Livraison ultra rapide, produit made in France. Goût délicieux, et des résultats réellement visibles . Parmis la folie des pub insta enfin un produit qui fonctionne ! Ma peau est toute glowy. Mon a... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Complètement satisfaite de mes cures Ecume collagen, résultats vraiment visibles au bout de 3 mois sur ma peau, le goût fraise ou citron j’adore. Je peux que vous recommander ce collagène , qui avec l... Leggi di più
Je suis absolument ravi d'avoir intégré le collagène Écume dans ma routine quotidienne ! Depuis que j'ai commencé à le prendre, ma peau semble plus éclatante et hydratée. Les ridules autour de mes yeu... Leggi di più
Cliente depuis de longs mois et satisfaite des résultats, je suis cependant déçue du packaging imposé "en vrac", les sticks étaient bien plus pratiques et de ce fait, je ne pense pas recommander à l'a... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Chez Écume, nous nous engageons à vous offrir une expérience exceptionnelle en matière de soins de la peau et de bien-être. Notre passion réside dans la création de produits de collagène marin de la plus haute qualité, spécialement conçus pour nourrir votre beauté intérieure. Notre formule exclusive combine du collagène de première qualité avec des ingrédients essentiels tels que la vitamine C, l'acide hyaluronique et le zinc. Fondée par des experts en santé et en beauté, notre marque Écume s'efforce de vous offrir des produits qui font vraiment la différence. Nous comprenons les défis du quotidien, en particulier pour les mamans actives qui ont besoin de prendre soin d'elles tout en jonglant avec les responsabilités familiales. C'est pourquoi nous avons créé une gamme de produits qui ciblent spécifiquement les besoins de votre peau, de vos cheveux et de vos ongles, pour vous aider à vous sentir plus confiant(e) et épanoui(e). Notre engagement envers la qualité, la pureté et l'efficacité est ce qui nous distingue. Chaque produit Écume est soigneusement élaboré pour vous offrir des résultats visibles. Notre formule avancée a conquis le cœur de nombreux clients satisfaits, et nous sommes fiers de partager avec vous leurs témoignages positifs. Rejoignez la communauté Écume aujourd'hui et découvrez par vous-même comment notre collagène marin peut améliorer votre bien-être et votre beauté, de l'intérieur vers l'extérieur. Nous sommes déterminés à vous aider à révéler votre meilleure version.
Informazioni di contatto
47 avenue Pasteur, 92700, Paris, Francia
- 0675045331
- contact@ecumecollagen.com
- ecumecollagen.com
4,2
Molto buono
308 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Je n'ai vue aucune différence malgré ma…
Je n'ai vue aucune différence malgré ma cure de 5mois
8 aprile 2024
Risposta di Écume collagen
Bonjour Malika 😊
Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes.
Nous comprenons votre déception car il n’est pas normal de ne pas avoir de résultats au bout de 5 mois.
Nous vous invitons à nous contacter sur notre boîte mail contact@ecumecollagen.com afin d’échanger avec un expert.
Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
L’équipe Ecume 🌊
Franchement j'adore est le goût de la 🍓…
Franchement j'adore est le goût de la 🍓 fraise aussi je viens juste de commencer je donne 5etoile
5 aprile 2024
Le produit sent vraiment mauvais ce…
Le produit sent vraiment mauvais ce nest pas mon premier collagène mais il est vraiment désagréable
À boire
27 marzo 2024
Risposta di Écume collagen
Bonjour Céline,
Tout d’abord merci d’avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes étonnés de votre remarque car nous avons pu noter que vous avez commandé le produit citron lequel est très apprécié par notre équipe et nos clients.
Il faut que croire que malheureusement on ne peut pas plaire à tout le monde 😔
Je vous invite à nous contacter par mail afin que nous puissions vous conseiller une liste de mélange à faire pour une meilleure dégustation.
En vous remerciant tout de même de votre confiance.
Belle fin de journée.
Service client adorable et réactif
Service client adorable et réactif ! Très satisfaite après 2 mois d’utilisation 😊
1 febbraio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Écume collagen
Bonjour 😊
Nous vous remercions grandement pour ce retour 🥰
Nous restons à votre entière disposition.
