Elendig service. Ber om at firmaet kontakter meg da de er umulig å få tak i. Jeg ønsker ikke å betale for varer jeg ikke skal ha. Ser under her at de tar seg tid til å svare på hyggelige tilbake... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Jeg har sendt dere utallige mail uten å få svar i over en uke. Ønsker å returnere orderen min så ber om at firma kontakter meg snarest. Sånn kundeservice går ikke ann da dere heller ikke har di... Leggi di più
L'azienda ha risposto
En helt grei side. Jeg blir alltid litt skeptisk når en side har språk som mikser litt norsk, svensk og dansk i seg. Men selskapet fremstår allikevel som en seriøs aktør. Prosessen med å fullføre et k... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Veldig raskt behandlet. Bestilte på torsdag, og dagen etter var den ankommet. Anny-X-selen er vakker, og sitter perfekt på min hund
3,2
Nella media
115 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Hundesele som er lett å ta på
Hundesele som er lett å ta på. Slipper å tre den over hodet .👍🏻😊
3 settembre 2021
Risposta di Doggie
Hei Anita!
Vi setter stor pris på din tilbakemelding og er glade for å høre at du er fornøyd med produktet du har bestilt.
Vi ønsker deg en fortsatt fin dag! 🍁
Med vennlig hilsen
Emma, Doggie.no
Risposta di Doggie
Hei Daniel,
Tusen takk for din tilbakemelding! Så flott at du er fornøyd med din shoppingopplevelse hos oss.
Vi håper du fortsetter å velge oss i fremtiden.
Ønsker deg en fortsatt fin dag! 🌸
Med vennlig hilsen
Emma, Doggie.no
Rask og grei levering og produktet er som forventet.
Rask og grei levering og produktet er som forventet.
Jeg bestilte egenprodusert-navneskilt til hundesele.
12 agosto 2021
Risposta di Doggie
Hei!
Tusen takk for at du tok deg tid til å skrive en vurdering av din shoppingopplevelse hos Doggie.
Det gleder oss å høre at du har hatt en god erfaring med oss.
Vi ønsker deg en fortsatt fin dag!
Med vennlig hilsen Emma,
Doggie.no
Skygg unna
Skygg unna. Sånn useriøs bedrift skal en lete lenge etter...
Bestilte flytevest 27.juli, fikk bekreftet på mail samme dag at den skulle sendes straks. 3 august, fremdeles ingen bekreftelse, så jeg etterlyste jeg varen og ble lovet at den skulle sendes ila uka.
Pr idag 9 august er den bekreftelsen ikke mottatt.
Altå, i morgen er det 2 uker siden varen ble bestilt og fremdeles er den ikke sendt!!?
De skylder på lagerflytting, men det har de jo vært klar over og er ingen unnskyldning.
De setter sine kunder i beit med slik oppførsel.
Blir aldri å handle her igjen...
9 agosto 2021
Risposta di Doggie
Hei Kjell,
Vi opplever dessverre stor pågang og forsinkelser akkurat nå. Dette gjør at leveringstidene er lengre enn normalt. Vi beklager virkelig den ekstra ventetiden
Med vennlig hilsen
Emma, Doggie.no
Have ordered my order 2 weeks ago
Have ordered my order 2 weeks ago! Still have not received it! When i tried to contact the company trough e-mail... they started to share me a problems that they are moving warehouse and orders are late.
2 weeks have passed and they have not even shipped my order. Even though on their website it says that they ship it out exactly on a same day as you buy. Very disappointed! Very unreliable!
7 agosto 2021
Risposta di Doggie
Hi, thank you for your review!
We are very sorry about the wait. We have been moving storage and are therefore unfortunately experiencing delays in getting all orders shipped. We are working as hard as we can to get all orders sent as soon as possible.
Best regards,
Emma, Doggie.no
Risposta di Doggie
Hei Marita,
Tusen takk for din tilbakemelding! Så flott at du er fornøyd med din shoppingopplevelse hos oss.
