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Premetto che difficilmente faccio una recensione, ma questa volta sono piacevolmente stupita. Ho acquistato delle sneakers da questo sito (appena arrivate!!) e sono rimasta completamente soddisfatta d... Leggi di più
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La taglia delle scarpe era indicata solo con numero US non corrisponde neanche alla tg internazionale ma al marchio New Balance, questo mi ha indotto a fare un acquisto sbagliato e a tutt'oggi (sono p... Leggi di più
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Ho acquistato una borsa di Prada e che dire…favolosa!!!sono riuscita a trovare velocemente il modello che desideravo ad un prezzo davvero speciale! Spedizione veloce e niente da segnalare in negativ... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Dresso è il social marketplace della moda dove le persone possono prendere ispirazione dagli outfit della community ed acquistare i prodotti che amano, sia nuovi che usati, al prezzo che desiderano
Informazioni di contatto
P.za di Cestello, 50124, Firenze, Italia
- support@dresso.com
- dresso.com
Risposta di Dresso
Ciao Luca,
Grazie mille per la tua recensione!
Siamo felicissimi che la tua esperienza sia stata così positiva. Speriamo di rivederti presto!
Team Dresso
Consegna nei tempi e pacco…
Consegna nei tempi e pacco impeccabile!!!
Prodotto perfetto nella discrezione
Unica pecca che non ci sia un numero whatsapp per poter interagire con il servizio clienti!
Servizio clienti via email poco chiaro e lenti nella risposta!.
17 dicembre 2024
Risposta di Dresso
Ciao Mauro,
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza con noi!
Siamo felici che la consegna sia stata puntuale e il pacco impeccabile, e soprattutto che il prodotto sia stato all’altezza delle tue aspettative.
Ci dispiace sapere che il nostro servizio clienti via email non sia stato pienamente soddisfacente. A causa dell’elevato numero di ordini ricevuti in questo periodo, i tempi di risposta potrebbero essersi allungati. Stiamo già lavorando per migliorare la nostra organizzazione e offrire un servizio sempre più rapido e chiaro.
Per quanto riguarda WhatsApp, ti informiamo che è già nei nostri piani introdurre questo servizio per rendere la comunicazione ancora più immediata e comoda per tutti i nostri clienti.
Grazie ancora per il tuo feedback e speriamo di rivederti presto!
Team Dresso
ho acquistato per la prima volta un…
ho acquistato per la prima volta un articolo su questo sito, per un chiarimento ho avuto un pronto riscontro.
tempi di consegna rispettati
servizio a mio parere ottimo
17 dicembre 2024
Risposta di Dresso
Ciao Carlo Alberto,
È un piacere leggere la tua recensione, grazie di cuore per il tempo che ci hai dedicato!
Siamo felici di sapere che il tuo primo acquisto sia stato positivo e che il nostro team sia riuscito a fornirti un riscontro tempestivo.
Rispettare i tempi di consegna e offrire un servizio eccellente sono tra le nostre priorità, ed è una gioia sapere di aver soddisfatto le tue aspettative.
Ti aspettiamo presto per un nuovo acquisto!
Team Dresso
Descrizione prodotto inesatta acquisto sbagliato
La taglia delle scarpe era indicata solo con numero US non corrisponde neanche alla tg internazionale ma al marchio New Balance, questo mi ha indotto a fare un acquisto sbagliato e a tutt'oggi (sono passati 3 giorni) non mi è stata data risposta dal servizio clienti su come poter effettuare il reso. Dovrò rimetterci anche soldi di spedizione per una descrizione non chiara del servizio
15 dicembre 2024
Risposta di Dresso
Ciao Anna,
Siamo davvero dispiaciuti per l’inconveniente che hai riscontrato e ci scusiamo per l’esperienza negativa.
Abbiamo già provveduto a risolvere il problema legato alla descrizione del prodotto, così da evitare situazioni simili in futuro.
Ci scusiamo inoltre per il ritardo nella risposta da parte del nostro servizio clienti, dovuto all’elevato numero di ordini ricevuti durante il periodo natalizio.
Ci teniamo a offrirti il miglior servizio e faremo il possibile per riconquistare la tua fiducia. Grazie per averci segnalato questo problema, il tuo feedback è prezioso per migliorarci.
