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Ho effettuato un ordine il 17 giugno…

Ho effettuato un ordine il 17 giugno 21018, l'acquisto consiste in due pale al carbonio C4 e la borsa porta pinne, ordine andato a buon fine ricevuto numero di ordine, ad oggi (02/07/18) devo ancora ricevere l'acquisto fatto. non ho mai ricevuto nessuna comunicazione da parte loro. Più volte ho cercato invano di contattare il servizio clienti telefonico (con tempi di attesa di oltre 30 min).
Ho anche fatto un e-mail nessuna risposta.
Ovviamente sono preoccupato per il forte ritardo e non vorrei che tutto ciò si possa ripercuotere sulla qualità dell'acquisto.

2 luglio 2018
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