Mi sono recata allo store di caserta dopo aver visto alcuni video su un social,ero alla ricerca di una cucina e qui ho incontrato un ragazzo molto disponibile ( PIERLUIGI credo ). Mi ha indirizzato su... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Mi sono recata allo store di caserta dopo aver visto alcuni video su un social,ero alla ricerca di una cucina e qui ho incontrato un ragazzo molto disponibile ( PIERLUIGI credo ). Mi ha indirizzato su... Leggi di più
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Ordine effettuato a novembre con consegna promessa prima di Natale, arrivata invece solo dopo il 26 gennaio. A fine marzo scopro che la lavastoviglie ha un difetto di produzione, senza essere mai sta... Leggi di più
Cameretta giessegi ordinata e arrivata difettata, lasciati i pezzi buoni e sono venuti dopo un tanto tempo e tanta pressione con telefonate. Portati i pezzi nuovi erano difettati peggio di quelli prec... Leggi di più
Ho acquistato camera da letto completa, salotto (parete attrezzata e divano) e stanza degli ospiti con mega cabina armadio. Mi sono trovata benissimo, l'addetto vendite (Francesco) ha subito capit... Leggi di più
L'azienda ha risposto
L’azienda Dotolo Mobili nasce ad inizio degli anni ’80 per volontà di Raffaele Dotolo che con tenacia e determinazione apre il negozio di vendita mobili a Passo di Mirabella Eclano, in Campania, in provincia di Avellino, in un periodo molto particolare e difficile a seguito del sisma che colpì l’Irpinia. Attualmente, quel negozio semplice e accogliente è diventato un enorme ed elegantissimo show-room di 15.000 mq dove accoglienza e cortesia regnano sempre sovrane, ed è affiancato dalle altre sedi di Benevento, Foggia, Bellizzi (Salerno) e Teverola (Caserta) per un totale di 40.000 mq ed oltre 60 dipendenti operanti nei 5 punti vendita. Nel corso dei decenni migliaia di famiglie e coppie di sposi hanno deciso di arredare le loro case preferendo i prodotti di Dotolo Mobili; una scommessa imprenditoriale abbondantemente vinta grazie alla qualità dell’offerta e soprattutto al gradevolissimo rapporto di fiducia instaurato giorno dopo giorno con la clientela. Oggi come ieri, un’etica comportamentale corretta e la capacità di proporre sempre la soluzione più idonea e conveniente rappresentano i valori prioritari e imprenscindibili sui quali la famiglia Dotolo ha tracciato, nel tempo, il solco del suo successo commerciale. Pertanto, Dotolo Mobili si pone come azienda leader in Campania e nel Sud Italia, ed è in grado di offrire il meglio del design creato dai più importanti marchi italiani del settore: dalle cucine agli ambienti giorno, dalle camere da letto a quelle per bambini, dai divani alle poltrone-relax, dai materassi ai complementi d’arredo.
Via Porta di Ferro , 83036, Mirabella Eclano (AV), Italia
Ha risposto al 50% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde dopo 1 mese o più
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Uno dei migliori mobilifici del centro sud . Prezzi competitivi, vicinanza al cliente, collaboratori educati e preparati e soprattutto installatori qualificati fanno di loro il mio punto di riferimento.
Sono stato da DOTOLO per prendere i Mobili per l'arredamento di casa mia a Milano (si consegnano pure al Nord) non ho parole per la competenza e gentilezza dei due Consulenti Gianluca in Primis e poi Patrick il quale prima mi ha saputo consigliare al meglio per l'arredamento che ho scelto e mi ha seguito dall'ordine alla consegna. Mobili di ottimissima qualità e meravigliosamente stupendi. I ragazzi che sono venuti per il montaggio Antonio e Tommaso che dire velocità e precisione entrambi competenti e affidabili nel loro lavoro il quale richiede concentrazione e competenza. Grazie a Patrick, Antonio, Tommaso e Gianluca. Grazie, Michele.
Sconsigliato assolutamente!!
Quando vai per acquistare sono molto gentili i problemi iniziano dopo il saldo che ovviamente richiedono prima di ricevere tutta la merce!
Pezzi che arrivano già rotti o sbagliati, per la sostituzione o chiami tu o se ne dimenticano proprio della tua esistenza anzi ti rispondono anche in modo davvero maleducato. Se chiedi assistenza poi non ne parliamo proprio! Una volta saldato sei il nulla! Ti dicono che la merce arriva dopo un mese e invece ne passano 3, anzi poi se contiamo i mesi che passano per avere le sostituzioni di tutto quello arriva danneggiato ne passano pure 5 di mesi. Ti fanno solo fare giri di chiamate inutili ma alla fine la verità è che NON GLI INTERESSA NIENTE DI VOI!
Lavorano in modo disorganizzato, dimenticando alcuni pezzi degli ordini, dimenticando di richiamarti e via dicendo.
Spendete qualche centinaia di € in più ma ve li guadagnerete di salute!

