Dragkrok.net Recensioni 58

Avtagbar dragkrok på Kia SW. Betyget avser Örebro. Dåligt skyltat. Halvdant första intryck. Montering dock gjord mycket snyggt, bra och snabbt. Väldigt engagerad personal vid uthämt. Gedigen genomgång av hur draget monterats och hur draget ska underhållas. Väldigt prisvärt!

Monterade en avtagbar dragkrok på min VW Passat 2019, snabb leverans och tillmötesgående personal!

För er som funderar på att montera en dragkrok. Anlita aldrig ”dragkroksexperten”. Dom repade våran bil men vägrar att stå för det. Dom hade fel saker till våran bil. Dragkroken rostade på två veckor. Det har tagit mig tre besök och ledighet. 6st trängselavgifter. Väldigt otrvlig personal, som dessutom jobbar i mjukisbyxor och röker i lokalen så det luktar rök i bilen när man åker hem. Dom har inte tagit något ansvar för någonting och vägrar att kompensera. Snälla dela vidare. #nusänkervidragkroksexperten

Köper och får monterad en dragkrok som sen inte går igenom besiktiningen för att den är defekt och går inte att låsa. När jag ringer och berättar det säger de att en avtagbar dragkrok går isönder om den är monterad mer än 2v och att det är mitt fel att den inte fungerar. Varför det är mitt fel kan de inte riktigt svara på. Sen lägger de på luren mitt i samtalet.

Ljuger om leveranstid.

Stog levereras inom 24h, beställde och får senare ett mail om att den skickas från deras lager inom normalt 5-7 arbetsdagar?????

Kan dessvärre inte rekommendera att köpa något från Dragkrokslagret. Om allt fungerar så är det säkert inga problem, men när man får ett problem så stöter man på "patrull".

Beställde en dragkrok till min bil enligt registreringsnummer. Kroken kommer hem snabbt och jag river hela bakvagnen på bilen för att montera kroken. Innan dess så var jag tvungen att rostskydda draget i och med att det sitter så trångt så att man inte kommer åt att göra det i efterhand.

När kroken ska monteras så stämmer inte infästningspunkterna på kroken och hålen hamnar ungefär 0.5 centimeter fel i sidled vilket gör att bultarna inte går i. Detta trots att hålen i dragkroken är ovalformade samt att kroken ska gå att flytta i sidled. Hela kroken verkar vara för smal och går inte att flytta i sidled som det är tänkt för att få allt och passa eftersom bensintanken sitter där den sitter så kan man inte justera dragkroken i sidled.

Där står jag ute på parkeringen med nedriven bakdel och mejlar Dragkrokslagret som svarar att jag skall skicka in bilder vilket jag omgående gör. Efter ett antal mejl får jag till svar att "montörer" skall titta på bilderna. Man menar också att jag måste "ta något verktyg för att justera hålbildningen" för att få kroken att passa. Jag köper en dragkrok som ska passa enligt specifikation och då ska jag inte behöva ha några specialverktyg för att justera kroken så att den ska gå att skruva fast. Man önskar mig också välkommen till en av deras verkstäder som kan hjälpa mig med monteringen. Dock så får jag stå för den kostnaden trots att kroken verkar feltillverkad. Dragkrokslagret vill alltså att jag ska bekosta ett verkstadsbesök för att få antingen hålen breddade ytterligare eller till och med för att få hela dragkroken kapad/breddad/svetsad eller riktad utåt för att få den att passa. Kan tillägga att jag inte har tummen mitt i handen och skruvar en hel del med bilar så helt bakom flötet är jag inte.

Jag hävdar fortfarande att det måste vara ett tillverkningsfel på dragkroken, men nu säger de att man har haft 2 montörer som kikat på bilderna och det absolut inte är fel på kroken. Det kan de alltså konstatera endast med hjälp av bilder utan att ens ha varit på plats och sett hur det ser ut i verkligheten.

