Easy Travel Group Recensioni 

621
TrustScore 5 su 5

4,8

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 198 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I clienti sono entusiasti dell'organizzazione impeccabile e della puntualità dei servizi, che hanno reso i loro viaggi fluidi e senza intoppi. Molti apprezzano la professionalità e la disponibilità dello staff, che ha saputo ascoltare le esigenze individuali e creare tour personalizzati. Le guide locali sono state particolarmente elogiate per la loro preparazione, gentilezza e capacità di far scoprire luoghi meravigliosi e aspetti culturali autentici. L'assistenza continua, sia prima che durante il viaggio, è un altro punto di forza che ha fatto sentire i viaggiatori supportati e a proprio agio. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato piccole incomprensioni con le guide o escursioni meno organizzate, con guide che parlavano poco inglese o fornivano scarse spiegazioni. Inoltre, un piccolo gruppo di persone ha lamentato una mancanza di professionalità e un trattamento insoddisfacente da parte dell'agenzia in caso di problemi.

Di cosa parlano le persone

Service

I revisori evidenziano aspetti positivi del servizio, descrivendolo come eccellente e impeccabile, sia prima... Leggi di più

Staff

I clienti notano costantemente esperienze positive con lo staff, descrivendolo come preparato, puntuale e... Leggi di più

Location

Gli utenti descrivono interazioni positive con le location, evidenziando la varietà e la bellezza dei luoghi... Leggi di più

Customer service

I consumatori esprimono grande soddisfazione per il servizio clienti, elogiando l'assistenza costante e la... Leggi di più

User experience

I clienti hanno avuto esperienze molto positive, descrivendo i viaggi come stupendi, su misura e organizzati... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Una viaggio perfetto! Tutto organizzato nei minimi dettagli e oltre le nostre aspettative. Valerio è riuscito a cogliere in pieno quello che volevamo e l'ha trasformato in realtà. Ci ha fornito guide... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Viaggio su misura e all' altezza delle nostre aspettative! Stefania e Mariangela ci hanno seguito durante tutto l' itinerario e hanno saputo accogliere anche eventuali piccole variazioni da noi richie... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Il viaggio organizzato e’ stato perfettamente corrisposto alle mie aspettative. L’agenzia ha sempre risposto a tutti i miei desideri e richieste. Una super organizzazione e puntualità tra i vari pick... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Evaneos ci ha messi in contatto con Valerio, dell’agenzia Easytraveltour. Si è mostrato da subito disponibile e accogliente e ha creato il nostro itinerario di viaggio esattamente come lo volevamo. La... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Agenzia viaggi

Scritti dall'azienda

Il team di Easy Travel Group è il cuore pulsante di ogni esperienza di viaggio che offriamo. Dal primo contatto, siamo completamente focalizzati sulle esigenze del viaggiatore, garantendo una personalizzazione completa del viaggio. Il nostro gruppo di esperti della destinazione, madrelingua italiana, è a disposizione per assisterti in ogni fase, dalla pianificazione fino alla conclusione del viaggio. Offriamo un supporto costante, anticipando e risolvendo eventuali problemi rapidamente grazie alla nostra chat di gruppo su WhatsApp attiva durante tutto il soggiorno, assicurando un’esperienza di viaggio serena e senza intoppi. Fondata nel 2011, Easy Travel Group nasce dalla passione per i viaggi e dalla volontà di condividere esperienze autentiche. La nostra visione è offrire a ogni viaggiatore l’opportunità di vivere un viaggio unico, che abbatta barriere culturali e linguistiche. Vogliamo che esplori nuove destinazioni non solo con gli occhi, ma anche con il cuore. I valori di Easy Travel Group sono alla base di tutto ciò che facciamo. Siamo prima di tutto viaggiatori, curiosi delle destinazioni che proponiamo, e profondamente impegnati nel rispetto delle comunità locali, delle culture e nella gestione sostenibile dell’ambiente. La nostra missione è creare esperienze di viaggio memorabili, guidati dalla sensibilità verso i bisogni dei viaggiatori e dalla responsabilità nel garantire il successo di ogni viaggio.


Informazioni di contatto

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Eccellente

TrustScore 5 su 5

621 recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Macchina perfetta!

