Die Münzen, die ich bestellt habe, sind tatsächlich rasch geliefert worden (wie im Shop angegeben). Die Sendung wurde vom Lieferanten in Topzustand geliefert. Es hat alles gepasst und ich werde garant... Leggi di più
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Kedves Robert! Köszönöm a gyors és pontos adásvételt. Magyarországról rendeltem, hétfőn utaltam....szerdán már át is vettem a csomagot. A csomagolás biztonságos és diszkrét volt. Az érme gyári csoma... Leggi di più
Hatte mit Fa. Koitz nach bisher über 20 Lieferungen nur beste Erfahrungen. Guter Internetauftritt, anspruchsvolles, stets aktuelles Programm, schnelle Rückmeldungen, verlässlich, kundenfreundlich, Wa... Leggi di più
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4,9
Eccellente
168 recensioni
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Waiting for over a month (Order #6782)…
Waiting for over a month (Order #6782) – No response to my emails
Review text:
I placed an order for coins worth €455 on January 14th, but the shipment has been stuck since January 22nd. I have reached out via email multiple times to resolve this, but I am no longer receiving any clear answers or solutions.
Since the items I ordered are now out of stock, a replacement is not possible and a full refund is the only fair solution. I am writing here in hopes of establishing communication, as my emails are being ignored. I would appreciate a quick response and the return of my funds so that I can update this review to a positive one.
14 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di edelmetalle-koitz.at
Hallo,
zur Klarstellung des Sachverhalts: Die Bestellung wurde ordnungsgemäß von uns versendet. Das Paket ist bei der Weiterleitung im Ausland hängen geblieben.
Wir haben umgehend eine Reklamation bei der Post eingereicht und eine Nachforschung veranlasst. Diese kann bei internationalen Sendungen leider erst zwei Wochen nach Versand offiziell gestartet werden. Nach weiteren zwei Wochen haben wir gestern die Rückmeldung erhalten, dass das Paket nicht mehr auffindbar ist.
Daraufhin habe ich heute die vollständige Zahlung an Sie zurückerstattet. Die Gutschrift sollte spätestens morgen auf Ihrem Konto verbucht sein.
Mehr kann ich in einem solchen Fall leider nicht tun. Bei vollständiger Rückerstattung halte ich eine 1-Stern-Bewertung für nicht angemessen, da der Schaden nicht von uns verursacht wurde und wir den Betrag vollständig erstattet haben.
Grüße
Robert
Super
Schnelle lieferung, sehr gut verpackt und der rabatt fur vorkasse ist auch super.
30 gennaio 2026
All good
All good! Nice assortment and free shipping above 500 euro order. Good site! Thanks!
30 gennaio 2026
Bisher sehr zufrieden
Habe bereits zum 3. mal bestellt. Ware stets einwandfrei. Preise fair. Auch immer gut verpackt. Werde sicher noch öfter hier bestellen!
29 gennaio 2026
Der Händler meines Vertrauens
- Schnelle Lieferung (wenn verfügbar)
- gute und kompetente Beratung
- Vertrauensvoller Umgang
26 gennaio 2026
Super Preis in meinen Augen
Super Preis in meinen Augen. Gern werde ich wieder etwas bestellen.
26 gennaio 2026
Top Preise
Top Preise, schnelle Lieferung und alles immer absolut seriös. Sehr zuverlässig – klare Empfehlung!
26 gennaio 2026
Alles bestens
30 gennaio 2026
Jahrelanger guter Service
Seit Jahren eine immer freundliche, kompetente Abwicklung meiner Bestellungen. Kundenorientierung und Kundenwünsche wird hier sehr groß geschrieben!! Vielen Dank, dass es die Edelmetalle Koitz gibt.
29 gennaio 2026
Abwicklung und Lieferung sehr promt und…
Abwicklung und Lieferung sehr promt und zuverlässig
27 gennaio 2026
Werde immer wieder bestellen
Robert ist der Hammer, tolle Abwicklung und Produkte sind Top. Zertifikat, Box alles einwandfrei und ohne Gebrauchsspuren. Meine erste Anlaufstelle für Münzen.
26 gennaio 2026
Perfektion a la Koitz
Ich bestelle regelmäßig seit ein paar Jahren und bin begeistert von den Münzen etc. Die Auswahl ist grandios und der Versand bzw das Ansammeln funktioniert perfekt. Rechnung kommt auch sofort nach Bestellung und auch beim ShopKonto lässt sich alles gut nachverfolgen.
5 gennaio 2026
Non scritta su invito
Kaufe seit einigen Jahren Münzen bei…
Kaufe seit einigen Jahren Münzen bei Robert Koitz. Für mich der beste Münzshop!
10 gennaio 2026
Non scritta su invito
Super Shop
Super Shop,schnelle Bearbeitung,schnelle Lieferung,alles super
1 gennaio 2026
Non scritta su invito
Bin begeistert
Meine erste Bestellung bei Herrn Koitz und ich muss sagen es war alles perfekt!
Der Shopist schön und übersichtlich aufgebaut, die angebotene Ware ist vielschichtig und die Preise angemessen!
Der Versand ging schnell und sicher verpackt von statten - alles in Allem bin ich mehr als sehr zufrieden!
Herzlichen Dank dafür!!!
13 dicembre 2025
Non scritta su invito
absolut vertrauenswürdig
Schnell, zuverlässig und einwandfreie Qualität
11 dicembre 2025
Non scritta su invito
ZUVERLÄSSIG
29 novembre 2025
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