La mia esperienza è positiva in quanto ho incontrato al vostro negozio persone fantastique ,disponobile e altamente qualificate. Esauriente nel spiegare e dimostrazione. Il materasso è come lo desider... Leggi di più
Sede
Cambia sedeVia Adriatica, 98 a - 06135 Ponte San Giovanni PG, 06135 Ponte San Giovanni, PG, IT
•Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Con l'intensione di migliorare il ns sonno, dopo molti anni con lo stesso materasso, io e mia moglie siamo entrati in negozio per l' acquisto di un materasso. Siamo stati accolti in un modo amich... Leggi di più
Ottima esperienza, soddisfatto del prodotto e del personale che ci ha consigliato. Supporto anche per risolvere piccole situazioni con le misure del letto
Ottima per quanto riguarda il personale del negozio meno bene per gli uffici dell'azienda per avere una risposta ho dovuto aspettare un mese abbondante
Dettagli dell'azienda
- #25 su 32 delle migliori aziende nella categoria Negozio di materassi
Scritti dall'azienda
Dorelan porta il buon riposo nelle case delle persone offrendo soluzioni personalizzate di Sistemi Letto per il benessere: materassi, topper, cuscini reti, letti e accessori sono realizzati con materie prima di qualità e tecnologie all’avanguardia per garantire un comfort ad hoc, unico come le esigenze di ognuno. Con quasi 60 anni di storia e più di 200 negozi in Italia e nel mondo, un sito info-commerce nel quale scoprire di più sui nostri prodotti e sulla cultura del sonno, Dorelan fa della sua missione un punto fermo: far dormire bene tutte le persone.
Back to Fitness: riparti con energia e costanza
Scritti dall'azienda
- Diffondere Cultura del Sonno significa dare valore al riposo come parte di una visione integrata della salute, insieme a nutrizione e attività fisica, i tre pilastri fondamentali. Ecco tre scelte che aiutano a rendere il sonno più stabile e rigenerante. 1) Regolarità La regolarità crea una base affidabile: orari coerenti e una routine riconoscibile dal corpo. Un gesto semplice come programmare la sveglia, ogni giorno, può essere un appuntamento fisso anche per il momento dell’addormentamento. 2) Ambiente Lo spazio in cui dormiamo influenza la qualità del riposo quanto le abitudini. L’ambiente ideale comunica calma: pulizia, buio, silenzio, temperatura confortevole, ordine visivo. Anche piccoli interventi fanno la differenza, soprattutto se costanti. 3) Routine consapevole La routine serale è una soglia: aiuta a “chiudere” la giornata e a lasciare spazio al recupero. Un’azione ad alto impatto può essere quella di ridurre gli stimoli digitali vicino al momento del sonno, sostituendoli con gesti più distensivi (lettura, respirazione, stretching leggero, una luce più morbida).
Informazioni di contatto
Via Adriatica, 98 a - 06135 Ponte San Giovanni PG, 06135, Ponte San Giovanni, PG, Italia
- 075 395 385
RIPARTI CON IL FUORI TUTTO
4,3
Eccellente
32 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 1% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Serietà e competenza al servizio del cliente
Materasso comodo e molto confortevole
Di media rigidità
Commesse gentili e sempre disponili consigliato!!
24 ottobre 2025
Ottima esperienza
Siamo soddisfatti dell'acquisto del materasso Dorelan. La consulente del sonno, Erika, che ci ha assistito è stata gentile, estremamente professionale, molto attenta alle nostre esigenze, ha reso l'esperienza di acquisto facile e piacevole.
Consigliato per la qualità dei prodotti e l'eccellente consulenza del personale!
24 ottobre 2025
Soddisfatta dell'acquisto
Al negozio Dorelan ho trovato persone disponibili e professionali. Il materasso aiuta a riposare bene e riduce i risvegli notturni.
Sono soddisfatta dell'acquisto e lo consiglio
13 ottobre 2025
Gentilezza e competenza del personale
Gentilezza e competenza del personale. Esperienza molto positiva con prodotti di alta qualità.