Risposta di Dotolo Mobili
Delusione come al solito, ma stavolta è l'ultima. Vorrei consigliare ai signori venditori di codesto mobilificio di non aver paura nel dare tempi di consegna più lunghi, in quanto è meglio ricevere la merce in anticipo che ritrovarsi, come nel mio caso, senza letto e con una moglie in gravidanza oltre un mese dopo la consegna prevista... ve lo dico col cuore, diventate seri nei confronti dei clienti.

Risposta di Dotolo Mobili
Servizio ottimo personale molto professionale e disponibile qualità molto alta nonostante i prezzi contenuti... il responsabile del punto vedindita di Foggia Carlo veramente qualificato pronto a risolvere ogni tipo di problema e venire incontro a tutti molto soddisfatto di essermi rivolto a loro consiglio a tutti di rivolgersi a loro!
Per l'acquisto nessun problema, molto disponibili anche se ci sono stati errori di progettazione, che ho dovuto sistemare poi successivamente.
Per la consegna ed il montaggio esperienza da dimenticare: l'azienda che se ne occupa ha inviato persone impresentabili, uno addirittura un po' alticcio e per nulla attenti a quello che facevano (toccava stargli dietro passo passo per evitare danni alla cucina). Inolte, dopo aver segnalato l'accaduto e avendo necessità di un intervento in garanzia, mi hanno rimandato di nuovo le stesse persone, che però non si sono presentate all'appuntamento (e sto ancora aspettando che qualcuno mi faccia sapere qualcosa).
Come dire, finchè compri tutto ok, poi una volta che hai pagato è una lotteria, vi lasciano in balia di altre persone e si scaricano di ogni responsabilità.
SCONSIGLIATO!

Risposta di Dotolo Mobili
Ricevuta cucina Stosa modello metropolis, l’attesa è stata ripagata da qualità e bellezza!
Grande professionalità e cordialità da parte degli addetti alle fase di montaggio Carmine e Antonio.
Assolutamente il migliore in campania massima professionalità, ottimo tempismo e montaggio arredo perfetto ma soprattutto l' operatore Agostino che ha saputo consigliarci minuziosamente seguendo i benissimo anche durante il montaggio. Complimenti a tutti siamo contentissimi di essere vostri clienti affezionati.
Grazie per le vostre offerte e per il vostro lavoro a tutto lo staf in tutto l'insieme sia della qualità del prodotto sia della qualità del servizio
Dopo varie ricerche in altri mobilifici siamo stati colpiti dalla competenza del personale di Dotolo Teverola, in particolare da quella dell'architetto Daniele Solinas che ci ha seguiti passo dopo passo nell'arredamento completo di casa.
Lo ringraziamo in modo particolare perché ha saputo interpretare le nostre esigenze e i nostri gusti offrendoci soluzioni pratiche e molto belle.
È stato paziente e sempre presente facendoci divertire insieme a lui nell'arredare la nostra casa.
Un ultimo ringraziamento va alla squadra di montatori, tutti competenti ed estremamente cortesi.
Grazie.
La "prima" parte della vendita la fece in via telefonica, se non ricordo male il nome, Letizia.
Fu gentilissima a darmi delucidazioni sulla cameretta, poi all'arrivo in negozio Annagiulia fu altrettanto gentile.
Ottimo staff 💪
Cortesia e professionalità. Cura del cliente. Qualche problemino per i tempi di controllo misure, ma siamo stati seguiti dall'arch. Daniele in modo concreto, cortese e tempestivo. In fase di montaggio, gli addetti sono stati molto professionali, accorti nei particolari e capaci!
Negozio di arredamento con arredatori e architetti esperti e qualificati, vasta scelta di marchi per tutte le esigenze e per tutti i gusti. Lo consiglio vivamente.
Mobilificio con vasta scelta di mobili di buona fattura.
Hanno tantissime promozioni all'interno dei punti vendita, varie tipologie di finanziamento con tassi realmente convenitenti. Lo consiglio.
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