Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di articoli per neonati

Scritti dall'azienda

Difrax is het A-merk in baby- en kinderproducten en al sinds 1967 een echt Nederlands familiebedrijf. Al ruim 50 jaar ontwerpen en maken wij babyproducten voor baby’s en hun ouders. We voeren hierin constant innovaties door om ervoor te zorgen dat we de beste producten op de markt kunnen blijven aanbieden. Onze S-Fles is niet voor niets de meest verkochte babyfles in Nederland! Difrax: helping parents parent since 1967 ✔ Meest verkochte babyfles van Nederland ✔ Meer dan 50 jaar ervaring ✔ Dutch design ✔ Ontwikkeld door experts


Informazioni di contatto

3,5

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

17 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,5

Tutte le recensioni

(17)

6 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione

Eseguiamo dei controlli sulle recensioni

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Difrax flessen laatste 3 maanden…

Difrax flessen laatste 3 maanden gebruikt waarbij ik al vond dat de cijfers snel slijten. Maar nu weer nieuwe flessen gekocht een mee genomen op vakantie en binnen 3 dagen zie ik amper nog iets op staan. Zo heb ik geen idee hoeveel water ik moet vullen, erg vervelend!

31 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Difrax

Risposta di Difrax

Beste Nathalie,

Wat vervelend om te horen dat de maataanduiding op je flessen zo snel vervaagt. Dat is natuurlijk niet de bedoeling!

Heb je hierover al contact opgenomen met onze klantenservice? We kijken graag met je mee en komen natuurlijk graag tot een passende oplossing. Je kunt ons bereiken via het contactformulier op onze website of per e-mail via support@difrax.com.

We horen graag van je!

Team Difrax

Valutata 1 stelle su 5

I had three different bottles all…

I had three different bottles all profusely leaking, tight, not too tight no matter what you do, it leaks. Cannot believe since a recommended brand…

18 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Difrax

Risposta di Difrax

We’re very sorry for our late response, and also sorry to hear that you’ve experienced leaking with three different bottles. We completely understand how frustrating this must be, especially when you chose Difrax based on a recommendation.

We would really like to look into this and help you find a solution. If you haven’t contacted our customer service yet, please reach out to us via the contact form on our website or at support@difrax.com. We’ll be happy to help!

Team Difrax

Valutata 5 stelle su 5

top klantenservice

Helaas kwamen we erachter dat aan 2 van de 3 handgreepflessen de schroefdraad aan de bovenkant kapot zijn gegaan na 2 maanden gebruik en ze daardoor lekte. Onze dochter kan vanwege medische redenen alleen uit een difrax fles drinken en ze vind dat ze zelf de fles moet vasthouden, dus waren we snel opzoek naar een andere oplossing en hebben we gemaild met difrax. Nu blijkt dat het waarschijnlijk komt door de flessenwarmer die we gebruiken. Maar uit coulance krijgen we alsnog 2 nieuwe flessen van ze zodat onze dochter weer kan drinken zonder lekken. Dit noem ik nog eens klantenservice. Dikke duim omhoog en een grote glimlach van een tevreden meisje

16 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Maataanduiding

Bij mijn eerste kindje ook difrax gebruikt en echt een super ervaring mee! Bij mijn tweede zoontje natuurlijk ook gekozen voor de difrax flessen! Helaas na 2 weken de flessen te hebben gebruikt ging bij beiden flessen de maataanduiding vervagen en kon je nog weinig zien! Na contact te hebben gehad zijn we super geholpen en krijgen wij nieuwe flesse toegestuurd super mee gedacht en onwijs goede service echt een aanrader!

16 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Super service!

Wij hadden een fles waar de maataanduiding al na twee weken vervaagde, daarop heb ik een mailtje gestuurd en de volgende dag hebben we een nieuwe fles bezorgd gekregen. Echt super service! Daarnaast drinkt onze dochter het best uit de flessen van Difrax, dus wij zijn fan!

12 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Bedankt voor de antilekdoppen



Bedankt voor de antilekdoppen, ben er erg blij mee. Ik was een dop kwijt en via de site waren ze uitverkocht. Via contact met de klantenservice werd mij verteld dat ik tegen betaling van de verzendkosten nog doppen vande oude collectie kon krijgen en vandaag kreeg ik er 4 binnen! Erg fijn!.

Bedankt voor goede service.

