Sommo: Divano + Letto + Relax Recensioni 9

Mi è arrivato il divano da montare, tutto bene fino a che ho trovato gli attacchi del pannello posteriore con gli attacchi sul divano posizionati a misura errata, quindi non si può unire il pannello posteriore al divano, in oltre ho trovato una vite della staffa che non si avvita, causa il mancato inserimento dell'inserto nella sede del pannello posteriore.
Ho chiamato l'azienda e mi hanno detto che a brevissimo venivano inviati degli operai a eseguire le modifiche necessarie. Non ricevendo nessun contatto, ho richiamato. Sono passati alcuni giorni e quando chiamo per avere aggiornamenti, casualmente è sempre occupato. Per adesso assistenza assente... mi ritrovo un divano con il pannello posteriore sganciato in attesa di essere modificato e non riesco a parlare con nessuno.

Dopo un periodo d'uso, dobbiamo constatare che il tessuto del divano SOMMO non si riesce a pulire dalla polvere o da qualsiasi bricciola ne con l'aspirapolvere ne con panni asciutti e/o bagnati. La stoffa ha una trama che ci esaspera nella pulizia quotidiana. Abbiamo interpellato il servizio clienti ma ci propongono di passare all'ecopelle tutto a spese nostre nonostante il divano sia in garanzia.

ottimo prodotto di qualità, ben realizzato, vale assolutamente il suo prezzo!
servizio assistenza cortese e professionale: insieme al divano ho acquistato dei guanciali ed uno di questi presentava un difetto; è bastata una telefonata ed una foto ed in 2 gg lavorativi ho ricevuto il guanciale in sostituzione, fantastici!!!
ricomprerei il prodotto 100 volte!

Il divano e arrivato un po' in ritardo ,ma comunque arrivato bello comodo lo schienale dato che il mio non è appoggiato al muro sembra un po' alto ma una volta abituati e bello così.il relax funziona bene unica pecca il bottone e un po' scomodo ma nell'insieme un bel divano.Massimo gentilissimo

Ho acquistato un divanosu internet con un po' di preoccupazione sia per la qualità che per il colore ma mi sono ricreduta quando mi è stato consegnato ....la qualità è il colore e la serietà di sommo sono andati oltre le mie aspettative. Molto comodo anche il pagamento quindi consiglio sommo divano con grande serenità

Beh che dire, sono poche le stelle date, meritano di più. Oltre ad essere un divano eccezionale, funzionale, pratico è perfetto per la mia esigenza: relax + letto, cosa voglio di più !!!! Il personale che lo ha consegnato ha rispettato tutte le norme anti covid ed è stato gentile ed educato. Per non parlare di Giuseppe il mio supporto pre-acquisto, cortese, educato, disponibile e chi più ne ha ne metta. Complimenti....

Ottimo divano molto comodo sia nella modalità relax che senza . Il letto è comodo ed il materasso memory molto avvolgente
I colori rispecchiano la mazzetta inviata Unico neo: il dispositivo per aprire la modalità relax non è molto comoda, bisogna inserire la mano tra il cuscino ed il bracciolo sarebbe stato molto meglio se si pensava ad inserire un telecomando per questa funzione

Prodotto di ottima qualità, servizio eccellente.
Il divano è arrivato con forte anticipo rispetto alla consegna stimata. L'interlocutore di Sommo si è sempre reso estremamente disponibile. L'attenzione alla vendita e post vendita è studiata nei minimi dettagli.