Era la prima volta che ci appoggiavamo a questa compagnia per le nostra vacanze e siamo rimasti piacevolmente soddisfatti dall'esperienza: tutto organizzato molto bene, piccoli gruppi, ritmi piacevoli, ottime location, guide super preparate

4 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Esperienza bellissima

Esperienza bellissima
L’organizzazione del viaggio è stata perfetta e ha perfettamente soddisfatto le nostre aspettative. L’agenzia era sempre presente sia prima che durante il viaggio. Le guide e driver sono stati sempre puntuali, di una gentilezza unica e molto attenti alle nostre esigenze. I tour guidati sono stati molto vari e abbiamo potuto conoscere Bali e Lombok sotto tutti gli aspetti sia culturali, naturalistici e religiosi. Grazie ancora per questa indimenticabile esperienza

24 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Il viaggio è stato intenso e pieno di sorprese

Il viaggio è stato intenso e pieno di attività come da nostra richiesta, senza avere intoppi e con una organizzazione perfetta. L’esperienza sull’isola di Flores indimenticabile grazie anche alla guida locale Thomas e al driver Robert che sono stati fantastici!

6 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Viaggio organizzato perfettamente

Viaggio organizzato molto bene in tutti i dettagli e da nostre esigenze. Transfer puntuali e corrispondente italiana sempre presente per controllare che tutto procedesse bene. Bella esperienza che ha reso questo viaggio stupendo

6 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Consigliati

Buona l’organizzazione del tour, persone preparate e professionali e di grande supporto sia prima della vacanza che durante attraverso un’assistenza H 24 in caso di necessità.

29 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Viaggio in Indonesia in famiglia

Esperienza nel complesso positiva ma i tour sono stati un po’ troppo impegnativi nei trasferimenti, considerate le note difficili situazioni del traffico. Migliorabile l’interazione quotidiana: la consultazione del tour mediante whatsapp non sempre pratica e immediata ( molto più efficace l’uso dell’App di Evaneos già utilizzata in precedenti viaggi). Per alcune gite sono mancate istruzioni e consigli più immediati. Livello degli alberghi generalmente al di sotto delle aspettative, pur considerato lo standard medio dell’Indonesia.

5 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Organizzazione e supporto easy&top!

Il supporto è stato preciso e puntuale sia nella preparazione che durante il viaggio. Buoni i suggerimenti e flessibili nell’adattarsi alle nostre richieste. Hanno dato pronta risposta nel rischedulare voli albergo e attività per la cancellazione del volo all’andata solo due giorni prima la partenza. Tutti gli spostamenti erano ben pianificati. Forse unico appunto la prudenza nel programmare le connessioni con una giornata passata in attesa del volo. Ma comprensibile per evitare imprevisti con i voli locali.
Nel complesso jn ottimo servizio. Rifaremo l’esperienza per il prossimo viaggio in South East Asia!

9 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Un viaggio da sogno nel sud est asiatico

Un viaggio di oltre tre settimane attraverso il Sud-est asiatico, disegnato su misura per viaggiatori esigenti ed experienced. Seguiti passo passo in tutti i mostri spostamenti grazie ad una chat su whatsapp e con tempi di reazione prontissimi in qualsiasi momento. La
libertà di esplorare a fondo nuove realtà, ma sempre in sicurezza. Un’esperienza totalizzante e meravigliosa

24 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Tour della Thailandia con la famiglia

Il tour è stato organizzato in maniera eccellente. Transfer sempre puntuali, alberghi sempre posizionati vicino ai luoghi di interesse, le visite e gli spostamenti da una località
all’altra sono stati sempre fluidi, senza tempi morti. Per i nostri gusti personali avremmo preferito un itinerario con meno templi buddisti e più natura o più cultura locale. Il giudizio complessivo è comunque molto positivo, abbiamo trascorso una splendida vacanza, senza imprevisti, una operatrice locale ha sempre risposto molto tempestivamente ad ogni nostra richiesta.

12 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Perfetti

Siamo stati seguiti passo passo nel nostro viaggio e tutte le loro scelte sono state azzeccate e su misura per noi

21 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Meta incantevole

La meta é già incantevole da se.
Grazie al team di easy travel abbiamo avuto una assistenza puntuale che ci ha regalato una certa serenità nell'intraprendere il tour anche grazie alle guide amichevoli e disponibili ed a una scelta di alloggi confortevoli

2 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Esperienza positiva a Bali, Lombok e Gili Meno

L'organizzazione e l'assistenza ricevuta durante il viaggio ci ha soddisfatto, l'itinerario rispecchiava appieno le nostre aspettative. L'unica osservazione riguarda la sistemazione a Sanur, per poi effettuare i tour nella zona di Nusa Dua, con perdita di tempo dovuta al traffico nei transfer. Molto positivo il soggiorno a United Colors of Gili!

4 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Organizzazione ottima

Organizzazione e tempistiche impeccabili. Uniche due pecche: la prima guida (primi due giorni di attività) non parlava bene italiano e risultava difficile seguirla; il secondo hotel, De Lanna, non è un ottimo hotel (camere con qualche lavoro di manutenzione da fare e, sebbene indicato in reception più volte di risolvere la doccia gocciolante, ce la siamo tenuta per 3 notti).

15 agosto 2025
Non scritta su invito

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