Hice un pedido y me llegó todo en perfectas condiciones y cuando quise ser atendido por los técnicos me atendieron super bien. 100% recomendado.
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La ayuda para realizar el pedido, la seriedad y la velocidad en la preparación y entrega por parte de Distria le dan un plus a la calidad del producto que, por otro lado cumple a la perfección con la... Leggi di più
Compré una mesa plegable y me llegó dentro del plazo estimado aunque contacte con atención al cliente y conseguir una repuesta inmediata.
No tienen vergüenza, compré tres mesas plegables y todas vinieron sin las patas. Tuve que pagar de mi bolsillo nueve euros de devolución y pedir otras. Y encima finalmente no me devuelven el dinero de... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di arredamento da giardino
- Negozio di articoli per il campeggio
- Negozio di articoli per sport all'aria aperta
Scritti dall'azienda
Distria es mucho más que una tienda online: es un espacio pensado para que disfrutes al máximo de tu tiempo libre. Nuestra misión es ofrecerte productos actuales, funcionales y atractivos a precios realmente competitivos. Con pasión, dinamismo y compromiso, hemos creado un entorno digital donde encontrar lo que te gusta es tan fácil como acertar con tu elección. Detrás de Distria hay un equipo implicado que cuida cada detalle, desde el momento en que descubres un producto hasta que lo recibes en casa. Nos mueve la ilusión de ofrecerte una experiencia de compra rápida, segura y cercana, con atención personalizada y un catálogo en constante evolución. Creemos en la mejora continua, en la búsqueda de tendencias y en la responsabilidad de ofrecerte siempre lo mejor. En Distria, cada artículo es una oportunidad para disfrutar, y cada compra, una decisión acertada.
Informazioni di contatto
Spagna
- distria.com
4,0
Molto buono
32 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde dopo 1 mese o più
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Excelente
El producto llegó enseguida , tuve dudas y hablé con la chica del wassap q enseguida me sacó de dudas . Excelente
3 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Distria
¡Muchas gracias por tu reseña Dolores ! Nos alegra mucho que hayas quedado satisfecha. Nos motiva a seguir dando lo mejor cada día. 😊
Calidad a muy buen precio
Compramos hace unos meses unas sillas de camping y tanto la calidad como la resistencia son muy buenas y a muy buen precio, nada mejor hasta la fecha. Estamos muy contentos con la compra
15 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Distria
Estimado Jose, ¡Gracias por tu reseña! Nos alegra que nuestro producto te haya hecho la vida un poquito más fácil. Atentamente, Servicio de Atención al Cliente de Distria
Compramos una cómoda blanca y es de muy…
Compramos una cómoda blanca y es de muy buena calidad.
25 settembre 2025
Non scritta su invito
Muy contenta con mi compra
Mi experiencia ha sido fantástica, compré una mesa plegable y me llegó súper rápido y todo en general genial, se nota que es de calidad
16 ottobre 2025
Non scritta su invito
Ojo no comprar, estafa
Envío desastroso, no les compréis jamas. Venden a través de varias web como decatlon o leroy merlín. Tardan meses en enviar las cosas y si pides devolver igual. Horrible, una auténtica estafa de empresa.
PD: en la respuesta dicen que lo entregaron en plazo, eso es falso. Lo entregaron porque les dio la gana 8 días después de cancelar la orden porque me cansé de esperar. Obvio no fui por él. Luego llevan con el paquete en devolución casi un mes y yo mi dinero a día de hoy no lo tengo.
13 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Distria
Estimada Sara. Lamentamos que no haya tenido una experiencia satisfactoria con la web de Decathlon.
Agradecemos que nos haya facilitado datos sobre su pedido ya que hemos podido comprobar que su pedido fue entregado en un Service Point dentro de la fecha estimada y usted deseó no recogerlo. El motivo de no realizar el reembolso es porque hasta que el paquete no es devuelto por la agencia no es posible su realización, no obstante desde hace unos días se autorizó su reembolso. Sentimos las molestias. Y agradecemos su contacto.
