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Valutata 1 stelle su 5

J'ai reçu mon article 2 mois après et je viens de m apercevoir que depuis l on me prélève 24.56 euros alors que je n'ai rien demandé puisque comme certaines personnes j'ai acheté l'article via une pu... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Non seulement on ne reçoit pas la commande, mais on est débité du montant de l'achat. J'en suis à une dizaine de mails, toujours ni réception de ma commande, ni remboursement ! Le numéro de téléphon... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Inscrit à mon insu en ayant acheté un bijou à ma compagne j'ai mis 8 mois à me rendre compte que 24€56 étais prélevé sur mon compte en banque. J'ai appeler le service client un monsieur a rapidement p... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Bonjour ce site est une Arnaque j'ai commandé chez eu déjà pour avoir l'article j'ai mis des Mois pour une m pas comme ce qu'ils ont montré,et en plus je viens de voir qu'on me préleve depuis 3 mois 2... Leggi di più

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1,1

Pessimo

TrustScore 1 su 5

268 recensioni

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Valutata 1 stelle su 5

attention danger !!! ARNAQUE !!!

attention danger !!! ARNAQUE !!!
J'ai acheté il y a peu une petite caméra endoscopique à moins de 7 € connectée sur smartphone... Jusque là tout va très bien et mon avis sur ce site aurait pu être des plus positifs ! Mais voilà, depuis cet achat, sans que j'ai ni rien demandé ni rien vu, le site me prélève tous les mois 24,56 €... Pour un pseudo abonnement à on ne sait trop quoi ! Méfiance donc et regardez-y à deux fois avant d'acheter sur ce site !!!

7 agosto 2020
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Valutata 1 stelle su 5

Absolutely horrible

Absolutely horrible. I ordered a item 1 month ago with a shipping date of 15 days max. I am extremely upset and will never order from this site ever again and will tell everyone I know of to never order here again. I work with Amazon and have tons of connections so you pretty much killed your own site.

5 agosto 2020
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Après un achat sur ce site qui été…

Après un achat sur ce site début juin qui été endommagé a l arrivée j ai été remboursé de la somme et dans la foulée ils m ont prélevé une somme de 24,56 euros et après verification sur mon compte bancaire je viens de voir que j ai eu un prelevement de 24,56 euros le 11 juin ne pouvant les joindre par téléphone et pas de réponse par mail je vais porter plainte de suite et changer ma carte bleue je déconseille ce site malhonnête j attends bien sûr un remboursement immédiat des sommes prélevées car sinon je les poursuivrait en justice SITE A FUIR MALHONNÊTE!!!!!!!!!!

4 agosto 2020
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Valutata 1 stelle su 5

bonjour ESCROQUERIE

bonjour
le 27 avril j ai acheté un endoscope sur French Express
à 6,95 euros et a ce jour je me retrouve avec un prélèvement de 24,56 euros le 5 mai le 5 juin et le 5 juillet et j attend aout n ayant rien souscrit ni acheté depuis mais je pense que ce site n est ni plus ni moins qu une arnaque .je vais déposer plainte et faire le néscessaire auprès de ma banque
A DECONSEILLER

2 agosto 2020
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Valutata 1 stelle su 5

RÉCLAMATION ENTENDUE OUF!!!

Bonjour je tenais à souligner que j'ai reçu les remboursements des "abonnements" réclamés à EDEAL store suite à mon post précédent merci et on ne m'y reprendra plus de sitôt

28 luglio 2020
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Risposta di Edeal

Madame Dinis,

Le remboursement des frais d'abonnement a en effet été effectué en votre faveur.

Nous sommes désolé d'apprendre que ceux-ci étaient inattendus et votre inscription involontaire. Tout est actuellement en ordre.

Cordialement.

L'équipe Edeal

Valutata 1 stelle su 5

Prélèvements incessants

Comme la plupart des personnes ici, j’ai commandé un article (élastiques de musculation) défectueux (l’élastique noir a cassé au bout de 10jours) et en plus je suis prélevé de 24 € et des centimes tous les mois depuis avril. J’attends des explications et un remboursement rapidement ou je porterais plainte. Merci d’avance

27 luglio 2020
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Risposta di Edeal

Madame Ouertani,

Nous sommes désolé de lire que votre expérience auprès de notre société s'avère négative.