Med tanke på bemötandet jag fått så hävdar jag då min rätt att reklamera kroken i och med att den verkar feltillverkad. Då får jag till svar via mejl att jag endast får reklamera den om det inte finns några repor på den. Jag började fundera på om de verkligen menar allvar eller driver med mig med tanke på att jag ju upptäckte felet när jag försökte montera kroken vilket givetvis har lämnat märken på kroken eftersom jag har försökt få den på plats samt dessutom rostskyddat den.

Efter en lång mejlkonversation samt flera samtal så verkade jag till sist hamna hos "rätt" person som godkände min reklamation, men jag blev alltså tvungen att montera ihop hela bakvagnen igen eftersom kroken skulle skickas tillbaka.

Ingen kompensation fick jag över huvud taget, men nu verkar pengarna för dragkroken i alla fall vara på väg tillbaka.

Jag förlorade alltså ett antal timmar i arbete, förlorad fraktkostnad på 200:- samt utlägg för rostskyddsmedel, Volvos egna popnitar (10 st á 19:-/st) samt en massa svordomar med tanke på deras bemötande.

Köp gärna från dem, men var beredda på att ni får slita ert hår och kämpa för er rätt om något går fel. Själv vänder jag mig till andra säljare i framtiden.

Varning, riktigt dåligt!!

Det låter billigt men blir väldigt dyrt i slutändan... Har man en vanlig bil tror man kanske att ett billigare alternativ ska funka, men NEJ. Håll er borta från dessa inkompetenta och otrevliga människor!!!

Gå till en märkesverkstad istället, billigare totalt sätt, trots att priset är det tredubbla när man först jämför..

Jag lämnade in bilen(en golf -16) i Kalmar för dragkroksmontage i oktober 2019. När jag hämtade bilen fungerar inte längre min front assist och således inte heller min adaptiva farthållare..

(Dragkroken satt inte heller fast ordentligt, så bultarna fick jag dra åt själv... Bara en liten detalj i sammanhanget.)

Jag påtalar felet med front assisten. Efter ytterligare fyra besök på verkstaden, 32 mils körning och en massa krångel och väntan, utan någon typ av kompensation har dem fortfarande inte löst problemet. De sa till sist att de bytt delar så att det bara krävdes en kalibrering hos vw.. skitsnack, på VW säger dem i samband med senaste servicen i juni att monteringen är felaktigt utförd med fel delar och att allt måste göras om.

När jag återkopplar till ”dragkrokexperten” hävdar dem två dar i rad att dem ska titta på ärenden och återkomma per telefon. Dem återkommer inte per telefon men skriver i ett mail att det är ett vanligt fel att front assisten ger sig och att jag ska ta det med vw eftersom det inte har med dragkroken att göra..

Jag skriver aldrig recensioner så här annars, men den här firman borde inte få finnas. Det enda dem gjort bra är inbokningen av första besöket, resten har varit riktigt dåligt. Jag önskar att ingen behöver gå igenom den här skiten för en dragkrok.

Hade jag vetat det jag vet idag hade jag utan att blinka betalat 14000 till vw direkt, istället för allt detta krångel..

Staffan

Fick en dragkrok monterad på Dragkroks "Experten" i Skarpnäck. Angav i beställningen att jag har backsensorer. Efter jag hämtat bilen så märkte jag att de inte fungerade längre. De fungerade felfritt på morgonen jag lämnade in den.
De påstod då att backsensorerna va helt trasiga och omöjligt fungerat vilket är ren lögn.
Nu måste jag gå någonstans och fixa nya backsensorer då de är helt förstörda.

Dragkrok.net lovar högt men håller tunt. Bilen skulle vara inne på verkstad i Södertälje hamn hos G-P Södra Bil & Däck mellan 9.00-13.00 och fortfarande är dom inte färdiga med bilen. Ringde och frågade varför bilen inte är klar, då hävdade verkstadskillarna att bilen var för rostig och därmed tar det mer tid än vanligt. Bilen är ju inte ens 1år gammal och 1900mil körda och dom hävdar rostig bil, vilka skitstövlar till mekaniker. Vi får hoppas att kroken och installation är rätt utförd, för garantin kan man inte lita på när man hävdar att en ny bil är rostig. Dessa påstådda mekaniker på G-P Södra Bil & Däck är inga bilmekaniker.
Kompensation för förlorad arbetsinkomst eller någon plåster på såret är det inte tal om. ANLITA ALDRIG DRAGKROG.NET, det kommer ni ångra.

