Dorelan - Livorno Recensioni 

Dopo aver girato parecchi negozi di materassi, alcuni anche artigianali, ci siamo fermati a Dorelan. Accoglienza nel negozio eccezionale, prodotti spiegati al dettaglio, mai invadenti come succede spesso. La scelta spetta al cliente! Dal momento della prenotazione all'arrivo del materasso passano alcune settimane ma non è un problema.
Dopo alcuni mesi, 7, si è aperta la cerniera lateralmente, inviato foto al negozio per il riscontro del problema, dopo pochi giorni la risposta è stata "sostituiamo la fodera, con arrivo....." Puntuale è arrivata come previsto. Ottimo materasso, ottimo servizio vendita e port vendita.

Ho acquistato il materasso Evoke R6, mi era stato detto dal personale vostro che è dotato di termoregolazione, malgrado il mio scetticismo l'ho richiesto ugualmente. In questo ultimo mese ho la temperatura in camera sui 28°C, non mi sembra che sia termoregolato, mi fa più caldo del vecchio materasso.

Consegna velocissima, corriere puntualissimo e molto ordinato

Negozio ben fornito, ottimi prodotti, personale competente, molto gentile e disponibile. Davvero consigliato.

La gentilezza e la professionalità di chi mi ha seguita dal primo ingresso in negozio fino alla bravura e la puntualità di chi mi ha consegnato il letto hanno reso l'esperienza estremamente positiva. Sono poi molto soddisfatta del letto stesso.

Ottimi prodotti e ottimi consigli dalla signora Arianna, sempre molto professionale, gentile e disponibile

L'accoglienza e la super gentilezza di Arianna, che subito dalla nostra prima visita al negozio di Livorno ci ha saputo trasportare nel mondo "morbido" di Dorelan fatto di materassi di una qualità mai provata prima.

Siamo riusciti a portare a casa il materasso KRISTAL con uno sconto del 40% approfittando delle offerte del periodo.
Un materasso a dir poco fenomenale!

Alessio Cecilia Achille e Cesare

Sono soddisfatto delle competenze delle signore Veronica e Arianna del negozio a Livorno, che hanno dimostrato capacità nel comunicare il valore del prodotto e capire le esigenze del cliente.

cordialità e preparazione

Il personale dello showroom di Livorno, sempre disponibile, professionale e gentile. Arianna è stata molto brava a rispondere a tutte le mie domande e a capire le mie esigenze. La consegna avvenuta nei tempi richiesti previsto. Il letto è fantastico. Grazie.

Ho acquistato un materasso Dorelan e anche un guanciale nel negozio di Livorno e mi sono trovata benissimo. Veronica e Arianna sono due persone davvero squisite, molto gentili e preparate.
Mi hanno spiegato tutto molto bene e mi hanno aiutata a fare una scelta importante con serenità. Anche se non ho ancora ricevuto il materasso, dal vivo ho potuto vedere che si tratta di un prodotto di qualità.
Grazie davvero a Veronica e Arianna per la loro disponibilità e professionalità. Consiglio assolutamente.

Il personale (Arianna e Veronica) che ci ha seguito e consigliato nella scelta del nostro materasso ha dimostrato un’eccellente competenza e professionalità sull’argomento. Hanno capito le nostre necessità e ci hanno fatto fare una oculata e ben definita scelta. Grazie

Qualità e cortesia da parte di Arianna e Veronica. L’acquisto dei materassi è stato seguito da Arianna, esaustiva nelle spiegazioni e molto gentile.

Ottima esperienza. Prodotti di alto livello e personale gentile, accogliente e professionale. Da consigliare.

Arianna (consulente che mi ha seguito su Livorno) é stata molto gentile e disponibile. Ottimi prodotti e molto preparata e professionale la consulente!

Qualità e cortesia da parte di Veronica e Arianna. Il nostro acquisto lo ha seguito in particolare Arianna, esaustiva nelle spiegazioni e molto gentile.

Gentilezza e competenza unita a qualità del prodotto

La professionalità mostrata dalla Sig.ra Alessandra che ha saputo illustrare i prodotti in maniera esemplare.

Ho effettuato il saldo dell’acquisto di 2 materassi Dorelan il 18 Dicembre 2025 e a dispetto delle mie ripetute richieste di ricevere fattura nel 2025 (per inserire sgravio fiscale nella dichiarazione dei redditi del 2026) e di poter parlare con un vs referente di ufficio amministrativo/superiore rispetto al punto vendita ….. sono stato ignorato ! Questo è l’esatto contrario dell’attenzione al cliente. Mi riservo di agire per vie legali in caso non sia possibile ricevere fattura datata 2025.
Tengo a precisare che il personale della sede di Livorno è stata molto gentile e cortese.
Saluti
Berti Riccardo 3484068058