Duschhaus GmbH Recensioni 699

Leider sind sowohl auf der Website falsche Angaben zu den Produktabmessungen hinterlegt und auch der Kundenservice ist auch auf Nachfrage nicht in der Lage (oder es fehlt der Wille) die genauen Maße für die Produkte zu liefern.

Selbst nach mehrfachen hin und her per Email wird einem leider keine Lösung der falsch gelieferten Waren angeboten. Lediglich Retour wurde angeboten anstatt ein passendes Produkt anzubieten.
Telefonisch ist da leider auch niemand erreichbar..

Wirklich sehr schade!

Update vom 06.September:
Nach wir die Türen zurückgesendet haben, hat der Händler das Geld nicht wie vereinbart zurückgesendet und sich leider auch überhaupt nicht mehr gemeldet.
Achtung Betrug!!!!

Konstruktion ist sehr miserabel, alles hängt an einer Schraube, die sich nicht richtig fixieren lässt. Kundenservice meldet sich nicht mehr, fehlende Schrauben wurden nicht nachgeliefert. An der falschen Stelle gespart- ich würde nicht nochmal hier kaufen

Perfekt! Bestellt, bezahlt und geliefert!

Preis in Ordnung, absolut prompte Lieferung, gute Webseite

Gute Qualität
Preis- Leistung sehr gut
Rasche Lieferung

Schnelle und zuverlässige Lieferung, gutes Produkt

Die Duschwand kam perfekt verpackt an. Die Qualität ist sehr gut, der Preis war geringer als ich es für die Qualität erwartet hätte.

Wir waren sehr zufrieden

Alles wie beschrieben und schnelle Lieferung
Jederzeit wieder

Alles gut kann man weiter empfehlen

Bei Bestellung sah noch alles gut aus, dann nach 4 Wochen Lieferzeit immernoch keinen Liefertermin.

Telefonische Kontaktaufnahme nicht möglich. Ansage, das wegen Corona alle im HO sind.

Auf E-Mails folgte erst eine Reaktion, als mit Anwalt gedroht wurde.

Dann wurde gesagt, es würde bald einen Liefertermin geben.
Auf nochmaliges Nachfragen war die Duschtür dann auf einmal nicht mehr Lieferbar.

Die Stornierung wurde dann aber abgewickelt. Geld habe ich zurück bekommen.

Bisher keine Ware erhalten, niemand zu erreichen und Antwort auf eine Email gibt es auch nicht. Sehr schlechter Service...

TOP gelaufen!
Zügig geliefert und alles unbeschädigt.
Alles passt, nur zu empfehlen.

Insgesamt ist der Kauf gut ausgegangen, das schönes Produkt kam sicher verpackt bei mir an.
Die Kommunikation des Händlers ist verbesserungswürdig. Ich erhielt umgehend zwei automatisch erstellte E-Mails, die Bestellbestätigung mit dem Hinweis auf eine Lieferzeit von 4 bis 5 Tagen sowie die Rechnung.
Als nächstes wurde ich an Tag 6 aufgefordert, eine Bewertung zu schreiben, die Ware hielt ich zu dem Zeitpunkt noch nicht in Händen!
Die Anzeige des Versandstatus auf der Webseite ist defekt, und ich erhielt keine Versandbenachrichtigung, weder vom Händler noch vom Versanddienstleister. Tatsächlich hatte GLS einfach abgestellt, ohne dass ich je kontaktiert wurde und ohne dass ich dafür ein OK gegeben hätte. Den Zettel des Fahrers fand ich am nächsten Tag im Briefkasten.
Eine schwache Leistung!

Schlechte Rückmelung, Keine infos zur Lieferung

Sehr schnelle Lieferung, gute Qualität, bin sehr zufrieden, jederzeit wieder...

Pünktliche Lieferung, alles bestens

Es ist alles superschnell geliefert worden und entspricht der Qualität wie beschrieben.
Immer wieder.

Nachtrag
Ich habe mit Duschhaus nur positive Erfahrungen gemacht. Die Mitarbeiter haben sehr bemüht und schnell und kompetent geantwortet.
Lieferung war schnell und ein fehlendes Teil wurde umgehend nachgeliefert.
Vielen Dank und jederzeit wieder!