24 ottobre 2025
Esperienza super positiva!!!
Consigli lo caldamente il negozio di Perugia perché il personale è molto qualificato, professionale e disponibile
13 ottobre 2025
Bravissimi 👏🏻
Erika, la sales assistant, é stata davvero brava ad ascoltare le mie necessità e proporre diverse soluzioni fra cui scegliere. Ottima professionalità e disponibilità.
La squadra di montaggio del letto è stata velocissima, in 20 minuti era tutto sistemato.
7 ottobre 2025
Ho visitato più e più rivenditori di…
Ho visitato più e più rivenditori di materassi e reti, ma la competenza e la professionalità trovata da Dorelan, mi hanno fatto decidere per l'acquisto. Oltre, l'indiscussa qualità del prodotto.
18 settembre 2025
Gentili e cortesi
Gentili e cortesi, siamo stati guidati nella scelta migliore.
Acquisto top che ci aiuterà a passare notti di piacevole riposo
9 settembre 2025
Risposta di Dorelan - Perugia
Gentile Valerio,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva.
Il suo apprezzamento rappresenta per noi un’importante conferma del nostro impegno quotidiano verso la qualità e la soddisfazione del cliente.
Rimaniamo a disposizione per ogni futura necessità.
Cordiali saluti
Roberta
Customer Care Dorelan
Sono stata accolta da una commessa…
Sono stata accolta da una commessa gentilissima ed educata. Ha capito subito la mia richiesta. Lo consiglio . Qualità ottima
12 settembre 2025
Risposta di Dorelan - Perugia
Gentile Elena
Siamo felici che la sua esperienza sia stata positiva e che i nostri prodotti/servizi siano stati all’altezza delle aspettative.
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e il suo feedback è per noi motivo di grande orgoglio.
A presto!
Cordiali saluti
Roberta
Customer Care Dorelan
del materasso acquistato sono moltomolto soddisfatto del materasso, ma deluso dal comportamento di alcuni addetti alla vendita…
del materasso acquistato sono molto soddisfatto, avrei messo 5 stelle, meno soddisfatto del comportamento di alcuni elementi addetti alla vendita, avrei dovuto mettere 1 stella, abbiamo acquistato anche due cuscini di media consistenza, purtroppo mia moglie ha riscontrato un problema dopo averlo usato una notte. risulta per lei troppo duro, abbiamo chiamato il punto vendita , ma la persona che ci aveva assistito alla vendita, molto gentile e disponibile era assente per motivi di salute, e la persona che la sostituiva ha risposto , in modo alquanto scortese, che avevamo avuto modo di provare il cuscino in negozio, pertanto non era possibile cambiarlo. Faccio presente che in negozio è possibile provarlo per pochi minuti,se non secondi, pertanto chiedevamo la sostituzione del cuscini, ci è stato risposto, in modo brusco che non era possibile. Ho inviato una mail al servizio clienti dopo suggerimento di un addetto della azienda, alla quale non ho ancora avuto risposta, soddisfano al top del materasso ma insoddisfatto del trattamento da alcuni addetti della azienda
9 settembre 2025
Risposta di Dorelan - Perugia
Gentile Sig. Gnudi,
siamo dispiaciuti nell’apprendere che sua moglie non si trovi bene con il guanciale acquistato, e ci rincresce che la risposta ricevuta non sia stata percepita come empatica.
Dorelan applica il Codice del Consumo agli acquisti effettuati in negozio, non è quindi possibile procedere con sostituzioni o resi.
Tuttavia, la nostra missione resta quella di garantire il miglior riposo possibile, abbiamo quindi pensato di fare cosa gradita inviandole una promozione per l'acquisto di un nuovo prodotto.
Ci auguriamo che questo gesto possa migliorare la vostra esperienza con i nostri prodotti.
Cordiali saluti
Customer Care Dorelan
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.