Dormia Recensioni 60

Contrate pagando 30 euros la retirada del colchón antiguo, nunca recibí ese servicio

La almohada se corresponde con la descripción. Pero lo más importante es que me resulta cómoda y me ayuda a dormir bien. He acertado con la compra :)

Mi pedido ha llegado un mes y medio más tarde de la fecha máxima que informaba la web. Cada vez que he reclamado, me prometían llamarme con la información de mi pedido y no lo hacían. Además, que por teléfono no podían acceder a información de fábrica y que ya se pondrían en contacto conmigo, cosa que no hicieron.... Pensé incluso que había sido un timo de compra

Dormimos en una nube, excelente colchón calidad precio.

Compramos base tapizada y colchón. Buenos productos, el colchón muy cómodo, entrega puntual. Lo montaron rápido. Sin problemas.

Habían fijado como estimación de entrega del 2-9 de febrero, no vinieron a montármelo hasta el 24 cuando yo ya estuve llamando en el rango de entrega para decir que qué pasaba que no tenía ninguna actualización del pedido. He llamado en todo el periodo múltiples veces para quejarme ya que estaba durmiendo con el cochón sobre plástico en el suelo por su culpa y no respira, si se estropea, me lo van a pagar? Nunca me devolvían una llamada de vuelta
Resulta que el 24 los montadores se dejaron un paquete en el almacén y tampoco me lo montaron hasta 4 días más tarde...
Volví a llamar, que lo escalaban a gerencia. Nunca me contestaron y eso que compré un canapé de gama alta.
Cuando por fin me lo montaron no es igual que el que encargué, sí en estructura, pero no en detalles, y ya estoy tan harta, que he decicido pasar del tema, a pesar de todo el canapé sí es de calidad pero el estrés al que te someten... infernal

Queria comprar 2 colchones, por Dormia Miguel me asesoro perfectamente pero me deje llevar por mi intuicion y acabe comprando 2 colchones. Los recibi perfectamente pero a los 15 dias dormiamos fatal, llame a Miguel y solo me puso facilidades para hacer el cambio de los colchones. Se ha realizado el cambio y ahora dormimos perfectamente. Tengo que decir que hemos cambiado a los colchones que por sus caracteristicas nos asesoro Miguel en un principio. "Dejaos aconsejar por los expertos"

Una autentica vergüenza!!!! No comprar allí!!! He comprado una base tapizada hace 1 mes xq era urgente y especificaban entrega en 10 días.... Pues vaya, sigo esperando y lo único que me dicen al servicio de atención al cliente es que tengo razón...mi pedido tenía que haber llegado...solo tengo que esperar... NO COMPRAR!!!!!!

Si quieres que te quiten el sueño ,compra en Dormia,
Compré una base tapizada en Enero del 2021, 1 año justo después se ha roto el conglomerado que lleva por la parte de abajo, después de 2 email, y 12 llamadas, al teléfono fijo y a un móvil, aun estoy esperando una solución, el teléfono fijo lo cogen y te dicen que pasan nota urgente, para que te llamen y nada, solo 1 llamada diciendo que lo miran y me dicen algo, de momento desde el 31 de enero hasta hoy yo durmiendo con el colchón en el suelo, porque no han dado ni una solución , ahh pero en su página si pone garantía 2 años, de vergüenza, la atención a las reclamaciones de pena,,no compreís jamás nada aquí, un consejo..