Vi håper du fortsetter å velge oss i fremtiden. Ønsker deg en fortsatt fin dag! 🌸
Med vennlig hilsen
Emma, Doggie.no
Utrolig dårlig opplevelse
Aldri hatt så dårlig opplevelse med en nettbutikk før. Ventet først noen uker på varene før jeg sendte mail og lurte på hvor de ble av. Fikk som svar at de holder på å flytte lager og at varene skulle bli sendt samme uke, noe de ikke ble. Står ingen steder på nettsiden at de holder på å flytte lager og at leveringstiden er økt betraktelig. Sendte en ny mail en uke senere og lurte igjen på hvor varene ble av, og ble igjen lovet at de skulle bli sendt den uka. Etter over en måned uten å ha sett snev av bestillingen min, avbestilte jeg alt. Jeg ble da lovet at jeg skulle få tilbakebetalt pengene, og dette skulle kun ta noen få dager. Nå en måned etter jeg ble lovet penger tilbake, har de enda ikke gjort det. Nå sitter jeg her, uten varene jeg faktisk har betalt for.
4 agosto 2021
Non scritta su invito
Risposta di Doggie
Hei Hedda!
Vi beklager så mye at du har hatt en dårlig opplevelse hos oss. På grunn av vår store lagerflytting opplevde vi dessverre store forsinkelser. Vennligst kontakt vår kundeservice på info@doggie.no dersom du fortsatt ikke har fått en tilbakebetaling for varene så skal vi undersøke saken nærmere.
Med vennlig hilsen
Emma, Doggie.no
Min første opplevelse av doggie.no
Min første opplevelse av doggie.no:
-Grei nettside
-Lang leveringstid
-Greie priser
-Feilplukk på ordre. Manglet den dyreste varen. Sendte en mail siden tlf ikke var lett tilgjengelig. De ba meg se etter en gang til, til tross for liten eske og at det skulle være umulig at de sendte ut feil da alle varer blir scannet før utsending. Med dette påstår kundebehandler at jeg ikke har sjekket over leveringen. Fiks det kjapt, det fins flere butikker der ute som yter bedre service.
-Oppdatering på ordren underveis var dårlig(fraværende).
-7.8.: Bestillingen fra 15.7. er fremdeles ikke levert fullstendig. Kundeservice svarer ikke.
30 luglio 2021
Non scritta su invito
Perfekt på alle måter
25 luglio 2021
Risposta di Doggie
Hei Erik,
Tusen takk for din tilbakemelding! Så flott at du er fornøyd med din shoppingopplevelse hos oss.
Vi håper du fortsetter å velge oss i fremtiden.
Ønsker deg en fortsatt fin dag! 🌸
Med vennlig hilsen
Emma, Doggie.no
Kjøpte et dekken for over 3 uker siden
Kjøpte et dekken for over 3 uker siden, enda ikke sendt..
3 luglio 2021
Risposta di Doggie
Hei Trude,
Vi opplever dessverre stor pågang og forsinkelser akkurat nå på grunn av vår store lagerflytting. Dette gjør at leveringstidene er lengre enn normalt. Vi beklager virkelig den ekstra ventetiden og lover at vi jobber på spreng for å få ut alle bestillinger så fort som mulig.
Med vennlig hilsen
Emma, Doggie.no
Utrolig misfornøyd med levering
Utrolig misfornøyd med de. Bestille varen min for 2 uker siden og enda har de ikke sendt den. Når jeg kontakter de får jeg beskjed om at den sendes denne uka både forrige uke og denne uka, så de holder ikke det de lover.
2 luglio 2021
Non scritta su invito
Risposta di Doggie
Hei Elise!
Vi beklager så mye ventetiden. Vi opplever dessverre stor pågang og forsinkelser akkurat nå på grunn av vår store lagerflytting. Dette gjør at leveringstidene er lengre enn normalt. Vi beklager virkelig den ekstra ventetiden og lover at vi jobber på spreng for å få ut alle bestillinger så fort som mulig.
Med vennlig hilsen
Emma, Doggie.no
Anbefaler å holde kunder oppdatert når…
Anbefaler å holde kunder oppdatert når det er forventet lenger leveringstid enn normalt, å flytte lager er ikke noe som skjer plutselig så dette har dere visst om lenge.
