Ecotools.nl Recensioni 

68
•
TrustScore 3.5 su 5

3,5

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Mijn bestelling is nooit toegekomen. Ecotools trok zich daar weinig van aan en reageerde niet op mijn verzoek om me (ondertussen 2 weken later) een nieuw pakketje op te sturen. Ik ben mijn geld dus si... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Absoluut 5/5! Heel snelle en duidelijke communicatie, stipt op tijd en veel zorg voor het beschermen van de spullen. Het hele team was vriendelijk en enorm behulpzaam. Dankzij hen vloog de verhuizing... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Kwaliteit prijs verhouding is super. Bij jullie word klussen nog leuk financieel. in de gemiddelde bouwmarkt in Nederland is alles zo duur waardoor je klusje uitstelt maar bij jullie inkopen schilt v... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Schuurzolen voor multitool met bijbehorend schuurpapier en metselkoord besteld. Schuurpapier plakt niet op zool en het metselkoord knapt ⁹bij ongeveer 5kg trekkracht. Gereclameerd en nieuw schuur... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

3,5

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

68 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,5

Tutte le recensioni

(68)

12 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

super service

Woensdag een zaagblad bestel wat 1 derde koste van dat bij mijn leverancier. Donderdag netjes afgeleverd.
Veel meer woorden moeten daar niet aan toegevoegd worden. Bedankt

10 febbraio 2023
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Waardeloos bezorging systeem

Een prima bedrijf met goede spullen waar ik jaren koop. De prijzen ex Btw-tarief neem ik voor lief. Maar dat ze alle waar sturen met een handtekening verplichting is vervelend. De man van post.nl geeft het pakketje niet af bij de buren, als je er een keer niet bent, maar stort het bij een post.nl punt. Dat betekend voor mij meer als 2 x 6 kilometer rijden naar het dichtstbijzijnde post.nl punt. En dan ruim een dag later. Voor mij reden om m’n account te laten verwijderen, en daar nooit meer iets te kopen. Een handteken verplichting is leuk voor gereedschap van zeg maar boven de 100 euro, maar niet voor een paar eenvoudige zaagjes van een multi tool. Jammer hoor.

28 settembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Overwegend tevreden

Overwegend tevreden, maar beter niets bestellen dat je binnen 2-3 dagen nodig hebt.
De klantenservice is wisselend. Vroeger had men de boodschap 'Heb je graag morgen iets in huis? Bel even' op de website staan. Dat werkte goed voor bestellingen die je vlot in huis wilde hebben.

Twee weken terug achter een bestelling aangemaild: KS antwoordde dat het in orde zou komen'.
Dag twee: geen verzendbevestiging ontvangen. Gebeld. Meneer zou het in orde maken en zijn best doen.
Dag drie: eindelijk een verzendbevestiging ontvangen... Waardoor de spulletjes twee dagen arriveerden nadat ik ze nodig had.

8 giugno 2022
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Prima, was ooit fantastisch

Goed assortiment met prima producten uit china.
Bestel er nog altijd graag maar word elk jaar slechter en duurder.

Update:
- Lang niet altijd meer de goedkoopste, vaak zelfs een van de duurste!
- Vandaag besteld, over 5 dagen in huis..
- Webshop is traaaaag (waarschijnlijk Magento)
- UX kan flink verbeterd worden. Even snel wat bestellen is lastig als je de exacte namen niet weet.
Op een telefoon is de winkelwagen niet te lezen.
Zoekresultaten hebben geen goede categorien etc. etc.

24 aprile 2021
Non scritta su invito
Logo di Ecotools.nl

Risposta di Ecotools.nl

Hi Bram

Bedankt voor je uitgebreide review. We waarderen het dat je al zo lang bij ons bestelt en je feedback met ons deelt.

Sinds je oorspronkelijke review hebben we heel wat verbeteringen aan onze webshop gedaan. Onder andere op het gebied van snelheid, gebruiksvriendelijkheid en de weergave op mobiel. We zijn dan ook benieuwd of je inmiddels verschil merkt in je ervaring met de site.

Daarnaast horen we graag van je welke producten je in kwaliteit achteruit vindt gegaan, en of dat nog steeds zo is. Ook zijn we benieuwd welke artikelen je als relatief duur ervaart, zodat we dit intern kunnen bespreken en mogelijk verbeteren.