SON UNOS ESTAFADORES, YO LOS TENGO DENUNCIADOS A LA OCU, COMPRE UN CANAPÉ EL CUAL DESPUES DE 2 MESES Y PICO ESPERANDO NO LLEGABA, LLAME MILLONES DE VECES Y SIEMPRE DECIAN LO MISMO QUE IBAN A PASAR EL AVISO. CUANDO PORFIN LLEGO EL CANAPE RESULTA QUE LOS PISTONES QUE LO SUJETAN ESTAN ROTOS Y NO PUEDO ABRIR MI PROPIO CANAPE!!! LLAMO A LA EMPRESA Y SIEMPRE QUE VAN A PASAR EL AVISO, DE ENGAÑARON DICIENDOME QUE LA EMPRESA MONTADORA IBA A VENIR Y LLAME A LA EMPRESA MONTADORA Y ME DIJERON QUE NO TENIAN CONSTANCIA DE NINGUN AVISO DE AVERÍA, UNA PUTA ESTAFA. OJALA SE LES CAIGA EL PELO Y PAGUEN POR TODO EL DAÑO QUE HACEN A LAS PERSONAS QUE COMPRAR MUEBLES PARA SU CASA NUEVA CON MUCHISIMA ILUSIÓN. NO COMPREN JAMAS AQUI,

Si necesitas tu pedido no lo recomiendo. Busque entre muchas empresas de colchones y finalmente me decidí por ellos, porque en principio, parecía que llegaría rápido y el colchón parecía de calidad a buen precio (pero similar a mis otras opciones) pues después de 2 meses y 4 días llega el colchón, cuando se esperaba en un máximo de 15 días. Ha sido una mala experiencia con mucha incertidumbre pq en todo este tiempo no he podido hablar con nadie responsable, solo una señora de ventas que tengo que decir fue muy amable y supongo le transmitía mi angustia al responsable que JAMAS me contacto. El colchón es de otro color al de la foto,pero sinceramente no me voy a molestar, cualquier modificación se me debería haber informado pero en realidad ya me da igual, nunca más.

Me he visto estafado por ésta gentuza. Compras con toda tu ilusión y no ves ni articulo ni dinero y para colmo llamas al servicio de atención al cliente y una señorita toma nota de tus datos para nada, porque no te van a devolver la llamada por mucho que insistan. Ya están denunciados. Esperemos que devuelvan el importe.

¡No compréis nada aquí! Llevo semanas reclamando una colcha que nunca llega. Sólo contestan que está en preparación (dos meses así), y la centralita me dice que contactarán conmigo y nunca lo hacen. Y cuando te van a pasar de departamento, están ocupados y que luego te devolverán la llamada… Increíble pero cierto

No compren nada aquí lo que dicen las demás reseñas es totalmente cierto pedí un canapé el 6 de noviembre y dos meses después no me dicen nada simplemente se limitan a decirme que envíe un correo a infodormia son unos sin vergüenzas Aora intentaré que me devuelvan mis 400€ ya que no me llega nada

Me llegó mi pedido (canapé) 1 mes después de la fecha fijada, pero no solo quedo ahí. El día de la entrega del producto por el que pagué +30 euros por la retirada del equipo usado,la empresa de transporte y montaje se niega a realizarlo porque no lo específica su factura. Me pongo en contacto con Dormia y su solución es marcar una incidencia, jajaja... Te tienes que reir, les comento que todo se arreglaría con el simple hecho de contactar con la empresa Möbel ( transportista y montaje) y se solucionaría el problema.... Pues bien, se niegan. Resulta que no está la persona indicada en ese momento y no pueden realizar esa llamada. Lamentable mi experiencia con ellos

Compré un canapé a primeros de Junio. Me llegó a finales de Julio. Vino mal, lo devolví y me iban a mandar otro. Hoy es 9 de Noviembre y aun estoy esperando el canapé. He llamado muchas veces y me lo van a enviar pero nunca dicen nada concreto, dan largas desde atención al cliente. Muy mal!

Soy mariluz estoy durmiendo con el colchón el suelo tengo fibromalgia esperando mi canape k no llega,no contestan mal servicio yo ya e denunciado,no compren nada voy a intentar k me devuelvan el dinero para comprar un canape urgente

¡No compréis nada aquí! Llevo dos días reclamando un canapé que nunca llega, y la centralita me dice que ya contactarán conmigo y nunca lo hacen. Para colmo, la persona que debía entregármelo de repente dice “que me he equivocado de teléfono”… Increíble pero cierto