Nous avons procédé au remboursement des frais d'abonnement, vous percevrez la somme sur votre compte sous quelques jours.. Nous vous confirmons que votre désinscription a bien été enregistrée, aucun prélèvement lié à l'abonnement ne sera effectué à l'avenir.

N'hésitez-pas à revenir vers nous si besoin.

Cordialement.

L'équipe Edeal

Valutata 1 stelle su 5

Je suis moi aussi victime de ces…

Je suis moi aussi victime de ces prélèvements de 24,56€ mensuels, depuis mai ,totalement illégaux !!!!!
Je demande l arrêt total de ces prélèvements, le remboursement des sommes prélevées ainsi que toutes les désinscriptions nécessaires .!!! Avant de porter plainte pour escroquerie avérée !
C.Gomulinski
Catherine.gomulinski a free.fr

27 luglio 2020
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Risposta di Edeal

Madame Gomulinski,

Nous sommes désolé de lire que votre expérience auprès de notre société s'avère négative.

Nous avons procédé au remboursement des frais d'abonnement, vous percevrez la somme sur votre compte sous quelques jours.. Nous vous confirmons que votre désinscription a bien été enregistrée, aucun prélèvement lié à l'abonnement ne sera effectué à l'avenir.

N'hésitez-pas à revenir vers nous si besoin.

Cordialement.

L'équipe Edeal

Valutata 1 stelle su 5

Bonjour depuis plusieurs mois on me…

Bonjour depuis plusieurs mois on me retire sur mon compte 24,56 € c'est pas possible c'est de l'arnaque je veux être rembourser de tout et que sa s'arrette si On me rembourse pas les mois que l'on m'a pris ces 24,56€ et que l'on arrêtte pas de suite de me prélever je vais porter plainte car j'ai rien demandé et j'ai jamais reçu la commande commandé sa suffit je veux être abonner à rien et j'ai rien demander rembourser moi je suis fehlmann valérie au plus vite j'attend votre réponse et que tout soit règler mon num 0669786843 règler tout sa au plus vite merci
Si rien n'est fait rapidement c'est moi qui agirai à votre encontre tout les prélèvements que vous avez fait autour du 20 de chaque mois depuis mai remboursez moi c'est pas correcte du vol j'ai rien demander et je vais portez plainte si sa s'arrange pas et que tout soit règler au plus vite et oublier moi c'est que de l'arnaque votre site

27 luglio 2020
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Valutata 1 stelle su 5

Bonjour,

Bonjour,

Après avoir passé ma commande sur votre site, je réalise que la somme de 24.56 a été débitée sur mon compte. C'est une arnaque car lors de l'inscription sur votre site ceci est mentionné nul part !

Je vous demande de procéder au remboursement et me desiscrire de votre site dans les plus brefs délais. Sinon, je porterai plainte contre vous auprès des instances compétentes. J'en ai marre des arnaqeurs qui essaient de faire l'argent facile en jouant sur la confiance des gens ! C'est inaceptable ! Plus jamais je ne commanderai sur votre site.

Mon nom et mon mail pour le remboursement : Petrashova Sabina
p.sabina24@ gmail.com

26 luglio 2020
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Valutata 1 stelle su 5

Arnaque

Bonjour
J ai passé commande que j ai bien reçu.
J ai moi aussi été prélevé , sans mon accord , et abonné a je ne sais même pas quoi prélèvement de 3 fois 24,56 euros.
J aimerais donné un avis positif mais cette démarche me semble inacceptable et mal honnête.
Je suis fort insatisfaite je ne recommande pas ce site .
Pour le remboursement je suis FILET Nathalie mon tél 0603600628 puisque je ne suis pas autoriser à mettre mon adresse mail.
J attends de bonnes nouvelles .rapidement.