Team Dresso
L’esperienza su Dresso è…
L’esperienza su Dresso è complessivamente molto positiva. Ho ordinato delle scarpe e purtroppo dopo due giorni mi è stato comunicato che non erano disponibili in magazzino. Rimborso effettuato seduta stante e sopratutto un’assistenza perfetto che ha addirittura aiutato per quanto riguarda l’acquisto dello stesso articolo in diversi siti. Davvero complimenti per la professionalità seppur l’avviso dell’articolo mancante sia stato tardivo e piuttosto inaspettato. Comunque consiglio l’acquisto su Dresso!
18 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Dresso
Ciao Massimo,
Grazie di cuore per la tua recensione!
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la nostra assistenza e la professionalità del nostro team. Per noi è fondamentale supportare i nostri clienti in ogni fase.
Ci teniamo a scusarci per l’avviso tardivo sull’indisponibilità dell’articolo. Questo è stato dovuto al grande numero di ordini ricevuti, ma stiamo già lavorando per migliorare i nostri processi e garantire comunicazioni ancora più rapide.
Speriamo di rivederti presto su Dresso per offrirti un’esperienza impeccabile.
Team Dresso
Ottimo!!!
Spedizione veloce e cura quasi (positivamente) maniacale del packaging. Non conoscevo questo sito e di sicuro un’esperienza ottima.
28 novembre 2024
Risposta di Dresso
Ciao Jim,
Grazie mille per le tue splendide parole,
Siamo felici che la spedizione rapida e la cura dedicata al packaging abbiano reso la tua esperienza così positiva.
Ci riempie di gioia sapere che siamo riusciti a conquistare la tua fiducia al primo acquisto!
Ti aspettiamo presto!
Team Dresso
Risposta di Dresso
Ciao Stefania,
ti ringraziamo per le splendide parole. Sapere di averti soddisfatta con il nostro servizio ci riempie di gioia.
Speriamo di rivederti presto!
Team Dresso
Risposta di Dresso
Ciao Daniela,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Per noi è davvero un piacere sapere di averti
soddisfatta.
Speriamo di rivederti presto!
Il team Dresso
Ottimo servizio clienti
Ho segnalato al servizio clienti un problema con un ordine effettuato e tempestivamente è stato risolto. Ottima comunicazione col cliente. Gentili e disponibili a venire incontro al cliente oltre che velocissimi.
3 gennaio 2024
Risposta di Dresso
Ciao Michela,
il tuo feedback è fondamentale per noi e ti ringraziamo davvero per il tempo che hai speso per descrivere la tua esperienza positiva!
Siamo veramente contenti che tu ne sia soddisfatta: per noi è questo l'importante.
Team Dresso
La borsa è arrivata dopo la data di…
La borsa è arrivata dopo la data di consegna prevista, con la busta di plastica che la conteneva completamente strappata e sprovvista di dustbag per conservare la borsa quando non la si usa.
Mi aspettavo un servizio migliore.
18 dicembre 2023
Risposta di Dresso
Ciao Ivano,
siamo davvero dispiaciuti di leggere che la tua esperienza con noi non ti ha pienamente soddisfatto.
Ci teniamo comunque a comunicarti che la borsa Tote bag di Marc Jacobs in cotone è di per sé sprovvista di dustbag, per cui questo è purtroppo fuori dal nostro controllo. Per quanto riguarda la busta di plastica ci scusiamo per l'accaduto, nonostante ci siano sempre controlli da parte nostra sicuramente c'è stata una svista e porremo più attenzione in futuro.
Ti ringraziamo lo stesso per il tuo feedback e stai pur certo che ci impegneremo al massimo per migliorarci.
Speriamo di rivederti presto per riconquistare la tua fiducia e offrirti un servizio migliore.
Team Dresso
Darei anche più di 5 stelle la borsa è…
Darei anche più di 5 stelle la borsa è stupenda arrivata in tempo per Natale mia figlia felicissima
22 dicembre 2023
Risposta di Dresso
Ciao Giuseppa,
grazie infinite per la tua fantastica recensione!
