Economycarrentals Recensioni 26

Consegna auto presso stazione di rifornimento lontana dall'aeroporto.
"Assicurazione" (in realtà trattasi di mero sovraprezzo) aggiuntiva, precedentemente non proposta e non descritta, estorta sul momento della consegna con minaccia di problemi alla riconsegna.
Pagamento in contanti del pieno alla consegna, pagato il doppio del reale prezzo del carburante con trucchetto del cambio valuta.
Auto buona ma distante anni luce dai modelli citati in prenotazione.
Dipendente scorbutico, minaccioso e truffaldino.
Alla riconsegna non restituiscono la cauzione e pretendono il pagamento immediato in contanti di eventuali chilometri extra.
Dopo accesa discussione il dipendente parte all'improvviso con il bagagliaio aperto e i nostri bagagli ancora in auto.
Il mio compagno di viaggio che salta al volo dentro l'auto in corsa viene minacciato di morte.
Provvederemo a sporgere denuncia.
Autonoleggio da evitare come la peste, c'è da chiedersi com'è possibile che questi truffatori possano continuare ad esercitare.

Fatto un bonifico senza nessuna risposta.del vaucer che mi dovevano mandare per il ritiro auto .
Mai arrivato e oggi sono andato in caserma a denunciarli ladri

Innanzi tutto si sono fatti pagare il lavaggio auto a fi e noleggio che le altre società che ho usato non hanno mai chiesto. Volevano un supplemento per aprire prima la mattina della partenza. La cosa peggiore è stata però al controllo finale dove hanno riscontrato dei graffi che mi sono stati mostrati all'inizio ma io non ho fotografato. Non userò mai più questa società per la opaca gestione del contratto ( viene inviato via mail così non si possono confrontare i danni precedenti) e per la tendenza a lucrare su ogni cosa

mancata consegna dell'auto in quanto la patente di guida scadeva la settimana successiva alla restituzione dellauto.
in nesun punto dei termini e condizioni viene riportato questa clausula.
impossibile contattare gli operatori

Pessimi!
E non posso mettere meno di una stella!
Assicurazione completa ma di fatto NON c è niente incluso a meno che tu non faccia un incidente o ti rubino l’auto.
Pessimo servizio clienti.
Pessime informazioni al momento della prenotazione.
Assolutamente sconsigliato, non prenoterò mai più tramite loro.

Al momento della prenotazione in questo comparatore di autonoleggi, sembra in maniera palese che sia incluso nel prezzo anche l’assicurazione totale.

Peccato che se ti succede a qualcosa come a noi, ti dicono che l’assicurazione in realtà ce l’hai con la compagnia di autonoleggio che hai selezionato. Quest’ultima, non ha voluto rimborsarci nonostante ne avessimo diritto, e Economy car Rentals non ci ha minimamente aiutato a risolvere la situazione.

Pessima attenzione al cliente e altrettanto pessimi fornitori.

Non fatevi ingannare come noi!

Usato il servizio nell'Agosto 2022. Acconto preso e trattenuto senza che abbia effettivamente avuto il noleggio dell'auto. Dopo settimane di scambi di mail posso affermare: nessuna spiegazione precedente, nessun rimborso, nessun compromesso, nessuna attenzione al cliente!. 3 carte di debito non accettate, neanche con il supplemento da pagare in loco come scritto nel regolamento! L'interesse qui è solo prelevare piu soldi possibile senza alcuna forma di attenzione alla clientela. State attenti!!

NON COMPRATE LA "COPERTURA TOTALE" DA QUESTI SIGNORI! è INGANNEVOLE, compre MENO di quella che acquistereste dal noleggiatore... MOLTO MENO.

PUBBLICITA' INGANNEVOLE?

CI HO RIMESSO 650 EURO!!!? pare di sì, ma ancora non ho ricevuto neanche i 350 euro per la rottura del parabrezza... 350!!! ed è passato un mese! altro che copertura totale!!!

