine che evito di aprire perchè si vede a colpo d' occhio che è troppo sottile per potere essere quello che avevo chiesto io
Adesso l' ho dovuto riordinare nella speranza che arrivi quello che cerco per davvero: e se non ce l' avete perchè i numeri sono finiti abbiate almeno il buonsenso di scrivere ''ESAURITO'' sull' immagine della copertina! Perchè i soldi ce li rimetto io, ma i clienti voi!
A voi la scelta!
Affidabile e amichevole
Avevo ordinato da lì un numero precedente di una rivista, che non era disponibile fino ad aprile, cosa che mi era sfuggita. Tuttavia, mi è stato chiesto se per me andava bene o se volevo un rimborso. Sono stato informato quando la rivista sarebbe stata ordinata e approssimativamente quando sarebbe arrivata; prima della spedizione mi è stato inviato un numero di tracciamento. La rivista è arrivata oggi, integra e nuova. Nel complesso, l'ho trovato un contatto molto affidabile e amichevole. Ordinerei di nuovo da loro.
Inaffidabili
Inaffidabili! Ordine in giacenza da un mese, pagamento effettuato, non rispondono a nessun contatto quindi nessuna informazione sul ritardo e naturalmente nessun rimborso. Ho interessato anche il punto I.A.T di Iesj prima di passare alla Polizia Postale,mi confermano l'operatività dell'edicola.
merce arrivata strappata e bagnata ,mi…
merce arrivata strappata e bagnata ,mi e stato chiesto una foto per poter risarcire, io chiaramente ho gettato il tuttoprima di fare foto,allora finisce che non rimborsano, non comprate gente non comprate
Cordialità e affidabilità
Nonostante tutte le pessime recensioni che ho letto, ho deciso di acquistare un libro che cercavo ormai inutilmente da mesi! Hanno risposto cordialmente alle mie e-mail e il libro è arrivato nei tempi previsti, ben confezionato! Molto soddisfatta!
Rivista arrivata dopo un tempo…
Rivista arrivata dopo un tempo abbastanza lungo rispetto alla data dell'ordine comunque tutto bene!
Prima esperienza, soddisfatta!
Nonostante diverse recensioni negative ho ordinato i numeri mancanti di una serie terminata in estate ed ormai introvabili. Non avendo ricevuto mail di conferma ordine iniziavo a perdere le speranze e invece pacco arrivato! Con piego libri e posta raccomandata, in ottimo stato. Ordine fatto il 24/01, mail di invio ordine ricevuta il 20/02, arrivo il 26/02. Pienamente soddisfatta!
Nessuna risposta
Ordine effettuato il 6 novembre. Da allora, spariti. L’ordine risulta ancora “in verifica giacenza”.
Ho provato a contattarli in tutti i modi (sito, mail, telefono, SMS, Whatsapp, Instagram e Facebook). Nessuna risposta. Ovviamente, nel sito non c’è la possibilità di chiedere il rimborso. A questo punto non vedo altra soluzione se non rivolgermi alla Polizia Postale.
Edicola molto rifornita
Edicola molto rifornita, dove si possono trovare anche numeri arretrati non disponibili alle case editrici. Spedizione veloce e precisa, ordine 100063310 del 26 Ottobre, ricevuto perfettamente impacchettato oggi, 30 Ottobre. Non capisco tutte le recensioni negative, ringrazio tanto lo Staff. Top per me.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.







