Super service
Super service - personalet er super søde.
Due Andersen Hillerød kan varmt anbefales :-)
12 luglio 2022
Non scritta su invito
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Sælger bil med defekte bremser uden at vedgå det
Købte en brugt Honda hos Due-Andersen Honda i Frederikssund. Der skulle monteres ny bagkofanger, hviolket blev aftalt med forhandleren.
Ved afhentningen var kofangeren ikke monteret korrekt, og "gabte" i samlingerne. Sælgeren prøvede at banke den på plads, men måtte opgive, og vi måtte en ekstra tur til Frederikssund. Her påpegede jeg så, at bremsen havde en frigang på små 5 cm, og kunne gå i bund uden problemer. Dette påtalte jeg overfor sælger, der vedholdende påstod, at dette var helt normalt.
På vejen hjem kørte jeg forbi Honda i Hillerød, der tilbød at udbedre fejlen. De skiftede 4 bremseklodser, der var nedslidt, og ifølge deres vurdering væsentligt under producentens minimumskrav. Endvidere havde de skiftet bremsevæsken, for at fjerne luft i systemet. Nu var frigangen under 1 cm, som den skulle være. Jeg bad derfor forhandleren om at refundere beløbet, men fik end ikke et svar.
Jeg kontaktede derfor Honda Danmark, der talte med begge forhandlere, og de erkendte, at bilen nok ikke havde været i orden, da jeg hentede den fra forhandleren. De ville dog ikke assistere yderligere, men anbefalede mig at skrive til sælger igen. Dette er sket uden svar.
29 dicembre 2011
Non scritta su invito
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