Domusa Teknik Recensioni 

De momento una estrella porque no se pueden poner cero. Una semana puesta la caldera de gasoil y sigo esperando a que me cojan el teléfono para la puesta en marcha. Claro en casa congelados. Los tenía por bien pero qué poca vergüenza tienen, ya veremos si cobran

IMPORTANTE: Voy a explicar el motivo de ésta valoración que tiene que ver solo con el mantenimiento (en Madrid). La caldera de pellets que pusimos hace al menos 8 años ha funcionado bastante bien, en ese aspecto nada que reprochar a Domusa. Peeeero... Ojo, el servicio técnico oficial (avalado por Domusat). Tienen unas tarifas abusivas. Os cuento que una avería sencilla os va a salir muy muy cara. El desplazamiento si es fuera de Madrid son casi 80 eu, más la primera media hora 63,53. A partir de esa media hora a... ¡¡1.72 eu/minuto!! O sea que a nosotros nos sale la primera hora a casi 200 eu, si la visita son dos horas 297 eu. Sí además tienen que hacer un deshollinado o desalquitranado súmale 100+IVA... O sea que si sumas con alquitranado nos sale, solo una hora, ¡más de 300 eu!. Y a todo esto tienes que sumar si tienes que cambiar alguna pieza, así que si se va otra hora adicional serían otros 104 eu (más de 400 eu solo de técnico y mano de obra sin materiales). Me gustaría ver la cara de los que avalan éstos precios (Domusa) si les cobrasen a ellos eso en el taller mecánico o el fontanero, electricista, etc...

Chaudière à pellets biomasse ic12.
Un roman ! Installation par Reh a Breteuil.
A la livraison, ils font tomber la chaudière (mi octobre 2023). Ils vont chercher une autre chaudière. Après on me dit qu'il faut du placo feu qui n'était pas prévu au devis ni dans le budget. Placo posé pire que des débutants. Pose des tuyaux a l'envers sur le biomasse. Au démontage, cassé de la v3v. 15 jours d'attente pour avoir le nouveau biomasse. Reçu cassé ! 15 jours d'attente a nouveau. 2 mois sans chauffage jusqu'à mi décembre. Hiver 2024, sonde du ballon qui lâche. Mars 2025 a nouveau la sonde qui lâche. 26/12/2025, joyeux Noël, plus de chauffage !!!! Depuis 15 jours plus de chauffage, pompe changer, installation de purgeur car yen avait pas, changement de sonde a nouveau, et ça ne marche toujours pas !!!
Alors Domusa si vous lisez ce message car vous avez répondu plus bas, merci de me dire ce que cette "chaudière" a !!!

Caldera de pelet que desde el minuto uno no ha funcionado: errores de todo tipo habidos y por haber, el servicio técnico que no da con la solución y yo, que me estoy haciendo un experto y cansado de ver videos y tutoriales para nada. La peor compra de mi vida con diferencia. Creo que la pongo a la venta y no me dan ni 500 €.

Tras haber tenido problemas con el servicio técnico y de mantenimiento debido a una elevada carga de trabajo, finalmente solucionaron mi problema de manera muy ágil. Agradezco la atención recibida y la rapidez en la solución.

Todo el mundo me había de la calidad de domusa.
Mi caldera de gasoil, desde hace casi tres años, solo me da problemas, solo gasto dinero y nunca se cuándo no funciona, lo último es que de vez en cuando y sin motivo aparente salta el diferencial, desenchufao la caldera y vuelvo a tener luz, así que es una loteria saber si puedo ducharme con agua calentitas.

cuidado!!! te dicen que el desplazamiento es solo 29€ (algo realmente barato), pero después la hora de mano de obra la tienen a 119€ + IVA. Salvo que sea una tonteria menos de 1 hora no te la quita nadie, es mas, siempre que han venido a hacer algo a la caldera han estado minimo 1h y 30 minutos, asi que..... echar cuentas...... ademas que hay que añadir como es obvio el precio de las piezas a cambiar, vamos que menos de 300€ en cada visita no te los quita nadie!!!

Valor con una estrella porque no se da opción a valorar con cero.
Desde su instalación, hace ya unos doce/catorce años, no ha dejado de darnos problemas y más problemas.
Fallos en el sistema electrónico, cambio de placa base al poco de haberla adquirido, justo al poco de terminar la garantía ampliada.Constantes fallos que no permiten que funcione con cierta regularidad en el tiemo.
Es un sin vivir, llegar a casa, tener que tomar una ducha y no saber si funciona/no funciona.

Panne sur panne chaque année un problème ! Des qu’on met les radiateurs en marche… pour le ballon ça fonctionne et une fois l’hiver la, la panne arrive !!! Domusa ou l’obsolescence programmée ! La vanne 3 voies et le circulateur, la résistance et rebelote la résistance !!! Un sacré coût et des pannes à répétitions c’est usant !