Grazie anche per la tua fiducia e per averci scelti. Continueremo a fare il massimo per soddisfarti e speriamo di rivederti presto!
Team Dresso
Secondo ordine che faccio
Secondo ordine che faccio! Tutto sempre perfetto. Prodotti impeccabili e velocità di spedizione! consiglio vivamente. Totalmente affidabili e disponibili a chiarire qualsiasi dubbio.
24 ottobre 2023
Risposta di Dresso
Ciao Aurora,
ha molto valore per noi quello che scrivi. Per arrivare a scrivere una recensione vuol dire che davvero l'esperienza è stata molto positiva e questo ci riempie di gratitudine.
Grazie di cuore!
Team Dresso
Vi consiglio assolutamente questo sito
Vi consiglio assolutamente questo sito. Ho comprato la 1DR di Diesel, trend del momento mi è arrivata a casa in pochi giorni. Stupenda e ricomprerò di nuovo!!!
9 ottobre 2023
Risposta di Dresso
Ciao Sara,
il tuo feedback è per noi fondamentale e ti ringraziamo davvero per il tempo che hai speso per descrivere la tua esperienza!
Siamo veramente contenti che tu ne sia soddisfatta: per noi è questo l'importante.
Team Dresso
ORDINE ARRIVATO NEI TEMPI PREVISTI
ORDINE ARRIVATO NEI TEMPI PREVISTI, PRODOTTO IN OTTIME CONDIZIONI ,SERVIZIO OTTIMO
21 settembre 2023
Risposta di Dresso
Ciao Pamela,
apprezziamo sempre quando qualcuno racconta la sua esperienza positiva con noi!
Non vediamo l'ora di rivederti 💜
Team Dresso
Tantissima scelta di prodotti
Tantissima scelta di prodotti
Tempi di consegna velocissimi ci ricomprerò sicuramente consigliato!
15 settembre 2023
Risposta di Dresso
Ciao Marco,
siamo molto felici di leggere la tua recensione così positiva 💜
Grazie di cuore, a presto!
Team Dresso
Puntualissimi
Prodotto arrivato prima della data prevista, imballaggio e contenuto in perfette condizioni.
12 settembre 2023
Risposta di Dresso
Ciao Giovanna,
ti ringraziamo per aver trovato il tempo di condividere la tua opinione 😊
Speriamo di rivederti molto presto!
Team Dresso
Ottimo
La puntualità e la serietà di questo sito…veramente soddisfatta,sicuramente in seguito farò altri acquisti…il pacco è arrivato perfetto e in ottime condizioni!! A presto..
6 settembre 2023
Risposta di Dresso
Gentile Graziana,
grazie per averci lasciato questa recensione!
Non vediamo l'ora di rivederti 💜
Team Dresso
Risposta di Dresso
Gentile Boontuam,
grazie per aver condiviso la tua esperienza così positiva!
Speriamo di vederti molto presto 💜
Team Dresso
Top!!
Premetto che difficilmente faccio una recensione, ma questa volta sono piacevolmente stupita. Ho acquistato delle sneakers da questo sito (appena arrivate!!) e sono rimasta completamente soddisfatta del servizio ricevuto. È un nuovo sito e il numero dei prodotti proposti è in continuo aumento (lo monitoro da un po'), la qualità è davvero alta, con descrizioni dettagliate e immagini chiare. La spedizione è stata super rapida e perfettamente organizzata. Bravi!
8 giugno 2023
Risposta di Dresso
Cara Vania,
la tua recensione ci riempie il cuore. Siamo davvero felici che tu sia rimasta così soddisfatta dall'esperienza su Dresso e soprattutto grazie mille per la fiducia.
Non vediamo l'ora di rivederti 💜
Team Dresso
Ho acquistato una borsa di Prada e che…
Ho acquistato una borsa di Prada e che dire…favolosa!!!sono riuscita a trovare velocemente il modello che desideravo ad un prezzo davvero speciale!
Spedizione veloce e niente da segnalare in negativo
Sicuramente farò nuovi acquisti con Dresso!
31 ottobre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Dresso
Ciao Cristina,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza 💜
Apprezziamo molto le tue parole e siamo felici di sapere che tornerai a fare nuovi acquisti da noi! A presto!
Il team Dresso
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