dogado Recensioni 3.458

Ein ausführliches Support-Gespräch, kompetent, Lösungsorientiert.
keine lange Wartezeit.

Schnell, professionell und sehr freundlich!

Mir wurde schnell und erfolgreich geholfen, dazu ist der Schriftverkehr auch auch sehr freundlich

Verdammt schneller und hervorragender Service. Anfrage zum Lizenzupgrade wurden nicht nur innerhalb kürzester Zeit beantwortet, Nein es wurde mitgedacht, Angebote und Lösungen bereitgestellt und die hierauf erfolgte Änderung meiner Lizenz in der Bestellabwicklung umgehend umgesetzt - in allen Instanzen inkl. Korrekter Gutschrift und neuer Rechnugsstellung und Bereitstellung der neuen Lizenzen - alles in allen unter 6h ... das mach mal einer nach ;)

Der Mitarbeiter hat mir bei vielen Fragen sehr nett und professionell weitergeholfen. Per TeamViever war das alles eine sehr gelungene Sache. Technische Fragen sowie Fragen zur Accounteinstellung und Fragen zur Maileinstellung auf dem Handy wurden sehr gut beantwortet. Ich bin sehr dankbar für den tollen Service.

Die Mitarbeiterin Y.B.,
hat mit mir Heute zwei Telefonate geführt in denen Sie mir geduldig und ausführlich meine Fragen beantwortete und erklärte wie ich Sachverhalte ändern kann.
Bei der Umsetzung stand sie mir weiterhin telefonisch und praktisch zur Seite.
Vielen Dank, das ist Service für mich!!!
J.O.

Ich hatte keine Ahnung und wurde sehr geduldig an die Hand genommen.

Schnelle, konstruktive Problemlösung.

Vor einigen Wochen schon Probleme, da mails teilweise nicht mehr durchgekommen sind. Die Absender haben auch keine Fehlermeldung erhalten. Das Problem wurde also nur zufällig entdeckt. Meine IT konnte das Problem nicht beheben. Am Ende hat sich herausgestellt, dass Dogado meinen Account nicht korrekt gepflegt hat.
Heute dann gar kein mailempfang mehr möglich. Wieder teure externe IT hinzugezogen, da ich das Postfach geschäftlich nutze und die Kunden dringend auf Rückmeldungen von mir warteten. Nach einer Stunde stellte sich heraus, dass Dogado Wartungsarbeiten am INBOX-Server durchführt und deshalb nichts mehr funktioniert. Jetzt trudeln die mails nach und nach mit mehreren Std. Verspätung ein. Eine Vorab Info von Dogado über die geplanten Wartungsarbeiten wäre wünschenswert gewesen. Ich werde wohl den Anbieter wechseln. Betrieblich ist das nicht mehr tragbar...

Die Empfehlungen und die persönliche Anleitung waren sehr hilfreich. Mein Problem konnte in kürzester Zeit gelöst werden. Vielen Dank

Die Zusammenarbeit mit Dogado ist immer gut und zielführend. Ich kann Doagado nur jedem empfehlen.

Wie bislang immer... Sehr freundlicher, kompetenter und schneller Support dank Mitarbeiter von dogado

Der Mitarbeiter war sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent

Mein Hilferuf wurde jetzt schon zum zweiten Mal sehr freundlich und rasch beantwortet. Inhaltlich so genau, dass ich auch als Nicht-IT-Profi jeden Schritt verstehe und meistern kann. Dabei spüre ich Respekt und Hilfsbereitschaft im Anschreiben - danke!

Meine Domain musste wieder mit meiner Smoobu-Website verknüpft werden. Trotz aller Anleitungsvideos gelang es mir nicht. Der Chatbot gab zwar die richtigen Antworten, doch für einen Laien wie mich waren sie nicht verständlich. Daraufhin habe ich telefonisch Kontakt aufgenommen, und Herr Gossen hat mir mit seiner Geduld und seinen Lösungen hervorragend geholfen. Vielen Dank