Izen heeft indertijd mijn zonnepanelen geplaatst, er was een tijd terug een probleem met mijn zonnepanelen. Technieker is na lange tijd mailen langsgekomen. Heeft hier heel lang gezeten en in feite ni... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Heel erg tevreden. Niemand in mijn vriendenkring, familiekring heeft nooit zo’n laag energiefactuur bedrag gehoord. Behalve nu ze, via mij ;-), het product Gaele XL kennen. Én nu hebben ze zelf een la... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Voor het contract werd opgesteld, kregen we degelijke en vlotte uitleg op maat. Zeer vlot en vriendelijk. Vanaf dan verliep alles zeer vlot. Afspraken met keurders, installateurs enz worden netjes... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Zeer slechte ervaring met deze firma. Advocaat moeten inschakelen om hen de beloofde apparatuur te laten leveren. Vandaag ongevraagd bezoek van technieker Earth (mijn mama laat hem binnen en belt mij... Leggi di più
L'azienda ha risposto
3,1
Nella media
334 recensioni
Ha risposto al 8% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 mese
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Een slechte communicatie en de…
Een slechte communicatie en de plaatsing heeft
te lang op zich laten wachten.
13 dicembre 2023
Risposta di Earth
Bedankt voor je feedback Alex, we nemen het zeker mee in de toekomst!
klasse
Na de plaatsing kregen we uitleg op al onze vragen en dat is net zoveel waard als de zonnepanelen zelf. dankjewel
21 aprile 2023
Risposta di Earth
Bedankt Josee, doet ons veel plezier om te horen!
Très satisfaite d'Earth
Très satisfaite d'Earth : des solutions énergétiques durables et sur mesure. Le suivi post-installation est remarquable, toujours disponible pour répondre aux questions
13 dicembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Earth
Merci Robin, cela nous fait beaucoup de plaisir!
Een heel goede service voor en na het…
Een heel goede service voor en na het plaatsen van de zonnepanelen
15 marzo 2023
Risposta di Earth
Bedankt voor de 5 sterren, zijn we erg tevreden mee!
Veel te lang moeten wachten.
Veel te lang moeten wachten.
Telefonisch contact is er slecht
1 ottobre 2023
Risposta di Earth
Bedankt voor je feedback Paul, we nemen het mee voor in de toekomst!
Vlotte plaatsing en afhandelen van de technische steun
Vlotte afhandeling van het te plannen
15 marzo 2023
Risposta di Earth
Bedankt Leo - doet ons veel plezier om 5 sterren van je te krijgen!
Travail correct délai respecté
13 dicembre 2023
Risposta di Earth
Merci Luc, cela nous fait beaucoup de plaisir!
Installatie en instellingen kunnnen beter.
Installatie is niet geplaatst zoals men verwacht had:
- panelen zijn te laag geplaatst (schaduw)
- schroefverbindingen zijn na plaatsing gegrippeerd en dus niet meer los te krijgen
- dakisolatie dampscherm en onderdak zijn doorboord waar niet moest
- afval is achtergebleven op het dak
- tijden het plaatsen van de elektrische installatie bleek men niet het juiste gereedschap en onderdelen bij te hebben, dus geplaatst op een alternatieve plaats
- er is geen uitleg gegeven over de werking/instellingen/website van de zonnepanelen
- de aansluiting is niet correct gebeurt en is achteraf aangepast dienen te worden
- na de installatie blijven er nog veel vragen onbeantwoord over het kunnen instellen van het laden en ontladen (gebruik) van de batterij, zodat de optimaal ingezet zouden kunnen worden.
- de maximum opbrengst wordt beperkt (dit was niet meegegeven...)
Voor de rest werkt de installatie goed en is de kwaliteit en opbrengst naar verwacht.
Zou ik, indien nodig, nog Earth vragen voor een zelfde installatie? Ja, indien er aan bovenstaande puntjes gewerkt is.
13 aprile 2023
Risposta di Earth
Bedankt voor je feedback, Erik. Ik geef het intern door aan mijn collega's zodat we hieruit kunnen leren voor de toekomst!
Prettig team.
Een tof team die de panelen plaatsten. Zij werkten snel en netjes. Het aansluiten van de omvormer verliep redelijk stroef.
3 marzo 2023
Risposta di Earth
Bedankt voor je feedback, Sylvester. We nemen het mee voor de toekomst!
Bien et bonne
Qualité de l'installation, par contre le suivi administratif très négatif
14 dicembre 2022
Risposta di Earth
Merci beaucoup Marcel, nous améliorerons cela pour le futur.
Heel veeeeeeeeel problemen met opmaak…
Heel veeeeeeeeel problemen met opmaak van factuur.
Teveel zonnepanelen aangerekend die niet zijn geplaatst.Aanrekeningen op factuur gezet van bv kraan die niet is gebruik.
Maanden gebeld, gemaild aangetekende zendingen, vertegenwoordiger gemaild en gebeld.
Geen oplossing.
13 dicembre 2023
Risposta di Earth
Bedankt voor je feedback en jammer om te horen. Ik geef het intern door aan mijn collega's. We lossen dit graag op voor u.
Risposta di Earth
Bedankt voor je 5 sterren, Eric!
De plaatsing van de zonnepanelen en de omvormer
De plaatsing van de zonnepanelen en de omvormer is oké. Deze werden geplaatst in januari 2022 en werken perfect.
De communicatie echter met de firma Earth was heel moeilijk door de slechte bereikbaarheid. Dikwijls werd de telefoon niet opgenomen.
13 dicembre 2023
Risposta di Earth
Bedankt voor je feedback, Pierre. We nemen het mee voor de toekomst!
Risposta di Earth
Bedankt Leo!
Difficultés à joindre
Difficultés à joindre, communication en français nul. je n'ai toujours pas l'application pour suivre le production. Travail exécuté par tous différents sous -traitants. Bon matériel
13 dicembre 2023
Risposta di Earth
Merci Daniel - je demande à mes collègues de vous contacter pour qu'ils puissent vous donner les explications concernant l'application
Risposta di Earth
Bedankt Piet! Doet ons veel plezier
De installatie verliep vlot
De installatie verliep vlot. 1opmerking het telefonische met het bedrijf zelf nadien verliep beetje stroef.
7 aprile 2023
Risposta di Earth
Fijn om te horen Henk, we nemen je feedback mee in de toekomst!
Facture
Je trouve que le prix demande pour nettoyer les panneaux solaires est très cher!!! Et que personnellement ils ne sont pas si bien nettoyer que ça !!! C’était en août mais je ne sais plus la date exacte
25 agosto 2023
Risposta di Earth
Bonjour Sophie - merci pour vos infos. Nous restons à votre disposition pour toutes infos supplémentaires
Timing et prix respectés
7 marzo 2023
Risposta di Earth
Merci Didier! Cela nous fait beaucoup de plaisir!
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.