Eravamo alla ricerca di un nuovo materasso; tra la ricerca su internet e le precedenti ricerche, ci siamo imbattuti nella promozione di Dorelan - conveniente, di ottima fattura, ideale per comodi... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Buona esperienza di acquisto e ottimo rapporto qualità prezzo del materasso (considerata l'offerta di cui mi sono avvalso). Ma devo togliere un punto all'esperienza perché quando ho effettuato l'ordin... Leggi di più
Le operatrici in negozio sono state molto disponibili e attente. Abbiamo avuto qualche problema sulla consegna perché in negozio mi era stato detto che la consegna sarebbe avvenuta non prima di un mes... Leggi di più
Il materasso è arrivato nei tempi previsti (30 gg) dall'ordine, e consegnato in casa da persone rapide ed attente. Il personale di vendita molto cortese e competente, le modalità di pagamento le migl... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- #28 su 38 delle migliori aziende nella categoria Negozio di materassi
Scritti dall'azienda
Dorelan porta il buon riposo nelle case delle persone offrendo soluzioni personalizzate di Sistemi Letto per il benessere: materassi, topper, cuscini reti, letti e accessori sono realizzati con materie prima di qualità e tecnologie all’avanguardia per garantire un comfort ad hoc, unico come le esigenze di ognuno. Con quasi 60 anni di storia e più di 200 negozi in Italia e nel mondo, un sito info-commerce nel quale scoprire di più sui nostri prodotti e sulla cultura del sonno, Dorelan fa della sua missione un punto fermo: far dormire bene tutte le persone.
Cultura del Sonno: tre scelte quotidiane che migliorano le notti
Scritti dall'azienda
- Diffondere Cultura del Sonno significa dare valore al riposo come parte di una visione integrata della salute, insieme a nutrizione e attività fisica, i tre pilastri fondamentali. Ecco tre scelte che aiutano a rendere il sonno più stabile e rigenerante. 1) Regolarità La regolarità crea una base affidabile: orari coerenti e una routine riconoscibile dal corpo. Un gesto semplice come programmare la sveglia, ogni giorno, può essere un appuntamento fisso anche per il momento dell’addormentamento. 2) Ambiente Lo spazio in cui dormiamo influenza la qualità del riposo quanto le abitudini. L’ambiente ideale comunica calma: pulizia, buio, silenzio, temperatura confortevole, ordine visivo. Anche piccoli interventi fanno la differenza, soprattutto se costanti. 3) Routine consapevole La routine serale è una soglia: aiuta a “chiudere” la giornata e a lasciare spazio al recupero. Un’azione ad alto impatto può essere quella di ridurre gli stimoli digitali vicino al momento del sonno, sostituendoli con gesti più distensivi (lettura, respirazione, stretching leggero, una luce più morbida).
Buon compleanno Dorelan!
-----------------------------------------------------------
Promo Speciale Dorelan
Dal 4 al 30 maggio, On Line e nei Punti Vendita aderenti, ti aspetta un’iniziativa imperdibile!
Promo In Store
Partecipa e vinci subito Ti basterà scannerizzare il QR Code in negozio e rispondere a 3 semplici domande per scoprire immediatamente se hai vinto.
Premi in palio
* 100 cuscini DREAMY (in microfibra di poliestere) * Estrazione finale:
1 crociera per 2 persone nel Mar Mediterraneo a bordo della nave MSC Magnifica, con partenza dal porto di Genova
Per maggiori informazioni sul concorso: buoncompleannodorelan@segreteriapromozioni.it
Promo Online
Se acquisti online, hai diritto a uno sconto del 30%, non cumulabile con altre promozioni in corso.
Ti aspettiamo in negozio e online per festeggiare insieme!
Dal 4 al 30 maggio, On Line e nei Punti Vendita aderenti, ti aspetta un’iniziativa imperdibile!
Promo In Store
Partecipa e vinci subito Ti basterà scannerizzare il QR Code in negozio e rispondere a 3 semplici domande per scoprire immediatamente se hai vinto.
Premi in palio
* 100 cuscini DREAMY (in microfibra di poliestere) * Estrazione finale:
1 crociera per 2 persone nel Mar Mediterraneo a bordo della nave MSC Magnifica, con partenza dal porto di Genova
Per maggiori informazioni sul concorso: buoncompleannodorelan@segreteriapromozioni.it
Promo Online
Se acquisti online, hai diritto a uno sconto del 30%, non cumulabile con altre promozioni in corso.
Ti aspettiamo in negozio e online per festeggiare insieme!