Atentamente, Servicio de Atención al Cliente de Distria.
Totalmente nefasta
Totalmente nefasta. Mal producto, la sombrilla se utilizo 20 veces, en menos de un año se rompió la varilla eso que era antiviento. NO COMPREIS AQUI SON UNOS ESTAFADORES
2 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Distria
Estimada Julia,
Lamentamos sinceramente la experiencia descrita y las molestias ocasionadas con el producto. Tomamos nota de su comentario para revisar la calidad y mejorar la atención prestada a nuestros clientes.
Atentamente,
Servicio de Atención al cliente de Distria
ESTAFA !!
ESTAFA !!!
No.cumplen los plazos de entrega... Lo peor es que ni saben donde está el envío... llevo una semana para un plazo de 24/48h y aún nose donde está mi envío, horrible experiencia que ya he denunciado...Distria miente y estafa...!!!
2 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Distria
Estimado Israel,
Lamentamos sinceramente la situación descrita, el retraso en la entrega y la falta de información sobre su envío. Entendemos su malestar y tomamos nota de su comentario para revisar lo ocurrido y mejorar nuestros procesos de seguimiento y atención.
Atentamente,
Servicio de Atención al cliente de Distria
Unos estafadores
Unos estafadores. Compré una sombrilla que no tenía la medida que decían que tenía y, además, de pagar portes para su entrega, al querer devolverla porque no era como la describían, quieren que pague portes otra vez, además, tampoco reembolsan el dinero. UNA ESTAFA, NO SE OS OCURRA COMPRARLES NADA.
22 luglio 2025
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Risposta di Distria
Estimada clienta, hemos revisado su incidencia, y le informamos que su compra se realizó a través de la plataforma de Amazon. Atentamente, Servicio de Atención al Cliente de Distria.
No puedes ponerte en contacto con ellos…
No puedes ponerte en contacto con ellos el número que facilitan no existe. La empresa de mensajeria que usan no les costa el número de seguimiento que ellos me dan, y no puedes saber ni cuando llegará el pedido por que te ponen incidencia más de 24 horas.
30 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Distria
Estimada Almudena,
Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas por las dificultades para contactar con nosotros y la falta de información clara sobre el estado de su envío. Entendemos su preocupación y tomamos nota de su comentario para revisar la coordinación con la mensajería y mejorar nuestros canales de atención.
Atentamente,
Servicio de Atención al cliente de Distria
Devolvemos 2 sillas compradas en…
Devolvemos 2 sillas compradas en Aliexpress porque no son cómodas para adultos.A 9 dìas de aliexpress decir que se ha reembolsado el dinero aún no está abonado en la cuenta.
16 maggio 2025
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Empresa nefasta
Empresa nefasta. Compré un producto através de Amazon, nunca lo recibí, la empresa me mandó un comprobante donde figura una firma y un DNI que nada tiene que ver con los míos y aún así se niegan a devolverme el dinero. Tuve que entrar con abogado.
3 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Distria
Estimado Fabio,
Lamentamos profundamente la situación que nos describe y las molestias ocasionadas por la gestión de la entrega y la posterior falta de solución. Entendemos la gravedad de lo ocurrido y tomamos nota de su comentario para revisar internamente el proceso y mejorar nuestra atención ante este tipo de incidencias.
Atentamente,
Servicio de Atención al cliente de Distria
To avoid—no customer service.
To avoid—no customer service.
I contacted customer support, and they don’t want to help. It’s simple: once the purchase is made, they tell me to sort it out on my own.
I do not recommend them.
A fuir aucun SAV
J'ai contacter le service client, ils ne veulent rien savoir , c'est simple, une fois l'achat effectué , ils me disent de me débrouiller tout seul
Je ne recommande pas
17 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Distria
Estimado cliente,
Lamentamos sinceramente la experiencia que nos traslada y la sensación de falta de apoyo por parte de nuestro servicio de atención al cliente. Tomamos nota de su comentario para revisar nuestros procedimientos y mejorar la asistencia ofrecida tras la compra.
Atentamente,
Servicio de Atención al cliente de Distria
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