J'ai choisi leurs solutions pour végétaliser les trois petites toitures de mon eco-construction et le résultat est au-delà de mes attentes. J'ai eu la chance d'être personnellement conseillée par... Leggi di più
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Commande payée 03/06/26 Livraison compliquée j'ai attendu 3 jours de suite pour la réception après confusion chez vous entre votre transporteur qui à était modifié 2 fois et moi. Ensuite en fai... Leggi di più
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J ai commandé du paillis il est conforme au descriptif et correspond à mes attentes. La livraison ( 2 colis) effectuée dans point relais proche de mon domicile étant absente le jour prévu et un servic... Leggi di più
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Après avoir fait mon calepinage de mon côté, j'ai demandé au bureau d'études de vérifier mes chiffres. Par la suite j'ai réalisé la commande et demandé un report de livraison. (notre chantier étant... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
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Depuis plus de 20 ans, ECOVEGETAL est la référence naturelle des professionnels pour la végétalisation des toitures, des parkings et la stabilisation des sols, notamment les sols équestres. Notre ambition est de faire naître des jardins sur les toits, les parkings ou les terrasses, pour que la ville respire.
Informazioni di contatto
LES GRANDES PIECES, 28410, BROUE, Francia
- 0237431856
- contact@ecovegetal.com
- ecovegetal.com
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Livraison inadaptée
La livraison n'a pas été possible au pied de la maison et a été réalisée 500 m plus bas sur un parking, ce qui a nécessité 6 allers-retours avec une voiture et une remorque pour récupérer les 3 tonnes de marchandise. Extrêmement déçu sachant que les plans d'accès avaient été transmis à Ecovegetal et au transporteur en amont. Ce dernier a reconnu en arrivant que la livraison aurait été possible jusqu'à la maison s'il avait pris un camion de 12 tonnes au lieu de 19 tonnes mais que le chemin lui semblait trop sinueux pour risquer de tenter le passage jusqu'à la maison.
La marchandise semble être arrivée en bon état même si les plantes sont arrivées très pâles, ayant été livrées 5 jours après leur chargement chez Ecovegetal.
31 marzo 2026
Risposta di Ecovegetal
Bonjour Monsieur,
Comme cela est clairement indiqué sur notre E-Boutique, il est impératif de vous assurer de la possibilité pour un 19T avec hayon d'accéder à votre domicile avant de passer commande. De notre côté, nous ne pouvons pas imposer au prestataire de transport un format de livraison spécifique à chaque commande : nous ne pourrions dans ce cas offrir la livraison comme c'est le cas aujourd'hui. Et les chauffeurs ne sont jamais tenus d'emprunter une voie ou un chemin lorsque la réglementation le leur interdit. Nous sommes désolés des désagréments que vous avez subis et souhaitons malgré tout conserver votre confiance.
L'équipe ECOVEGETAL.
Risposta di Ecovegetal
Bonjour Madame Ludwig,
Merci pour votre avis !
Nous restons à votre service pour tout conseil dont vous auriez besoin.
Très belle journée,
L’Equipe ECOVEGETAL
Très bon échange avec le service…
Très bon échange avec le service après-vente.
Il a eu un problème de livraison dû au transporteur et Ecovégétal a été très réactif pour résoudre le problème.
Produits conformes à la description et de bonne qualité.
30 marzo 2026
Risposta di Ecovegetal
Bonjour Monsieur Lequeux,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre service après-vente ait su répondre à vos attentes et résoudre rapidement le souci de livraison.
Nous vous remercions également pour votre confiance concernant la qualité de nos produits.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets,
Bonne journée,
L'Equipe ECOVEGETAL
Produits français comme reçu en temps…
Produits français comme reçu en temps et en heure tout est correct en état et comme sur la commande.
1 aprile 2026
Risposta di Ecovegetal
Bonjour Monsieur Guinard,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé conformément à vos attentes.
Si vous avez l’occasion d’immortaliser votre réalisation avec nos dalles et pavés BLOXX, nous serions heureux d’en découvrir le résultat 😊 . Vous pouvez nous les partager à l’adresse contact@ecovegetal.com . C’est toujours un plaisir de voir nos solutions mises en œuvre sur le terrain.
Très belle journée à vous,
L’équipe ECOVEGETAL
Je ne recommande pas
J’ai commandé il y a 3 semaines 4 big bag de terre criblée et amendèe.
À réception je remarque lors du déchargement de nombreux cailloux et autres déchets et je prends de suite contact pendant que le transporteur est encore sur place.
On me dit que c’est normal c’est le dessus du sac et que au fond ça ira mieux.
On me demande de conserver la livraison et de faire des vidéos de ce que j’ai reçu!