L’équipe Ecume 🌊
Top sur le long terme !
Goût fraise super bon !
On ressent bien les effets après 5 mois, peau vraiment plus lisse.
Je recommande !
23 ottobre 2023
Non scritta su invito
Service après-vente fantôme...!!!
J'ai commandé après avoir lu de bons commentaires.
Ensuite, en relisant les commentaires, j'ai réalisé qu'il existait un produit sans parfum (pas citron ou fraise).
J'ai voulu modifier la commande et j'ai essayé de téléphoner au numéro indiqué, 5 ou 6 fois deux jours de suite : toujours sur répondeur. J'ai donc demandé qu'on me rappelle , et envoyé une demande par mail restée sans réponse.
J'ai reçu le colis (parfum citron) 3 jours après, mais les instructions sur les boîtes sont pratiquement invisibles !
Ce manque de sérieux et ce sans-gêne me font douter de la qualité du produit...???
PS Je complèterai mon avis après utilisation !
PPS Après 2 jours d'utilisation, je reconnais que le goût citron est très léger et buvable sans trop de grimaces.
Je rajoute une étoile, en attendant les merveilleux effets positifs...???
29 marzo 2024
Non scritta su invito
Risposta di Écume collagen
Bonjour Madame,
Nous sommes très étonnés de votre message car cela ne reflète pas du tout la qualité de notre service.
Étant une entreprise avec beaucoup de clients récurrents nous attachons une importance particulière au service client ainsi qu’au suivi de ces derniers.
Je vous prierai de nous reformuler votre demande à ce mail : contact@ecumecollagen.com afin de traiter celle ci du mieux possible.
Je tiens néanmoins à souligner que nous ne proposons plus le goût neutre depuis plusieurs mois. Les goûts proposés sont ceux le fraise et le citron.
Dans l’attente de vous lire
Bien cordialement
La Team Ecume 🌊
J'ai reçu ma commande rapidement
J'ai reçu ma commande rapidement, mais il n'y avait pas de suivi de colis à la base, ni d'avis de traitement de la commande, le colis était un peu écrasé et la boite contenant les sachets était légèrement déchirée, mais il y avait bien les 28 sachets intacts.
Je ne peux pas parler ni du goût ni du résultat, je n'ai pas encore commencé.
25 marzo 2024
Non scritta su invito
Risposta di Écume collagen
Bonjour Lysid,
Nous en prenons la responsabilité et nous allons remonter l’information au transporteur.
Merci de nous avoir remonter cette information.
Bonne cure !
La Team Ecume 🌊
Pas le résultat que j’espérais
J’ai commencé cette cure depuis le 21/12/23, goût citron au top 😊
j’en suis à mon quatrième mois
Résultat sur les cheveux ok
La peau un peu moins sèche ok
Mais pour les rides et ridules, je vois pas malheureusement une différence et c’est pour ça que je fais cette cure 😟
Il me reste deux mois et demi encore à faire. On verra à la fin, si je rajoute des étoiles.
4 marzo 2024
Risposta di Écume collagen
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Étant donné que votre cure n’est pas finie et que percevez déjà des résultats nous trouvons cela plutôt positif 🙂
Je vous invite à terminer votre cure et nous faire un retour par mail concernant l’état de vos ridules. Nous pourrons vous appeler pour vous donner d’autres conseils ou éventuellement comprendre votre situation plus en détails.
Bonne cure !
La Team Ecume 🌊
28 sticks ne fait pas 1 mois
Trop tôt pour remarquer des résultats. Le goût fraise passe très bien, a dû mal à se diluer. Et ce que je regrette c'est qu'il n'y a que 28 sticks donc ne fait pas 1 mois de cure.
7 marzo 2024
Risposta di Écume collagen
Bonjour,
En effet nos cures d’un moins contiennent bien 28 sticks.
Nous serions ravis d’avoir votre avis à la fin de votre cure.
