Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Active mi cuenta de comercio, empece a hacer cobros y de buenas primeras y sin explicaciones me bloquearon la cuenta con todo el dinero dentro. No dieron explicaciones solo que "no cumple los termino... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Es mentira… no responden. Subí todos los datos de la empresa hace como 10 días, que me iban a responder en 24 horas… y acá sigo esperando. Cuando les escribo me ignoran, me mandan aviso de que empiece... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

I never heard this company before until today. This company has been use by many fraudulent transactions. Today they took 5000 pesos + from my bank account. Beware! Surprisingly they were able byp... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Una verdadera empresa impresentable unos chantas hice una compra en tiendamia pague atraves de dlocal y hasta el momento se quedaron con mi plata. No hay ningún teléfono para llamar te tenés que comun... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di pagamento

Scritti dall'azienda

dLocal powers local payments in emerging markets, connecting global enterprise merchants with billions of consumers across Africa, Asia and Latin America. Through the “One dLocal” concept (one direct API, one platform, and one contract), international companies can accept payments, send pay-outs and settle funds globally without the need to manage separate pay-in and pay-out processors, set up numerous local entities, integrate multiple acquirers and payment methods in each market.


Informazioni di contatto

1,1

Pessimo

TrustScore 1 su 5

364 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 4% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Me bloquearon

Me bloquearon, no me devuelven la plata recaudada y nadie responde. Para afiliarme hasta hicieron Meet. Tengan mucho cuidado con dLocalGo.

1 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Literally ZERO assistance/help

I've spent a full week sitting on the online help just to change a spelling mistake so i can have my site verified. I get one person who asks me to confirm what I've already asked them to do, then disappears for days on end before the chat drops out and Im forced to start again. Not doing this a 3rd time round. Most disastrous business I've ever come across. DO NOT TOUCH

1 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

¿Robando?

Esta gente tiene mi datos de la tarjeta y trató de hacer dos compras a este medio... 😡

26 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Mais um golpe dLocal e Wondershare

Mais um golpe dessa empresa que funciona como empresa de pagamento para outras empresas que tambem agem de ma fe. No meu case foi a Wondershare que faz o software Dr.Fone. Paguei por PIX e nunca recebi a ativacao do produto. As duas empresas negam o pagamento mesmo depois de comprovante de PIX enviado. Tentei estornar o PIX mas a dlocal recusou o estorno.

31 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

No sirven no se hacen cargo de nada me…

No sirven no se hacen cargo de nada me robaron no compren es esta plataforma ni entiendo como ay empresas como esta que al fin y al cabo solo sirven para estafar pésimo servicio al cliente no devuelven nd son ladrones si pudiera darle -0 se los daría aun sigo esperando pero ya la verdad no espero nd dinero perdido

24 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Terrible.

Terrible.

No alcancé a abrir mi cuenta que ya estaba bloqueada, y sin ninguna razón aparente.

Tengo una estética y quería usar dLocal para mi página web pero imposible de hacerlo porque no alcanzo a abrir la cuenta siquiera que ya esta bloqueada.

Impresentables.

11 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

hice un pedido el dia 13-enero-2025…y no llego

hice un pedido el dia 13-enero-2025 croquetas para perro, que decia walmart,me confie y pague $656.25 por transferencia, he reclamado, segun a ayuda al cliente y no recibo respuesta, se quedan con el dinero, voy a repertir este mensaje por facebook,muchas veces para que no engañen a mas gente.

13 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Es una estafa les haces una…

Es una estafa les haces una trasferencia y no mandan nada de artículos
se quedan con el dinero pero agua se le hará el dinero robado
no depositen ni transfieran porque es dinero perdido más bien robado por ellos

13 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Una verdadera empresa impresentable…

Una verdadera empresa impresentable unos chantas hice una compra en tiendamia pague atraves de dlocal y hasta el momento se quedaron con mi plata. No hay ningún teléfono para llamar te tenés que comunicar atraves de una dirección de email que podés mandar 200 emails y nunca te responden voy a hacer una denuncia en defensa del consumidor haber si puedo llegar a cobrar mi plata que fueron uss 400. No entiendo como una empresa asi de impresentable y poco sería pueda cotizar en la bolsa de Estados Unidos. Ni se les ocurra usar sus "servicios" si se pueden llamar así si ves que dice dlocal salí corriendo

15 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Refund Process Not Completed

I made two payments on November 11, 2024, and November 14, 2024, through a payment method managed by Fintiba and TransferMate. However, after the payments, I received an email from TransferMate stating that my payment would be canceled due to an excess amount and that a refund would be processed. I provided the necessary account and personal details to TransferMate, who forwarded them to d-Local. TransferMate informed me that the refund process would take up to 15 business days.

However, more than a month has passed, and I have yet to receive my refund. Despite the 15 business days deadline already passing, and my continuous emails stressing the urgency of this matter, no resolution has been provided. I have only received vague responses stating that "the matter is under investigation."

Today, December 24, 2024, marks exactly one month since the payments were made, and this delay is completely unacceptable. This situation has caused significant time loss and has created serious financial and personal difficulties for me. Despite repeatedly explaining the urgency of the payment, there has been no progress.

As a result, my trust in your company has been completely shaken. The lack of professionalism is evident, and it is extremely frustrating. If this issue is not resolved promptly, I will have no choice but to escalate the matter to the appropriate authorities and pursue legal actions.

I expect an immediate resolution and a prompt response regarding the status of my refund.

14 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Si pudiera poner menos de una estrella…

Si pudiera poner menos de una estrella , lo haria, bloquean la cuenta sin razon alguna hasta por 90 dias pero lo malo es que te retienen el dinero y cuando al fin te lo liberan además te cobran un 10% adicional, y el servicio es pésimo , hace rato nos sentíamos tan estafados , mucho cuidado !

26 novembre 2024
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più