Malheureusement après 50 cm d’exploration ce n’est toujours pas le cas et je remarque également des résidus plastique et du verre.
La terre n’a absolument pas été criblée elle resemble à du remblais inutilisable pour semer du gazon.
Je rappelle ecovegetal et on me dit que ça doit être un mauvais lot et que l on va organiser la reprise du matériel..
8 jours pour récupérer les big bag, puis à ce jour 6 jours après la reprise toujours pas de remboursement malgré de nombreux mail et appels téléphoniques.
En résumé une vraie perte de temps et d’énergie, je ne recommande donc absolument pas de commander ce produit
23 marzo 2026
Risposta di Ecovegetal
Bonjour Monsieur ZAIQUE,
La terre végétale que vous avez reçue a bien été criblée et amendée, même si elle ne correspondait pas à la granularité que vous espériez. Malgré le soin que nous apportons au criblage, il se peut qu'un certain nombre de cailloux restent présent dans le mélange. Nous avons récupéré les Big Bags, à notre charge, et c'est bien sûr après leur retour que nous avons procédé à votre remboursement : il est effectif.
Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez subis.
Bien à vous.
La direction
Risposta di Ecovegetal
Bonjour Madame Brien,
Merci pour votre avis !
Nous restons à votre service pour tout conseil dont vous auriez besoin.
Très belle journée,
L’Equipe ECOVEGETAL
Service irréprochable tant dans la…
Service irréprochable tant dans la commande que la livraison, le produit est conforme à mes attentes.
29 marzo 2026
Risposta di Ecovegetal
Bonjour Madame Robault,
Merci pour votre avis !
Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes et à très vite sur notre boutique en ligne => https://boutique.ecovegetal.com . Nous restons à votre service pour tout conseil dont vous auriez besoin.
Très belle journée,
L’Equipe ECOVEGETAL
Tout était conforme de la demande pour…
Tout était conforme de la demande pour commander au chargement sur place, le suivi du responsable des ventes.
26 marzo 2026
Risposta di Ecovegetal
Bonjour Monsieur Rivière,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé conformément à vos attentes, de la commande jusqu’au chargement, ainsi que pour le suivi assuré par notre responsable des ventes.
Si vous avez l’occasion d’immortaliser votre réalisation, nous serions heureux d’en découvrir le résultat 😊 . Vous pouvez nous les partager à l’adresse contact@ecovegetal.com . C’est toujours un plaisir de voir nos solutions mises en œuvre sur le terrain.
Très belle journée à vous,
L’équipe ECOVEGETAL
Livraison très rapide.
27 marzo 2026
Risposta di Ecovegetal
Bonjour Madame Chorain,
Merci pour votre avis !
Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes et à très vite sur notre boutique en ligne => https://boutique.ecovegetal.com . Nous restons à votre service pour tout conseil dont vous auriez besoin.
Très belle journée,
L’Equipe ECOVEGETAL
Parfait
Parfait, livraison de qualité produit correspondant aux attentes, je recommande.
27 marzo 2026
Risposta di Ecovegetal
Bonjour Monsieur Patinier,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison et la qualité du paillage de pouzzolane ont été à la hauteur de vos attentes.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !
Très belle journée à vous,
L’équipe ECOVEGETAL
expérience très satisfaisant pour le service et sérieux de cette entreprise
Après avoir fait mon calepinage de mon côté, j'ai demandé au bureau d'études de vérifier mes chiffres. Par la suite j'ai réalisé la commande et demandé un report de livraison. (notre chantier étant prévu en mars)
L'installation que j'ai fait moi même (j'ai loué un télescopique) s'est déroulée sans problème (c'est des bacs) et le rendu est très satisfaisant
Je recommande vivement cette entreprise pour son sérieux et ses services.
5 febbraio 2026
Risposta di Ecovegetal
Bonjour Monsieur Lorich,
Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience, de l’accompagnement de notre expert jusqu’à la mise en œuvre, a été à la hauteur de vos attentes.
Félicitations également pour votre réalisation. Le fait d’avoir mené votre projet en autonomie, avec une préparation soignée, est souvent la clé d’un résultat réussi !
Nous serions très intéressés de découvrir le rendu final de votre installation. N’hésitez pas à nous envoyer quelques photos à l’adresse suivante : contact@ecovegetal.com
Encore merci pour votre confiance et votre recommandation.
Très belle journée à vous,
L’équipe ECOVEGETAL
Tres satisfaite sauf du compost trop…
Tres satisfaite sauf du compost trop grossier. Merci
23 marzo 2026
Risposta di Ecovegetal
Bonjour Madame Vincent,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande !
Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le compost, et la transmettons à nos équipes afin d’améliorer encore sa qualité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets.