Bokade in tid för installation av motor-och kupévärmare i Stockholm. Tänkte att det kanske vore bra att montera extraljus samtidigt. Tyvärr hade de inte modellanpassat till min bil, men ringde och hörde ifall de kunde montera ifall jag köpte ljusen från annat företag. De frågade vilka tillverkare och så att det skulle gå bra, men bilen skulle behöva vara inne på verkstad hela dagen.
Till saken hör att jag tidigare köpt extraljus hos dem till en tidigare bil och var väldigt nöjd med det så jag förväntade mig samma resultat. Men icke!
Börjar med att när jag kommer dit så säger de att de inte klarar av att montera mina extraljus. Tyckte jag de kunde informerat om tidigare så hade jag inte behövt ta ledigt en hel dag. De kompenserade faktiskt detta genom att ge mig 500 kr rabatt på installationen av mv och kupevärmare.
Tillbaka i Uppsala så bokar jag tid hos en lokal verkstad för att ordna med extraljusen. När vi öppnar motorhuven så upptäcker vi att sladdarna är dragna rakt över motorn, ligger i vägen överallt! Tar en bild och skickar till verkstaden, deras chef ringer tillbaka rätt snabbt, ber om ursäkt och säger att så där ska det så klart inte se ut! Erbjuder att skicka en mekaniker från Stockholm för att lösa det (säger att det är ett 5 minuters arbete) Jag föreslår att den lokala mekanikern fixar problemet samtidigt som extraljusen ska monteras eftersom det är i samma område, tycker det känns mer kostnadseffektivt än att de ska skicka en arbetare från Stockholm till Uppsala för ett mindre jobb. Chefen tycker det låter som en ok lösning.
Jag skickar sen en bild på kvittot för utfört arbete för att dra om sladdarna men får då till svar att de inte kommer att betala den eftersom jag anlitat en annan verkstad!
Så jag kommer aldrig att anlita dessa igen samt varna alla för deras slarviga arbete!

Backvarnare fungerade inte efter montering då kablage hängde lösa. jag var tvungen att lösa det på hemorten via annan verkstad. Dragkrok.nu ersätter inte. Dessutom pratar verkstad i Sollentuna inte svenska. Rekommenderas inte!

Efter montering fungerar inte parkeringssensorn. Försökt reklamera men får inget svar.

Lämnade in min bil en hel dag för att få en dragkrok monterad. När jag sedan skulle koppla på en släpkärra fungerade inte det elektriska. Fick åka tillbaka två gånger för att få det att fungera. Fick ingen kompensation och upplevde personalen hos dragkrok.net som mycket oförstående och nonchalant.
Kan verkligen inte rekommendera detta företag. Är oerhört besviken och missnöjd!

Bokade tid för att montera dragkrok men när jag kom till verkstaden i Malmö så sa det att de inte gick att montera krok på min bil (KIA Optima)! Jag hade två missade samtal dagen innan bokad tid, men inget meddelande eller sms att de inte kunde montera kroken. Riktigt dåligt service och information.

Fick dragkrok till min mini cooper installerat hos dem i Stockholm. Mycket trevlig montör som under monteringen visade mig hur bilen såg ut under karossen och bjöd på kaffe! 10 stjärnor!

Draget är monterat igår på Malmö-lagret.
Mycket proffsigt utfört.
Trevlig bekantskap som jag kommer att rekomender.
Mvh Anders

De följer inte det som står i konsumetköplagen. Ett felaktigt relä monterades och byttes ut någon månad senare men ersättning för drivmedel t&r Halmstad (41 mil) ersattes inte. Detta trots att felet uppenbarligen var ett ursprungsfel. Konsumetköplagen säger att kunden har rätt till ersättning t.ex. kostnad för resor.