En un inicio la experiencia no fue buena ya que me sentí engañada porque anunciaba un paquete de cosméticos Dior, lo cual no era cierto era el costo de suscripción. Por otro lado agradezco el segui... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Good service after sale. The customer service is effective. They respect their policies.
Je modifie mon avis après le retour du super service client ils sont très réactifs et je n’ai plus de problème. Effectivement ils n’ont rien avoir avec le piratage ! J’ai été piraté et redirig... Leggi di più
Kenny was amazing service In a few hours he assisted speedily to my concert with total satisfaction. Please acknowledge his work.
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
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It's a scam
It's a scam, with good customer support, and almost legit.. because the trap is that the buyer may not immediately notice that the VIP membership subscription is activated automatically for 66 euros. If you notice and take action immediately (in my case, I blocked the card I used to make the purchase on the site and wrote to customer support that I would contact the police if they did not disable my subscription soon), customer support responded quickly and, as an exception, immediately disabled the subscription. Then they offered a refund for a positive review of 4-5 stars. But I can't write a positive review because it's not fair play.
PS: two stars instead of one because the customer support is active... unfortunately, not to protect the buyer, but to get positive feedback.
pomocny zespół
Otrzymałam pomoc ze zwrotem płatności od bardzo miłych osób odpowiedzialnych za obsługę klienta.
Clarie yardımcı oldu teşekkür ederim
Clarie yardımcı oldu teşekkür ederim
Una hermosa experiencia he vivido
Reembolso
Gracias al equipo de escalamiento a través de Paula pude realizar mi trámite
Problemas en proceso de resolución
Problemas en proceso de resolución
Por la rapidez y atención personalizada…
Por la rapidez y atención personalizada que me dieron, en especial la asesora Edith
Imani ayudó a resolver el problema
İlgili oluyorlar çözüm odaklı (Bob)
Found the payment ans cancelled the…
Found the payment ans cancelled the subscription I didn't want to have as someone got access to my credit card.
Paula equipo de escalamiento
Excelente trabajo del equipo de escalamiento
Bob jest w kontakcie i pomaga rozwiązać…
Bob jest w kontakcie i pomaga rozwiązać problem. Szybko odpisują. Pełne wsparcie. Mola obsługa.
Thank you for the nice service ,Emerald…
Thank you for the nice service ,Emerald .
Great service for reaching out
Claridad y cercanía
En realidad de los servicios no hice uso porque no era lo que buscaba, tampoco nunca supe que me había suscrito a vip por ser algo que no es inherente a mi persona suscribir ese tipo de contratos y creí que se trataba de una estafa.
Lo bueno es que al final se resolvió, pese a lo poco impersonal de los primeros contactos.
Por tanto mi recomendación sería que fueran mas cercanos cuando surgen situaciones como esta, para que el "cliente" se sienta más seguro.
Respuesta y solución en 2 dias
Perfect escalation support by Paula
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