Banca Monte dei Paschi di Siena 

Banca solida e facile da usare: mai avuto problemi. Con qualche funzione digitale in più sarebbe perfetta.

sono cliente dal 2006 con diversi cc e con diverse aziende.. mai li cambierei

Sportello ATM PAM Panorama di Formia sempre inattivo al prelievo.... Chiudetelo... In 10 giorni quattro volte inattivo

L’orario indicato nella filiale di via cola di Rienzo (Roma) presenta 12.55 chiusura della mattina, ma puntualmente alle 12.35 non ti fanno entrare. Non era la prima volta: su mia insistenza sono entrata per versare un assegno nel bancomat predisposto, ma non riuscendo a versare l’assegno mi sono rivolta allo sportello, dove la responsabile mi ha detto che mi stava facendo un piacere perché aveva la pausa alle12.55 ed erano e 12.45. Con grandissimo fastidio perché cliente di Widiba, perché il documento di identità di Widiba non era uguale a quello da me prodotto( ci nuova per furto), la responsabile dello sportello ha chiuso la pratica alle 13.02. Ho chiesto di parlare con la direttrice che ha giustificato la chiusura anticipata, il comportamento non corretto della responsabile dello sportello, che è intervenuta nella conversazione con la direttrice, tacciandomi di essere scorretta per essere entrata per adoperare il bancomat e di essermi, per chiedere come fare a lei, posta davanti allo sportello. La vice direttrice non è all’altezza di controbattere e tutelare i clienti, per cui sconsiglio quella filiale, e mi riprometto di lasciare dopo anni Monte dei Paschi e Widiba, considerata dallo sportello figlia in disgrazia

Cliente della filiale da anni ottimo servizio

Pessima banca purtroppo ho dovuto fare il mutuo con loro x esigenze. Molto cara quando prelevi in altre atm, pago il secondo bancomat e a marzo ho prelevato 40 euro ma dopo che è uscito il bancomat è mancata la luce e non mi ha dato i soldi, ecco aspetto i miei 40 euro da marzo con solleciti reclami e pure la mia filiale due mesi fa mi ha chiamato x firmare il reclamo. Scandaloso a settembre scriverò all' indignato speciale di canale 5. Parlerò col mio avvocato e li farò vergognare. Fate pietà.
Ho pure Mediolanum come banca da 7 anni è favolosa.

Causa cassa integrazione ho richiesto la sospensione del mutuo acquisto prima casa avendone i requisiti ed il diritto previsto dalla legge Gasparrini ma la MPS si rifiuta ed addirittura non risponde alle diffide del mio legale.. vuole dire che mi rivolgerò alle Autorità competenti ed inoltre quando sarà possibile effettuerò la surroga.. Pessima esperienza, banca assolutamente sconsigliata.

Pessima banca dopo tanti anni correntista e con pacchetti acquistati verso di loro abbiamo chiesto semplicemente il 10% di cio che abbiamo dei loro prodotti e ci è stato negato chiuderemo molto presto i 3 controcorrente di famiglia e svincoliamo i prodotti...per non parlare dei reclami lo stesso che non sono stati scritti...mi dispiace ma non la consiglio e non fate i prodotti

Buongiorno circa un anno fa io avevo un problema per aprire un conto e l'appuntamento era dopo 20 giorni riguardando la mia persona Io sono cliente da 30 anni e aprire un conto non so quanto tempo ci voglia perché dovevo fare delle volture perché era mancata mia moglie ho dovuto aprire un conto alla posta che me l'hanno aperto in due giorni poi son ripassato a voi non so cosa ne pensate vi ringrazio,

e sono ancora a vostro cliente

Per mia esperienza personale mi sono sempre trovato ottimamente, magari in passato un po meno, ma da quando in special modo ho trovato la Mitica Diana ,una persona Fantastica che mi segue nella gestione del mio portafoglio posso solo parlarne bene.

Esperienza pessima. Ho dato 1 stella perchè non c'è meno di 1 . Una banca inaffidabile . Una presa in giro da parte del direttore Davide Sudati della banca sede Casalmaggiore. È stato irrispettoso nei nostri confronti. Pur sapendo dall'inizio la nostra situazione ci ha fatto fare l'accollo dicendo che anche con l'accollo non liberatorio ci possiamo permettere un'altro mutuo ma quando abbiamoo fatto la richiesta del mutuo , senza aver verificato la documentazione e caricato la domanda , ha rifiutato la pratica dicendo di cambiare l'immobile. Quando abbiamo cambiato l'immobile , ha detto che il problema è l'accollo non liberatorio.
Ho fatto il reclamo ma ufficio reclami non ha neanche preso in considerazione questo fatto. Io procederò tramite avvocato. Consiglierei di non scegliere la banca MPS.

Segnalo una persona speciale nella filiale di rozzano la sig.maria lauretano.compentente gentile .