Reclamo relativo al noleggio con riferimenti:
Economy Rental Car e-voucher: ECD3E43D
Keddy by Europcar Prenotazione: 1139856973

In data 2 Novembre, prenotavo tramite il sito Economy Rental Car, una vettura (cat. EDMR) dal giorno 5 Novembre al giorno 8 Novembre.
Durante la prenotazione sceglievo, onde evitare ulteriori addebiti, il pacchetto KASKO (vedi voucher in allegato) con "Collision damage waiver".
Come previsto dal sito, pagavo un anticipo (€39.95) tramite sito Economy Rental Car e, avrei poi dovuto saldare l'importo di 71.3€ presso l'autonoleggio.
Alla presentazione della mia prenotazione, al banco dell'agenzia di Via Galvani 12 Milano, il ragazzo che mi assisteva, mi diceva che la mia prenotazione non copriva furto, incendio e danni da incidenti.
Con mia enorme sorpresa facevo presente di aver effettuato la prenotazione con la copertura TOTALE, proprio per non avere sorprese.
Nonostante la mia insistenza, mi diceva che no, non sarei stato coperto.
Mi offriva allora la possibilità di avere una copertura di 40€/giorno con copertura anche furto, o di 20€/giorno per i soli danni da incidente.
Lasciando io l'auto presso il posteggio di un Hotel per l'intero weekend, decidevo di fare la copertura da 20€/giorno.
Al pagamento, l'ulteriore sorpresa. i 20€/giorno, diventavano 71.99€, che matematicamente parlando sono 23.99€/giorno e non 20€ come dettomi dal impiegato Europcar.
Pagavo con carta di credito Mastercard, e mi venivano addebitati 443.29€, comprensivi del deposito cauzionale (o così mi è veniva detto).
Oltre alla sorpresa all'atto del noleggio, quest'oggi alla riconsegna dell'autovettura, mi si faceva notare un segno sul parabrezza anteriore, probabilmente causato da un sasso.
Errore mio, al ritiro dell'auto ho controllato che la carrozzeria non avesse graffi o ammaccature, ma non mi sono affatto curato del parabrezza nè tantomeno degli altri finestrini.
Faccio presente, che ho precedentemente noleggiato in TUTTO IL MONDO auto da altri autonoleggi senza mai alcun problema del genere, in quanto, stipulando sempre il pacchetto KASKO, qualsiasi danno all'autovettura è (o quantomeno dovrebbe essere) coperto.
In ogni caso, il ragazzo addetto al ritiro dell'auto mi diceva che mi sarebbero stati scalati dal deposito, ulteriori 90€ come franchigia del danno.
Ora, a parte che non mi è stato detto nulla di nessuna franchigia presente in caso di danni, e che oltrettutto si può stare attenti a non avere incidenti e a non farsi rubare l'autovettura, la scheggiatura del parabrezza è un evento che non è assolutamente evitabile quando accade, l'impiegato allo sportello avrebbe quantomeno dovuto spiegarmi chiaramente che l'assicurazione aggiuntiva che mi vendeva non avrebbe comunque coperto i danni al 100%.
Resta il fatto che, avendo pagato DUE VOLTE, la copertura assicurativa, trovo assurdo che mi si richieda il pagamento di un danno coperto da assicurazione KASKO.
Chiedo quindi lo storno TOTALE del deposito cauzionale e il rimborso di qualsiasi altro importo NON DOVUTO al di fuori dei 39.35€ pagati alla prenotazione e dei 71.3€ dovuti al ritiro dell'auto.
Mi riservo in caso di rifiuto da parte Vostra di rimborsare gli importi non dovuti di rivolgermi agli enti preposti in merito.

Il ritiro è stato molto comodo e veloce, come anche l'assistenza, su consiglio della segretaria abbiamo deciso e aggiunto la copertura globale circa € 200,00, è stata una vera fortuna, perché con le strade dissestate che c'erano abbiamo avuto bisogno di assistenza ed è stata puntuale e veloce.
Non ho dato il massimo perché ci hanno dato un'auto più piccola di quella scelta, ma comunque era nuova e
Sicuramente se dovessi avere bisogno in futuro di un noleggio mi affiderei ancora a loro.

Ho prenotato tramite Economy Car Rental un auto presso l'aeroporto di Fiumicino. Il pagamento preventivato su Economy Car Rental era di 56,10€. Mi ritrovo invece un ulteriore addebito da parte del noleggiatore di €122,08 senza avere avuto nessun problema di danni sulla vettura, nessun problema su carburante nè aver attivato alcun altro servizio presso il noleggiatore. Contattao Economy Car Rental per avere delucidazioni ma non hanno risposto al mio ticket