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Valutata 1 stelle su 5

Im November 22 beantragt und im Januar 23 noch ein anderes. Komunikation nicht Transparent. E- Mails werden ignoriert. Völlig intransparente Abwicklung der THG-Prämie. Ist das eine Kriminelle Fir... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Auch ich muss den bisherigen Aussagen beiwohnen. Mir wurden ebenfalls für das Jahr 2023 erst am 13.12.2023 nur 74,70 € angeboten. Bei anderen Anbietern wurden nachweislich über 250 € an Prämie ausge... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Kann mich nur anschließen. Im Dezember 2022 eingereicht, bisher nichts. Andere Anbietern zahlen nach teils 2 Monaten aus (ohne Direktauszahler), auch wenn erst im April/Mai eingereicht wurd... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Nachdem seit dem 31.1.2023 die THG-Prämie beantragt worden ist, fand keinerlei Kontakt mehr statt. Am 20. September 2023 habe ich die Angelegenheit schriftlich storniert. Am 24. September 2023 teilt... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Servizio auto

Scritti dall'azienda

THG-Serviceprovider für Elektrofahrzeuge und Ladeinfrastruktur aus Darmstadt. Wir prüfen Ihre Daten, melden die Quoten bei dem Umweltbundesamt an und vermarkten diese anschließend an Mineralölunternehmen.


Informazioni di contatto

1,7

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

85 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

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Valutata 5 stelle su 5

Kundenportal verbesserungsfähig

Ich bin seit 2022 bei eauto-cash und habe bis dato keine Probleme. Aufgrund der schlechten Bewertungen habe ich mich wieder intensiver mit dem Thema befasst, weil ich zunächst Bedenken hatte, dass meine Quote für 2024 nicht überwiesen wurde.
Als per E-Mail innerhalb von 36 Stunden keine Antwort kam, versuchte ich es mit der angegebenen Telefonnummer. Dort lief nur ein Band mit Hinweis auf eine Zahlung von 2023. Erst über die zuständige Firma Nynex (06151-500740) erreichte ich einen Mitarbeiter. Mir wurde kompetent geholfen, eine Tag später wurde auch auf meine E-Mail geantwortet.
Meines Erachtens muss das Kundenportal verbessert werden, es kann nicht nachvollzogen werden, wieviel Geld wann und wohin ausgezahlt wurde.
Auch die Erreichbarkeit ist steigerungsfähig.
5 Sterne, weil trotz meiner Befürchtung bis dato alles korrekt ablief!

26 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ich habe seit 2022 bis heute jedes Jahr…

Ich habe seit 2022 bis heute jedes Jahr meine Quote von eAutoCash erhalten. Das Unternehmen was sowohl telefonisch als auch per email bei Fragen erreichbar. Herr Buxbaum hat alle meine Fragen sehr ausführlich beantwortet. Danke

17 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sehr schlechte Erfahrungen mit eAutoCash – nicht empfehlenswert!


Ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit eAutoCash gemacht und kann diesen Anbieter leider nicht empfehlen.

1. Extrem lange Bearbeitungszeit: Mein Antrag auf die THG-Prämie für 2024 wurde am 13.01.2024 gestellt und erst am 15.01.2025 bearbeitet – über ein Jahr Bearbeitungszeit! Dadurch habe ich einen deutlich niedrigeren Erlös von nur 72 Euro erhalten.

2. Nicht erreichbarer Kundenservice: Während der gesamten Zeit war der Kundenservice praktisch nicht erreichbar. Auf mehrere E-Mails wurde nicht geantwortet, und telefonisch ist niemand erreichbar.

3. Kontosperrung ohne Erklärung: Nachdem ich meinen Antrag für die THG-Quote 2025 widerrufen habe, wurde mein Kundenkonto gesperrt. Ich habe seitdem keinen Zugriff mehr auf meine Daten und keine Rückmeldung erhalten, warum mein Zugang eingeschränkt wurde.

Zusammenfassend ist eAutoCash ein Anbieter, den ich niemandem empfehlen kann. Die Bearbeitungszeit ist unzumutbar, der Kundenservice katastrophal, und die Kontosperrung ohne Erklärung ist inakzeptabel. Ich rate dringend davon ab, bei diesem Anbieter einen Antrag zu stellen.

23 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Vorsicht Betrug

Vorsicht Betrug! Keine Kommunikation möglich. Erst nach Androhung rechtlicher Schritte wurde die THG Prämie 2024 jetzt im Januar angeleiert. Noch ist nichts auf dem Konto…..

18 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Betrug

Betrug, keine Auszahlung ! Keine Antwort auf Emails ! Hotline ist eingestellt - Text von 2023/2024 !

13 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Betrugsverdacht, Keine Auszahlung 2024

Keine Auszahlung 2024 (nach positiver Erfahrung 2023); keine Information.
Habe Nachfrist auf 31.1.25 gesetzt.
Ich würde mich ebenfalls einer Sammelklage anschließen oder erwäge selbst den rechtsweg einzuschlagen inkl. möglicher Anzeige wegen Betrug.

12 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Keine THG-Auszahlung 2024

Prämie im März 2024 beantragt, Mitte Januar 2025 ist NICHTS da. Kann mich meinen Vorrednern leider nur anschließen, das riecht nach Abzocke. Ich befürchte, die Prämie für 2024 ist weg. Sucht euch einen anderen Anbieter!

11 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Betrug

Betrug! Finger weg!
Hat jemand Interesse, eine Sammelklage gegen eAutoCash einzureichen? Ich würde gerne unterschreiben.
Andrej G.

8 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Mehr als schlecht

Diverse E-Mails wurden nicht beantwortet. Die Quote zu Beginn 2024 beantragt, bis heute 06.01.25 nichts bei mir angekommen. Keine Hinweise auf der Website über die Gründe. Auf der Seite werden immer noch 5 Sterne als Bewertung angegeben.......

6 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Betrug

Betrug,
Sollte jemand klagen, ich bin dabei.
Seit 1 Jahr keine richtige Antwort ...... und keine Auszahlung.
Ohne Worte.....

Andrea

2 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Definitiv Betrug!!!

Definitiv Betrug!!!
Hab ebenfalls bereits Anfang 2024 die Prämie beantragt. eAuto Cash ist anscheinend total abgetaucht und antwortet nicht mehr auf Mails oder Anrufe. Die Firma ist auch postalisch unter der im Impressum angegebene Postanschrift nicht mehr erreichbar.

22 dicembre 2024
Non scritta su invito

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