26 luglio 2020
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Bonjour je rejoins les autres personnes…

Bonjour je rejoins les autres personnes j'ai été prélevée 24,56 depuis le mois de mai 2020 !!! Inacceptable ! De plus je n'ai pas reçu l'article commandé. Et je n'ai jamais souscris à d'abonnement ! Je demande donc un remboursement dans les plus brefs délais!
Ce site est une arnaque.!

25 luglio 2020
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Valutata 1 stelle su 5

Jai commandé un article.

Jai commandé un article.
Je nai toujours pas été livré.
Depuis deux prelevement de 24euro et des centimes.
Quest ce qui se passe?
Je demandz remboursement dans de plus bref délais.
Merci

23 luglio 2020
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Risposta di Edeal

Madame Marie-Joseph,

Nous sommes désolé de lire que votre expérience auprès de notre société s'avère négative.

Nous avons procédé au remboursement des frais d'abonnement, vous percevrez la somme sur votre compte sous quelques jours.. Nous vous confirmons que votre désinscription a bien été enregistrée, aucun prélèvement lié à l'abonnement ne sera effectué à l'avenir.

N'hésitez-pas à revenir vers nous si besoin.

Cordialement.

L'équipe Edeal

Valutata 1 stelle su 5

Attention arnaque 😠😠😠😠😠 pour une…

Attention arnaque 😠😠😠😠😠 pour une commande de 13 ,98 €passée le 25 mai livrée le 30 juin depuis j'ai été prélevée moi aussi 2 fois de la somme de 24, 56€ je ne cesse d'envoyer des messages , pas de réponse de leur part ,quand au téléphone ils ne répondent jamais. Ils ne me rembourserons pas j'en suis convaincue.VOLEURS, VOLEURS, VOLEURS 😠😠😠😠😠😠😠😠

23 luglio 2020
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Risposta di Edeal

Madame Zemb,

Nous sommes désolé de lire que votre expérience auprès de notre société s'avère négative et souhaitons faire notre possible pour arranger cela et vous satisfaire.

Pouvez-vous svp nous communiquer votre adresse e-mail, votre nom ou votre numéro de commande afin que nous puissions localiser celle-ci et vous assister au mieux.

Merci.

Cordialement.

L'équipe Edeal

Valutata 5 stelle su 5

commande appareil sport

La livraison fut longue, mais hier j ai recu mon appareil. J en suis très satisfaite.
Effectivement j avais été prélevé de la Somme de 24,56 mais apres mon appel , j ai été recruté de suite.
Il faut bien lire ce qui suit quand on passe une commande.
Je ne suis vraiment pas déçue de cette entreprise, accueil très sympa.

23 luglio 2020
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Risposta di Edeal

Madame Coustere,

Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience auprès de notre société ait été positive.

Au plaisir de vous retrouver sur Edeal Store.

Bonne journée à vous.

L'équipe Edeal

Valutata 1 stelle su 5

Je confirme que c'est une escroquerie

A ce jour, toujours pas de retour de cette "Société" malgré le complément d'information fourni et, bien évidemment, pas de remboursement

Nous signalons donc les agissements de cette entreprise à tout le monde (Procureur, tribunal du Commerce de Bordeaux, répression des fraudes et associations de défense des consommateurs)

Je confirme que c'est une escroquerie
Ma fille, pour un achat d'environ 10€, s'est vue prélever deux fois (en avril et mai 2020 ) la somme de 24,56 € sans autorisation préalable de sa part
Elle a pu stopper les paiements mais, pour être remboursée, elle attend encore !

Je confirme que c'est une escroquerie (suite)

En réponse à votre demande relatif à mon avis très négatif, voici les infos demandées :

Je ne peux pas vous communiquer le numéro de commande, car le mail de confirmation reçu de votre part ne contenait qu'un lien qui, comme par hasard, n'est plus actif, et la livraison n'était accompagnée d'aucun document...