Una caldera de pellets y leña que no ha funcionado nunca bien. La programación es un desastre absoluto, nos ha sucedido de todo; encenderse cuando no estaba programada, estar funcionando y no calentar los radiadores, fugar... No nos hicieron caso hasta que intervino la administración autonómica, pero después de varias actuaciones del técnico y cambiar la programación 3 veces todo está igual y vamos a denunciar.

Buenos días,decidí comprar una caldera domusa sirena mix pensando que aunque el precio era alto irían en paralelo con las prestaciones.Cometi un error que espero ustedes no cometan .Después de estar un tiempo que no funcionaba bien,me dio por fijarme dentro de la caldera y veo un tubo de cobre oxidado y corroído ,entiendo que por un producto abrasivo que produce una fuga de agua.Me pongo en contacto con la empresa y me comunican que no entra dentro de ninguna garantía ,que eso es por el desgaste.Desgaste un tubo de cobre ? Solo ese y el resto no? El cobre se corroe a las 5 años? Así que imaginen mi cara cuando me dicen que si quiere que me lo arreglen tengo que pagar al servicio técnico .Por lo que me encuentro con una caldera que me costó un dinero importante y que a los 5 años se estropea por desgaste.La verdad no sé tendría que publicitar tanto ,empresas que considero no reúnen los estándares de cálidad.La verdad una decepción.No recomiendo a nadie la marca domusa.Elijan otro porque sino dentro de unos años estarán igual que yo.

Mi experiencia es que jamás volveré a comprar un equipo de Domusa equipo caro con bajas prestaciones y peor servicio posventa. Su aerotermia da muchísimos problemas se bloquea cada instante Para nada, tiene que ver la relación calidad precio Al final un equipo que te debería de dar calidad de vida, lo que haces que te la mantiene ocupada

Matériel de bonne qualité globalement, Chaudiere Bioclass pellets. Seul soucis, un problème de pose qui a été rectifié par la personne qui a fait l'entretien. Merci à ECS Angers l'entretien.

Servicio técnico maravilloso. Como siempre el mantenimiento lo han hecho de cien.

El servicio técnico de lo peor que he visto nunca. Son prepotentes y maleducados. El hijo del dueño (un chaval encantado de haberse conocido) no tiene educación ninguna, a mi padre, de 70 años, le habló y trató fatal. Además no tiene ni idea el pobre (se nota por qué está en la empresa) la caldera iba bien hasta que la tocó y, por desgracia, tuvimos q volver a llamarle. Vino con peores formas aún, como no reconocen sus errores, se ponen a la defensiva a echarte a ti la culpa de lo que no saben hacer ellos, dijo q había cambiado los filtros la primera vez cuando eso era mentira (porque para eso teníamos q sacar la lavadora del sitio y no se hizo). En fin, un horror tener que tratar con gente así y encima de lo desagradables que son te cobran un dineral...

Très satisfait de la chaudière Domusa

Marque et modèles assez lamentables. De très bas de gamme et d'un rendement très mauvais. Il existe d'ailleurs plusieurs groupes sur les réseaux sociaux se plaignant de la marque (consommation excessive de pellet, pièces de de mauvaises qualités, changement des pièces couteux et compliqué, marque peu réactive en SAV et ne répond généralement pas ou botte en touche. Tarifs peu compétitif car vous coute idem qu'un haut de gamme. A fuir. Installé par un chauffagiste soit disant agréé par la marque qui est en fait un gars qui a suivi 2 jours de formation marque. Vu le "fabriquant" suite à de nombreux problèmes (gars qui se la raconte et se félicite devant vous de ses produits en vous expliquant que lui est fabriquant et pas installateur et donc il sait de quoi il parle). Même si pas installateur, en tant que fabriquant, il n'a même pas été foutu de se rendre compte que la chaudière était montée à l'envers !!! un SKETCH d'incompétence en live ! A fuir ! D'ailleurs j'ai fait intervenir depuis 4 chauffagistes de + de 20 ans de métier depuis pour diverses pannes avec cette chaudière. Ils sont unanimes ! Bas de gamme, eux refusent d'en installer car veulent pas intervenir tous les 4 mois pour des problèmes. Un m'a clairement dit, vous pouvez la mettre à la poubelle, vous avez perdu vos 18 000 euros d'investissement. 12 palettes pour chauffer 340 m² alors que la maison est isolée toiture, fenêtres, murs...hallucinant

Después de 15 años con una caldera Domusa Evolution de condensación el gasto en reparaciones supera el doble de lo que me costó, además los técnicos siempre muestran mucha prepotencia, en resumen, no volveré a comprar esta marca.

Suite de l'installation par mon plombier le 13 novembre 2024 d'une chaudière fioul DOMOSA, un technicien DOMOSA devait venir contrôler tous les réglages hors à ce jour 30 janvier 2025 je n'ai toujours vu personne.

Unos auténticos impresentables. Nos han cambiado dos veces la misma pieza. Llevamos 3 días sin calefacción ni agua caliente y me dicen que hasta dentro de 3 días no pueden venir a cambiarlo porque da lluvia.