Je feedback helpt ons echt om verder te verbeteren, dus neem gerust contact met ons op. - Guus

Valutata 5 stelle su 5

Voldoende keuze

Voldoende keuze. Door drukte kon het 3/4 werkdagen duren. Dit klopte precies. Goede kwaliteit. Door track en trace bestellingen te volgen. Volgende keer bestel ik weer bij hun. Ga zo door

22 aprile 2021
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Koop de freesjes niet

De bovenfreesjes met schachtdiameter van 8 mm zijn zeer goedkoop. De site ziet er heel netjes uit en beoordeeld van de afbeelding is de kwaliteit het proberen waard. Dit heb ik gedaan maar de kwaliteit valt erg tegen. Zo zijn de freesjes niet scherp en zijn er in sommige gevallen gebreken met mogelijk ernstige gevolgen.

Groeffrees
Een 8 mm groeffrees met ondersnijder had gaten tussen de snijbladen en het freeslichaam. een vervangend exemplaar was heel vlot opgestuurd, maar ook deze vertoonde hetzelfde.

Kantenfrees met onderlager
Twee bramen of 1 van de snijvlakken en speling op de lager. Een vervangend exemplaar vlot ontvangen zonder bramen, maar lager was niet verbeterd.

Groeffrezen 10, 12, 18 mm, afrondfrezen en zwaluwstaartfrees.
Deze waren niet scherp, mogelijk dat er gebreken zijn vergelijkbaar met de 8 mm frees die bedekt zijn onder de gele coating.

Maatvoering
Niet getest

Gebruiksresultaat
Niet getest

Take away
Wil je goedkope freesjes en neem het risico voor lief: koop hier dan vooral wel freesjes.

Kies je voor veiligheid: Koop ze hier niet en accepteer een hogere prijs. Mijn vervangende exemplaren heb ik van het merk CMT.

10 gennaio 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Super service

Bestel regelmatig iets bij Ecotools, altijd prima spullen voor een normaal bedrag. Had recent enkele freesjes nodig, na telefoontje werden ze meteen toegestuurd, volgende dag in huis! Top! Kon ik door met de klus.super service.

22 novembre 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Wederom goede waar voor het geld…

Wederom goede waar voor het geld ontvangen; de gratis verzending was een verrassing, maar evengoed wel aangetekend. Ik vind dat professioneel. Dat het programma van de houtfreesjes ingekrompen lijkt zal met de prijsbewaking te maken hebben. Maar af en toe in het duurdere segment te moeten kopen zijn inmiddels wel uitzonderingen.

9 settembre 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Kudos voor Ecotools!

We hebben al enkele keren besteld bij Ecotools. De prijzen zijn echt heel scherp.
Nu blijkt de service ook nog eens fantastisch te zijn. Met de laatste bestelling ging er namelijk iets niet helemaal goed in de bezorging. En hoewel niet de fout van Ecotools, losten ze het boven verwachting op.
Kudos voor Ecotools!

10 giugno 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

De plek voor je zaagbladen, schroeven, bouten etc.

Ik ben zeer te spreken over ecotools.
De kwaliteit is beter dan dat je in de plaatselijke bouwmarkt koopt en altijd tegen een lage prijs. Ik kan vooral de zaagbladen aanraden. Ik koop ze voor de cirkelzaag en afkortzaag, deze gaan lang mee zijn vlijm scherp en spotgoedkoop.

2 maggio 2020
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sturen verkeerde producten op

Sturen verkeerde producten op, en vinden het gek dat je dan op je strepen gaat staan als je ook de verzendkosten vergoed wil hebben. vervolgens verschuilen ze zich achter de algemene voorwaarden en de wet. Het gaat mij niet om het geld maar om het principe. tevens ook een enorme grote mond gehad van de telefoniste Melina. heb hier een audio opname van. Tip voor iedereen : download een callrecorder app alvorens je dit bedrijf opbelt! Je hebt dan altijd bewijs achter de hand

20 febbraio 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Bestelling gedaan en helaas foutje in…

Bestelling gedaan en helaas foutje in de levering, na telefonisch contact zou het worden nagekeken waar de fout zat en ik zou binnen 5 minuten terug gebeld worden met een excuses voor het ongemak. Wat schets mijn verbazing, na 3 minuten bellen ze al terug met nogmaals excuses en zending zou nageleverd worden via post nl. na 2 dagen netjes alles ontvangen dus ECOTOOLS van mij een dikke 10. Groetjes uit Brabant.

7 febbraio 2020
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Werken samen met PostNL.

Werken samen met PostNL -> Bezorging slecht. Communicatie beroerd.

Helaas wordt niet op de afgesproken dag geleverd, ondanks dat de track & trace zegt dat het diezelfde dag wordt bezorgd. 2 dagen lang. Bestelling is onderweg.

Tijd voor een andere vervoerder ?

21 giugno 2019
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più