Consegna super veloce e ottimi prezzi. Purtroppo ho dovuto fare richiesta reso per un giubbotto impact che era piccolo. L'assistenza clienti mi ha risposto velocemente e mi ha fornito indicazioni punt... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Perfetto. Ordinato gancio trapezio ION Spectre. Arrivato in 2 giorni ma mancante della maniglia. Contattato tramite chat e due giorni dopo maniglia arrivata. Il tutto rientrante nell'offerta senza spe... Leggi di più
Mi hanno fregato l'easy rig in spiaggia. Ho visto un modello su DNAsurf, l'ho acquistato. La procedura online è stata come al solito veloce e affidabile. La consegna puntuale come da comunicazione all... Leggi di più
Prezzi competitivi per un prodotto di qualità superiore (un trapezio ION Nova) e consegna largamente entro i termini. Ottimo servizio, continuo a scegliere DNA Surf per i miei acquisti online!
4,8
Eccellente
53 recensioni
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Servizio clienti eccellente
Servizio clienti eccellente, spedizioni molto veloci.
Sono cliente da anni e non ci sono mai stati problemi
4 marzo 2024
Non scritta su invito
negozio top
negozio top. assortimento di materiali e ricambi di prima categoria, puntuali nelle spedizioni, consigliati vivamente
15 novembre 2023
Non scritta su invito
sempre eccellenti
sempre eccellenti , nei prodotti, nei prezzi e nella assistenza post vendita.
11 settembre 2023
Non scritta su invito
Ordinato una wetsuit ed ovviamente al…
Ordinato una wetsuit ed ovviamente al click dell ordine l importo è stato immediatamente addebitato alla mia carta.
Per giorno non ricevendo notizie ho contattato via whatsup il servizio clienti che mi ha detto che la merce era in ritardo rispetto ai tempi prestabiliti ma nn avevano idea di quanto avesse potuto essere il ritardo...
Ho chiesto ed ottenuto comunque il rimborso in circa una settimana ma veramente un esperienza di acquisto pessima
6 gennaio 2023
Non scritta su invito
Regalo di Natale rovinato!
Acquisto una prima muta indicata come "disponibile" sul sito. Dopo qualche giorno mi scrivono dicendo che la muta da me scelta non era disponibile. Disponibile o no, il pagamento è in ogni caso anticipato. I soldi mi vengono comunque restituiti. Procedo quindi ad acquistare una seconda muta il 4 dicembre (doveva essere un regalo di Natale) ma questa mi arriva solamente il 9 gennaio, nonostante loro fissano un tempo limite di 10 giorni per fare giungere l'oggetto nei loro magazzini e quindi spedirlo all'acquirente. In poche parole, si paga in anticipo, la merce indicata come "disponibile" potrebbe non esserci e potrebbe non essere nei loro magazzini, se avete una certa urgenza meglio passare oltre.
Ho dato due stelle e non una, solo perchè almeno hanno avuto il buon senso di restituirmi le spese di spedizione visto l'enorme ritardo.
8 gennaio 2023
Non scritta su invito
Top Top Top!!!
Ottima esperienza di acquisto soprattutto post vendita per un reso, totalmente gratuito e facile, grazie all'assistenza che mi è stata fornita. consegna in 20 ore dall'ordine --fantastici
3 agosto 2022
Non scritta su invito
Il mio negozio di riferimento
Il mio negozio di riferimento! Assistenza e prezzi eccezionali!
31 marzo 2022
Non scritta su invito
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