ebuy24.se Recensioni 754

Risposta di ebuy24.se

12 mag 2025

Hej Carmen,
Tak for din anmeldelse.

Vi er meget kede af at høre, at leveringen har været en ubehagelig oplevelse for dig, og vi er oprigtigt kede af, at du kom til skade. Det er naturligvis aldrig meningen, at en levering skal ende på den måde, og vi håber, du hurtigt er kommet dig.

Vi forstår din frustration, men vil gerne informere om, at standardlevering ifølge vores vilkår sker til første dør/trottoarkant. Det betyder, at fragtmanden ikke er forpligtet til at bære varen ind i boligen. Vi beklager, hvis dette ikke fremgik tydeligt ved bestillingen.

Vi tager din feedback alvorligt og vil bruge den til at forbedre informationen omkring leveringsvilkår.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Venlig hilsen,
Marlies - Ebuy24

Risposta di ebuy24.se

28 apr 2025

Hej Sari,

Mange tak for din anmeldelse og for din ordre hos os.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med kvaliteten af det, du har bestilt.
Hvis der er noget, vi kan gøre for at forbedre din oplevelse yderligere, er du meget velkommen til at kontakte os – vi vil altid gerne blive bedre.

Vi håber at få lov til at byde dig velkommen igen en anden gang!

Venlig hilsen,
Marlies - Ebuy24

Risposta di ebuy24.se

14 apr 2025

Hej Janan,

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at høre, at du oplevede problemer med leveringen. Ifølge leveringsbekræftelsen fra transportøren fremgår det, at hele ordren er blevet afleveret og kvitteret for – men vi vil selvfølgelig meget gerne undersøge sagen nærmere.

Vi vil derfor bede dig om at kontakte os direkte med flere detaljer, så vi kan finde en løsning sammen og sikre, at du får det, du har bestilt.

Vi ser frem til at høre fra dig.

Venlig hilsen,
Marlies - Ebuy24