Très bonne journée,
L'Equipe ECOVEGETAL
Livraison gratuite et rapide
Livraison gratuite et rapide
Produit conforme et de bonne qualité
Rien à redire
19 marzo 2026
Risposta di Ecovegetal
Bonjour Monsieur Ladrat,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la livraison et la qualité du produit aient répondu à vos attentes !
À très bientôt sur notre site.
Très belle journée à vous,
L'Equipe ECOVEGETAL
Livraison parfaite même à gros volume…
Livraison parfaite même à gros volume parfait j attends ma deuxième livraison mardi 7 04 26 je recommande cette ste
22 marzo 2026
Risposta di Ecovegetal
Bonjour Madame Simon,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance 😊.
Ravis que la livraison se soit parfaitement déroulée, même sur un gros volume !
Nous vous souhaitons une bonne réception pour votre prochaine commande et vous remercions pour votre recommandation.
Excellente journée à vous,
L'Equipe ECOVEGETAL
Bien
Bien. Un peu long et sac plastique qui se delite un peu. Sinon très bon rapport qualité prix donc globalement satisfait.
21 marzo 2026
Risposta di Ecovegetal
Bonjour Monsieur Moinard,
Merci pour votre retour 😊.
Nous prenons en compte vos remarques sur le délai et le conditionnement afin de nous améliorer.
Ravis que le rapport qualité/prix vous convienne sur le compost !
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Bonne journée,
L'Equipe ECOVEGETAL
Risposta di Ecovegetal
Bonjour Monsieur Helon,
Merci pour votre avis !
Nous restons à votre service pour tout conseil dont vous auriez besoin.
Très belle journée,
L’Equipe ECOVEGETAL
Entreprise sérieuse et efficace
J’ai trouvé le produit (pouzzolane) que je cherchais sur ce site. Prix correct et livraison rapide.
J’ai repassé une commande en toute confiance. Merci beaucoup.
20 marzo 2026
Risposta di Ecovegetal
Bonjour Madame Vitte,
Merci beaucoup pour votre avis😊.
Ravis que vous ayez trouvé la pouzzolane recherchée et que votre expérience vous ait donné envie de recommander !
À très bientôt pour votre nouvelle commande.
Très belle journée à vous,
L'Equipe ECOVEGETAL
Terre criblée et amendée, je n'ai plus de doute
En voyant la terre j'ai eu des doutes sur le criblage et l'apport en compost. J'ai donc choisi de tamiser la totalité du bag.
Résultats :
Avec un tamisage à 10 mm (comme pour un criblage de qualité) j'ai retiré plus 60 kgs de pierre, cailloux, briques et autres bouts de verre. Soit + de 10 % du bag.
Le compost est composé essentiellement de morceaux de bois en décomposition. Je fabrique mon compost en 2 ou 3 ans, je le tamise avant de l'étaler au soleil. J'y trouve -et c'est normal- vers de terre, cétoines et autres bestioles qui font justement le compost. Rien de cela dans le votre.
Je passe sur les bouts de fer rouillé mais ce qui est inacceptable ce sont les bouts de plastique en tout genre, sacs poubelle, fils électrique, plastiques durs, liens, débris d'étiquettes d'expédition et étiquettes plastifiées, celles apposées sur les fruits en majorité. J'ai rempli un seau de 10 litres avec ces détritus.
Je vous invite à contrôler la provenance et l'état des composants pour élaborer un produit de qualité.
17 marzo 2026
Risposta di Ecovegetal
Bonjour Monsieur Tent,
Merci pour votre retour détaillé.
Nous sommes désolés pour ces désagréments liés à l’état de la palette lors de la livraison. Votre remarque est précieuse et a été transmise à notre équipe Logistique afin d’éviter que cela ne se reproduise.
Nous restons à votre écoute et attendons votre retour final après utilisation. Merci encore pour votre vigilance.
Très bonne journée,
L'Equipe ECOVEGETAL
Nous restons à votre écoute et attendons votre retour final après utilisation. Merci encore pour votre vigilance
Bon accueil commande préparée et…
Bon accueil commande préparée et disponible à la date prévue.aide au chargement. Merci.
19 marzo 2026
Risposta di Ecovegetal
Bonjour Monsieur Rousseau,
Merci pour votre avis.
Ravis que l’accueil, la préparation de votre commande et l’aide au chargement aient été à la hauteur de vos attentes !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre site.
Très bonne journée à vous,
L'Equipe ECOVEGETAL
Risposta di Ecovegetal
Bonjour Monsieur Poesen,
Merci pour votre avis !
Nous restons à votre service pour tout conseil dont vous auriez besoin.
Très belle journée,
L’Equipe ECOVEGETAL
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