À très vite
La Team Ecume 🌊
Trop peu de temps pour dire mon avis
7 marzo 2024
Risposta di Écume collagen
Bonjour Camille,
Je vous invite à nous faire un retour à l’issue de votre cure 🙂
À bientôt
La Team Ecume 🌊
Qualité
Écume collagene correspond à mes critères de qualité à savoir : collagene + acide hyaluronique +vitamine C le parfait combo pour un résultat optimal
4 marzo 2024
Risposta di Écume collagen
Bonjour Evelyne,
Merci beaucoup pour ce commentaire et je suis ravie que vous ayez apprécié notre composition.
En effet celle ci est une de nos plus grande fierté et nous sommes contents qu’elle soit remarqué par nos clients.
Bonne cure
La Team Ecume 🌊
Excellent pour les cheveux et les…
Excellent pour les cheveux et les ongles sans parler de peau
4 marzo 2024
Risposta di Écume collagen
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire 🙂
La Team Ecume 🌊
J ai commencé la cure après avoir été…
J ai commencé la cure après avoir été malade,peau desséchée,plissée,ça fait presque 3mois … j ai commandé une 2eme cure,ma peau est plus rebondie,plus lumineuse et souple
26 febbraio 2024
Risposta di Écume collagen
Bonjour Cécile 😊
Nous vous remercions pour votre retour.
Les effets visibles du collagène marin peuvent prendre plus de temps en fonction des personnes et de leur organisme. L’important est de continuer les cures de collagène assidûment, et vous aurez sans aucun doute des effets positifs.
Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter sur notre boîte mail contact@ecumecollagen.com !
À très bientôt,
L’équipe Ecume 🌊
Bon goût
Bon goût, se dilue bien dans l'eau, j'ai commencé il y a 14 jours, j'attends de voir pour les résultats .
14 febbraio 2024
Risposta di Écume collagen
Bonjour Gaëlle,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le goût réponde à vos attentes.
Nous attendons un prochain retour lorsque vous constaterez vos premiers résultats.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans votre parcours.
La Team Ecume 🌊
Le colis était mal scotché et boîte à…
Le colis était mal scotché et boîte à l'intérieur écrasé je pense le carton mal protégé et le carton trop grand pour qu'il avait dedans
21 febbraio 2024
Risposta di Écume collagen
Bonjour Sabrina, nous sommes désolés pour cette expérience de livraison décevante.
Nous allons immédiatement transmettre vos commentaires à notre transporteur pour qu'ils puissent prendre les mesures nécessaires afin d'améliorer nos processus d'emballage et d'expédition.
Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à nous améliorer.
La Team Ecume 🌊
Pas de grande transformation pour ma…
Pas de grande transformation pour ma part
Mais ça ne couté pas grand chose d essayer
13 febbraio 2024
Risposta di Écume collagen
Bonjour Priscilla,
Tout d’abord nous vous remercions pour votre confiance.
Nous venons cependant de constater que votre seul et unique achat date d’il y a un peu plus 2 semaines soit le 13 février.
Il est vrai que certaines personnes ressentent des résultats très rapidement mais il est encore trop tôt pour conclure sur l’efficacité du produit.
Dans votre cas nous vous conseillons d’attendre au minimum 2 mois avant de tirer vos premieres conclusions.
N’hésitez pas à nous contacter par mail si vous souhaitez être mis en contact avec un de nos experts collagène.
Bon courage à vous, ce n’est que le début 😊
La Team Écume 🌊
Pas de résultat pour le moment …
Je l’utilise depuis 15 jours à peine, pour le moment je ne peux pas me prononcer..
Le gout citron pas top du coup je le bois avec du jus de fruits ça passe mieux..
J’espère voir de bons résultats bientôt 😍
12 febbraio 2024
Risposta di Écume collagen
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé une façon de rendre la prise du collagène plus agréable. Vous verrez des résultats positifs bientôt.
N'hésitez pas à nous tenir informés de votre expérience, nous sommes là pour vous aider ! La Team Ecume 🌊
Tres bon service client a l…
Tres bon service client a l ecoute,personne super et commercante! Produit au top je continue apres plusieurs mois et j adore le gout de celui a la fraise
29 febbraio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Écume collagen
Bonjour Stéphanie, merci infiniment pour ce retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre service client et que vous appréciez notre collagène.
Votre fidélité et votre satisfaction sont notre plus grande récompense.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires. La Team Ecume 🌊
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.