Få det inn på nettsiden deres i utsjekk, send en Mail til kundene som har bestilt og gi beskjed om at leveringstid er forlenget. I dette tilfellet fra 24-48t til 2 uker før pakken i det heletatt var pakket. Da fortjener kunden beskjed.
Ellers var alt veldig bra, men ting som dette kan være grunn nok til at jeg bestiller fra en annen webshop neste gang jeg trenger noe til min hund..
Ellers var kundeservice bra, fikk kjapt svar :)
1 luglio 2021
Risposta di Doggie
Hei Vilde!
Vi opplever dessverre stor pågang og forsinkelser akkurat nå på grunn av vår store lagerflytting. Dette gjør at leveringstidene er lengre enn normalt. Vi beklager virkelig den ekstra ventetiden og lover at vi jobber på spreng for å få ut alle bestillinger så fort som mulig. Vi beklager at du ikke fikk beskjed om situasjonen.
Ønsker deg en god helg!
Med vennlig hilsen
Emma, Doggie.no
Risposta di Doggie
Hei,
Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding her på Trustpilot.
Så flott at du er fornøyd med din shoppingopplevelse hos oss. Vi håper du fortsetter å velge oss i fremtiden.
Ønsker deg en fortsatt fin dag!
Med vennlig hilsen 🌸
Emma, Doggie.no
Varen kom fort 👍
17 giugno 2021
Risposta di Doggie
Hei Stig!
Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding her på Trustpilot.
Vi ønsker deg en fortsatt fin dag!
Med vennlig hilsen
Emma, Doggie.no
Kjempefornøyd!
15 giugno 2021
Risposta di Doggie
Hei Tiril,
Tusen takk for din tilbakemelding!
Så flott at du er fornøyd med din shoppingopplevelse hos oss.
Vi håper du fortsetter å velge oss i fremtiden. Ønsker deg en fortsatt fin dag! 🌸
Med vennlig hilsen
Emma, Doggie.no
Veldig fornøyd
Veldig fornøyd. Enkelt å finne produkt, enkelt å betale, rask oppdatering og rask levering. I tillegg så er produktet supert.
15 giugno 2021
Risposta di Doggie
Hei Heidi!
Tusen takk for din vurdering her på Trustpilot! Så flott å høre at du er fornøyd med produktene du har bestilt hos oss.
Vi håper du fortsetter å velge Doggie i fremtiden.
Med vennlig hilsen 🌸
Emma, Doggie.no
Supert!
Alt gikk kjemperaskt og for én gangs skyld klarte postnord å holde følge med hva leverandøren holder (men bytt til et annet logistikkfirma allikevel, Postnord er søppel)
12 giugno 2021
Risposta di Doggie
Heisann Rikke!
Vi setter stor pris på din vurdering her på Trustpilot. Det gleder oss å høre at du har hatt en god opplevelse hos oss.
Vi håper du fortsetter å velge Doggie i fremtiden 🌸
Med vennlig hilsen
Emma, Doggie.no
Varen kom veldig raskt og uten problemer
5 giugno 2021
Risposta di Doggie
Hei Marius,
Tusen takk for din vurdering her på Trustpilot! Så flott å høre at du er fornøyd med vår raske levering.
Vi håper du fortsetter å velge Doggie i fremtiden.
Med vennlig hilsen 🌸
Emma, Doggie.no
Risposta di Doggie
Hei Vibeke, og tusen takk for din tilbakemelding!
Så flott at du er fornøyd med din shoppingopplevelse hos oss. Vi håper du fortsetter å velge oss i fremtiden. Ønsker deg en fortsatt fin dag! 🌸
Med vennlig hilsen
Emma, Doggie.no
god pris og rask
23 maggio 2021
Risposta di Doggie
Heisann!
Tusen takk for 5 stjerner og en bra anmeldelse. Vi setter stor pris på det!
Det gleder oss å høre at du er fornøyd med din shoppingopplevelse hos oss.
Vi i Doggie ønsker deg en fin dag videre!
Med vennlig hilsen
Emma, Doggie.no
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.