Informazioni di contatto
Italia
- dorelan.com
BUON COMPLEANNO DORELAN!
4,3
Eccellente
7K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 15% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Bravura, gentilezza e preparazione
Bravura, gentilezza e preparazione del personale per aiutarti a comprendere al meglio le caratteristiche dei prodotti e soprattutto un aiuto concreto e onesto alla scelta della soluzione migliore.
8 maggio 2026
Dorelan sinonimo di qualità
Dorelan rappresenta senza dubbio un’eccellenza italiana nel settore del riposo e, a mio avviso, uno dei migliori marchi di materassi a livello internazionale. La qualità costruttiva, i materiali e la cura del prodotto sono elementi su cui c’è davvero poco da discutere.
Proprio per questo, però, mi aspetterei un livello di assistenza — soprattutto online — maggiormente allineato al prestigio del marchio. Un’azienda di questo livello potrebbe offrire un supporto clienti più rapido, flessibile e attento alle esigenze pratiche dell’acquirente, specialmente nelle procedure di acquisto e gestione post-vendita.
Resta comunque un brand di riferimento assoluto per qualità e ricerca nel settore del riposo.
8 gennaio 2026
la consegna
la consegna, quando ho preso il materasso, il venditore mi ha proposto data consegna dal 13 al 18 Aprile, sono stato contattato il 21 aprile e mi stata imposta data consegna due gg dopo 23 mattina.
mi arriva la email con gli estremi del pagamento che devo eseguire entro poche ore.
i problemi sono due.:
1. la consegna doveva essere fatta entro il 18 e sono stato contattato il 21: nessuno mi ha contattato prima per informarmi di un ritardo, stavo per andare dal venditore a chiedere l' annullamento dell ordine.
2. mi è stato imposta la data di consegna giovedi 23 mentre a me andava meglio il venerdi 24, ma avevate gia programmato la consegna senza interpellarmi.
3. la pretesa di saldare entro poche ore dalla ricezione della email; potevo bonificare tranquillamente una volta tornato a casa sono stato obbligato (dato i tempi) a fare un bonifico istantaneo dal cellulare per evitare ulteriori ritardi nella consegna.
8 maggio 2026
Ottima esperienza in show-room a…
Ottima esperienza in show-room a Rimini. Paola é stata gentilissima e super disponibile. Abbiamo acquistato un materasso singolo in esposizione. Il Nine! Ottimo prodotto! Grazie mille
8 maggio 2026
Cortesia e disponibilità nel punto…
Cortesia e disponibilità nel punto vendita di Savona. Giorgia molto professionale.
Grazie.
8 maggio 2026
tutto perfetto
tutto perfetto. chiarezza comunicativa tempistica spedizione qualità dell'imballo.
15 maggio 2026
Ottima accoglienza
Ottima accoglienza, competenza e professionalità. La qualità del prodotto fa il resto. Consegna nei tempi previsti
8 maggio 2026
I prodotti sono eccezionali ma....
I prodotti sono eccezionali, do tre stelle perché non mi piace la politica di reso a proprie spese..... dovreste trovare una formula che non gravi sulle tasche dell'acquirente......per restituire un cuscino acquistato in promozione ho dovuto spendere quasi 11 € di corriere ......non mi sembra corretto. Per il resto tutto ok
15 maggio 2026
Cortesia e disponibilità del personale.
8 maggio 2026
Materasso Dorelan re-active…
Ho acquistato un materasso re-active presso la filiale Dorelan di Perugia. Negozio molto fornito e molto pratico nell'esposizione, ho trovato personale molto gentile e qualificato, ringrazio Francesca xchè è stata molto professionale e gentile ad indirizzarmi sul prodotto fatto a nostra misura . Il materasso è di ottima qualità, fresco , dopo solo pochi giorni ho trovato veramente un riposo intenso e un relax diverso dai precedenti, oggi mi sveglio riposato e pronto per una nuova giornata, lo consiglio a tutti xchè il riposo e la qualità non hanno prezzo . Grazie Dorelan , grazie Dorelan Perugia, grazie Francesca .
22 novembre 2025
Non scritta su invito
Letto materasso matrimoniale e cuscini…
Letto materasso matrimoniale e cuscini combo perfetta per un sonno da re
8 maggio 2026
La cortesia e la disponibilità della…
La cortesia e la disponibilità della commessa nel descrivere il prodotto (il cuscino)
8 maggio 2026
Finalmente dormo
Ottimo prodotto veramente brava la venditrice logistica da migliorare per tempistiche di consegna bravi comunque ottimo rapporto qualità prezzo anche se non a buon mercato
8 maggio 2026
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.