Esperienza negativa. Pur avendo tutte le carte in regola, un ottimo reddito e doppie entrate, se si richiede un mutuo consap al 100%, è molto probabile che verrà offerto solamente un 80%. Difficile anche ottenere un mutuo Consap con loro se la soglia TAN/TAEG da non superare fissata da Consap è più bassa di quella che la banca vorrebbe proporre al cliente per quel mese. Ero stata avvisata di questo da diverse persone ed infatti è stato così anche per me. Anche vero che ogni filiale è a sé. Le comunicazioni sono state molto lente e frammentarie, così come i tempi di lavorazione. Abbiamo perso tantissimo tempo per nulla. Al nostro no alla proposta di un muto all'80% c'è stata un po' di insistenza da parte della filiale che ci chiedeva di pensarci ancora un po' su per qualche settimana, prima di rifiutare.

decido di chiudere il conto corrente a marzo 2025, portando tutte le carte in mio possesso, dopo 1 mese mi scrivono dicendomi che non si può chiudere perchè ho una carta di credito (gli rispondo che l'ho consegnata e nn ho niente altro), mi dicono che senza non si può fare niente.
Scrivo all'ufficio reclami della banca d'italia... magia, conto chiuso in 1 mese dalla pec, peccato che da marzo siamo arrivati a giugno!
A saperlo prima mi muovevo prima

Parlo di MPS debit Mastercard associata ad un pagamento a rate tramite PayPal. Venerdì arriva una mail di PayPal che mi comunica che la l'addebito della rata di ben 420 euro non è andato a buon fine e di adempiere al pagamento con altri metodi. Preso dalla sconforto pago manualmente tramite PayPal impostando come.metodo di pagamento il mio conto bancario e a questo punto il pagamento va a buon fine. Sentita la banca MPS mi accetti che ci sia disponibilità e che non siano stati superati i tetti giornalieri e mensili ma la banca mi assicura che è tutto in regola e mi consiglia di contattare PayPal..quindi mi risponde un operatore dalla Tunisia che anche col un po' di arroganza mi ribadisce che la responsabilità del mancato pagamento è della banca. Richiamo la banca e mi conferma che per loro è tutto in regola e di contattare il n. Telefonico impresso dietro la carta così faccio e dopo un po' di attesa l'operatrice in assoluto serenità mi dice "si venerdì risulta un malfunzionamento del.sistema...." (e un malfunzionamento ti fa saltare una rata col rischio di entrare nella lista degli insoluti ?e che avrei dovuto secondo lei lasciare tutto così che ci sarebbero stati altri tentativi di pagamento ...anche la filiale in modo ironico mi ha scritto ..speriamo che sia solo un malfunzionamento temporaneo ...detto questo rimango basito perché ho diverse rate con PayPal con questa carta come pagamento..ma se adesso per le altre rate succede la stessa cosa ? Addirittura sulla cronologia PayPal di quei 400 euro risulta un mancato pagamento poi un pagamento manuale andato a buon fine e poi un altro pagamento automatico andato a buon fine ...tutto sotto stessa data. Ora aspetto a vedere che succede sul conto .. sicuramente per gli acquisti futuri ci penserò due volte prima di utilizzare questa carta e PayPal ..

Sono correntista da anni ma ti trattano come fossi uno sconosciuto. I bancomat sono più le volte che non funzionano che quelle che funziona.
Non hanno nessuna attenzione per il cliente se non per interesse… della banca ovviamente.

Stamattina mi sono recata nella filiale di vedano al Lambro (mb) per chiedere informazioni riguardo a dei moduli per spostare il mio fondo pensione ad un altro ente. Da subito sono stata trattata con indisponenza. Il fondo è AXA MPS e mi è stato detto che devo rivolgermi direttamente ad axa nonostante i soldi li ho depositati a loro e il consulente li ha passati ad axa. Mi chiedo ora a cosa serva avere un consulente in una banca come questa se poi devi rivolgerti direttamente ai fondi. Evidentemente servono solo ad essere gentili quando depositi soldi e trattarti con estrema maleducazione quando invece li devi togliere. Anche io lavoro col pubblico e so benissimo che non ci si comporta così. Persone come queste dovrebbero cambiare lavoro o quantomeno fare un corso di aggiornamento su come ci si comporta con le persone. È davvero inconcepibile. Come ho detto alla persona con cui ho avuto a che fare, quello non è il mio lavoro, se chiedo a loro è perché io non so cosa devo fare. Do una stella perché meno non si può fare.

Questa mattina presso la filiale di Donoratico, (LI), ho fatto un'operazione, in contanti, ( perché per fortuna non sono cliente), e la sportellista dopo avermi chiesto le mie credenziali, carta identità nuova, ha voluto anche il codice fiscale. Non contenta ha lasciato la sua postazione per andare in un'altra stanza. Dopo alcuni minuti sono riuscito finalmente a riavere i miei documenti. Spero di essere riuscito a superare i controlli. Questa è l'Italia. Purtroppo!!!
Oggi ho ricevuto la risposta della banca. Ha detto che non può intervenire sugli aspetti operativi della banca. Il trattamento ricevuto è assolutamente vergognoso!!! Non metterò più piede in mps.
Non si meriterebbero neppure una stella.

Ho richiesto un mutuo presso la filiale MPS di Lecce in via Don Luigi Sturzo e, purtroppo, l’esperienza non è stata positiva. Ho riscontrato poca attenzione alle condizioni specifiche legate alla mia compravendita, una comunicazione spesso poco chiara e non sempre rispettosa dei tempi condivisi.

Alcune risposte via email sono arrivate interamente in MAIUSCOLO, creando un’impressione di scarsa professionalità e rendendo il dialogo difficile.

La lezione che ho imparato, e che vorrei condividere, è che i tassi non sono tutto: il fattore umano, il supporto e la cura del cliente fanno la differenza. In questo caso, purtroppo, sono mancati.

Spero che questa recensione possa essere utile per un miglioramento del servizio.

Pessimo servizi clienti online!!