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Dreamparts est une société française de vente en ligne de pièces et accessoires pour la moto et son pilote. Elle a été fondée en 2017 par 2 professionnels de la pièce détachée et de la moto. Avec plus de 20000 références, Dreamparts vous propose le plus grand choix de pièces adaptées à votre véhicule. Dreamparts est animée par une équipe de spécialistes qui partage avec vous la passion du deux roues.
3,4
146 recensioni
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
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Very good! Ho acquistato dall’Italia e tutto è arrivato perfettamente nei tempi previsti. Comunicazione ottima e buoni prodotti
Risposta di Dreamparts
Hello Marco !
Thank you for your order and this positive feedback 😊!
We hope to see you again soon 🙏
Buona giornata !
Best regards,
The DreamParts Team
Risposta di Dreamparts
Hello Luciano !
Thank you for your order and this positive feedback 😊!
Vi auguro una splendida giornata!
Hope to see you again soon,
Best regards,
The DreamParts Team
Tempi di attesa per la consegna molto lunghi e difficoltà di tracciare la spedizione via ThailandPost. Spese aggiuntive di dogana non preventivate. Mancava un articolo e non hanno mai risposto né rimborsato. L'articolo più importante, una sella da moto, disegnata in modo che risulta alquanto scomoda per il guidatore, dovrò farla modificare. Ordine effettuato il 12/09/2023.
Risposta di Dreamparts
Hello Bruno,
We will answer for our customers to understand the situation.
First of all you begin emails by threating us which doesn't help to start a good relationship.
You are complaining the delivery time but chose standard shipping instead of fast shipping. We did everything we can & open investigation to post office.
You are complaining about going to get your package to post office, but you wasn't at home when the delivery occurs,
You are complaining about the 15€ of fees charged by your post for a 254.97€ order.
Now complaining about the "uncomfortable seat" but chose the "without confort gel".
The "unconfortable" seat has been sold 30+ times, and all our customers have been satisfied with it (some even post a review on our trustpilot).
Your complain is mostly related to shipping which is not our domain, and complain on products that never had bad feedback.
We wish you find better products & better suppliers for your next orders !
Kind Regards,
The DreamParts Team
Merce e materiali di ottima fattura.
Acquistato dall italia per il mio x-max 300.
Una buona piattaforma dove acquistare per l'estero.
🔥
Risposta di Dreamparts
Hello Emanuele,
Thank you for your order and this positive feedback 😊!
Buona giornata 🙏
Hope to see you again soon,
Best regards,
The DreamParts Team
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