Adresse mail utilisé pour la commande :
alexandra.richard-parmentier at hotmail.fr
Nom :
Alexandra RICHARD-PARMENTIER

PS : remplacer le "at" par arobase, le site ne permettant pas les adresses mail dans les avis

J'attends donc un remboursement sous 8 jours, avant dépôt de plainte et signalement à la répression des fraudes

22 luglio 2020
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Risposta di Edeal

Madame,

Nous sommes désolé de lire que votre expérience auprès de notre société s'avère négative et souhaitons faire notre possible pour arranger cela et vous satisfaire.

Pouvez-vous svp nous communiquer votre adresse e-mail, votre nom ou votre numéro de commande afin que nous puissions localiser celle-ci et vous assister au mieux.

Merci.

Cordialement.

L'équipe Edeal

Valutata 1 stelle su 5

ARNAQUE ET FRAUDE

J'ai reçu mon article 2 mois après et je viens de m apercevoir que depuis l on me prélève 24.56 euros alors que je n'ai rien demandé puisque comme certaines personnes j'ai acheté l'article via une pub instagram donc aucune info sur ce prélèvement mensuel). C'est une arnaque et je demande à être remboursée immédiatement ou je porterai plainte pour fraude et arnaque.

21 luglio 2020
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Risposta di Edeal

Madame Varlin,

Nous sommes désolé de lire que votre expérience avec notre entreprise s'avère négative.
Un abonnement est en effet associé à votre commande dans le cadre de la livraison gratuite, cela est indiqué dans l'email de confirmation après commande.

Nous avons exceptionnellement procédé au remboursement des frais d'abonnement, vous percevrez la somme sur votre compte sous quelques jours.

N'hésitez-pas à revenir vers nous si besoin.

Cordialement.

L'équipe Edeal

Valutata 1 stelle su 5

commande passée en juin rien reçu

commande passée en juin rien reçu
un site d'arnaque probablement mais je vais déposer plainte je ne lâcherai pas le morceau

21 luglio 2020
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Risposta di Edeal

Monsieur,

Nous sommes désolé de lire que votre expérience auprès de notre société s'avère négative et souhaitons faire notre possible pour arranger cela et vous satisfaire.

Pouvez-vous svp nous communiquer votre adresse e-mail, votre nom ou votre numéro de commande afin que nous puissions localiser celle-ci et vous assister au mieux.

Merci.

Cordialement.

L'équipe Edeal

Valutata 1 stelle su 5

Escrocs!

Je vous ai déjà contacté à propos de cette commande sept fois, je vous ai déjà transmis le numéro de commande et vous avez mon mail:
david.trompette54@ gmail.com

Ce n'est pas une question de mauvaise expérience, mais d'arnaque.
La tribunal de commerce de Bordeaux m'a d'ailleurs indiqué, lors de mon dépôt de plainte, que plusieurs plaintes étaient déjà déposées à votre égard.

Il est bien facile d'essayer de répondre sur Trustpilot afin de garder une légère crédibilité et de réaliser quelques autres escroqueries,dachant pertinemment que Trustpilot ne permet pas de vous répondre, ni que l'adresse mail soit correctement indiquée !!

Précédent commentaire:
Escrocs!
Commande jamais reçue.
Trois prélèvements de 24.56 euros réalisés.
J'ai déposé plainte.
Soit 90euros de préjudice!!!!

19 luglio 2020
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Risposta di Edeal

Monsieur,

Nous sommes désolé de lire que votre expérience auprès de notre société s'avère négative et souhaitons faire notre possible pour arranger cela et vous satisfaire.

Pouvez-vous svp nous communiquer votre adresse e-mail, votre nom ou votre numéro de commande afin que nous puissions localiser celle-ci et vous assister au mieux.

Merci.

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L'équipe Edeal

Valutata 1 stelle su 5

Commande non reçue mais prélevée sur le…

Commande non reçue mais prélevée sur le compte!!! Malgré un message qui disait que la livraison ne devrait pas tarder, je n’ai toujours pas reçu ma commande passée début juin, cela va faire 2 mois! Par contre, ils en ont prélevé le montant depuis longtemps... je préviens la DGCCRF. A fuir! Ce site est une arnaque.

18 luglio 2020
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