27 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di Difrax

Risposta di Difrax

Hallo Suus,

Wat fijn dat je blij bent met onze service en wat leuk dat je de moeite hebt genomen om een beoordeling achter te laten. Dank je wel!
Warme groet,
Renske
Difrax

Valutata 5 stelle su 5

Difrax super klantendienst!!

Difrax super klantendienst!!!
Had flesjes gekocht van difrax en deze hadden problemen dat ze lekten onderaan. Eerst nieuwe ventielen gekregen maar het probleem bleef zich voordoen. Dan heb ik nieuwe flesjes toegestuurd gekregen die perfect werken. En nog handvaten voor de flessen gekregen. Vlotte service en reageerden echt snel. Ik en mijn zoontje zijn jullie dankbaar difrax en Elise van de klantenservice. Dankzij deze flesjes heeft mijn zoontje geen krampjes meer!

21 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Klantenservice

Bestelling gedaan alleen 2 verkeerde flessen opgestuurd gekregen. Contact gezocht met de klanten service via het contact formulier op de site. Super snelle reactie nieuwe flessen worden morgen verstuurd en verkeerde flessen mogen wij houden! Super goede service!

19 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Geen fijne flessen

De fles zuigt vacuüm en dus klapt de speen dubbel, kind gefrustreerd en van alles geprobeerd. Ook gaatje prikken in het tutje onderin maar lijkt me niet dat dat hoort

29 gennaio 2024
Non scritta su invito
Logo di Difrax

Risposta di Difrax

Hi Roos, wat vervelend. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Dit kan een teken zijn dat je kindje toe is aan een grotere maat speen(gat), maar misschien dat er iets anders aan de hand is. Je kunt een mailtje sturen naar support@difrax.com. We komen altijd graag tot een oplossing.

Warme groet,
Renske
Difrax

Valutata 1 stelle su 5

Zeer ontevreden met Difrax fles

Zeer ontevreden met Difrax fles. Speen maat S is continu verstopt en voedingsmomenten duren daardoor veel te lang, waardoor melk koud wordt te koud en we te dicht op volgende voeding zitten (en dus ook geen slaap hebben). Wij gaan over op een ander merk.

28 agosto 2023
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Vanaf kleins af aan difrax flessen in gebruik

Vanaf kleins af aan difrax flessen gebruik,geen extra lucht tijdens het drinken en keus uit verschillende spenen.
Daarna overgestapt op de rietjes beker,lekt niet en eenvoudig het rietje te vervangen als het stuk is want deze is los te koop.
De dop van de rietjes beker is wel een zwerfkei,die ligt overal behalve bij de beker,hier zou ik toch graag een andere oplossing voor zien.

13 giugno 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Wat een ellendige flessen

Wat een ellendige flessen. Ten eerste, de paarse fles gekocht, tijd lang gebruikt. Wat bl8jkt, dat de maten op de fles gewoon letterlijk niet klopt. 180cc op 3 tale andere flessen, is met difrax 160, dus doe je er nog eens 20 cc water bij, oftewel kindje kreeg al die tijd teveel water binnen. Bedankt he? Toen vervolgens overgestapt naar de geotere fles van Difrax en die blijft maar lekken. Avent, stukken beter, gebruiksvriendelijk, 3 elementen, prima.

13 giugno 2022
Non scritta su invito
Logo di Difrax

Risposta di Difrax

Bedankt voor je review.
Wat jammer dat je een negatieve ervaring hebt met onze producten.
Je kan eventueel dit als klacht indienen bij de klantenservice via het contactformulier op onze website, we kunnen je dan gerichter helpen.

Vriendelijke groet,
Debbie - Difrax

Valutata 1 stelle su 5

Difrax laat slechte reviews niet toe…

Difrax laat slechte reviews niet toe op hun website én geven ook geen persoonlijke reactie echt een slechte zaak! Ik had de 123 speen en de de talspeen gekocht omdat ons meisje heel gulzig dronk, echter door deze spenen kwam geen druppel. Ik schrijf niet snel een review maar wat babyspullen betreft vind ik het belangrijk dat er open en transparante informatie (ervaringen) gedeeld wordt. Ik las ook alleenmaar positieve berichten over de spenen... sluwe marketing dus! De plasitc S-flessen waren we wel over te spreken maar de glazen fles is te smal voor het maatschepje waardoor je de poeder er een soort van in gooit, ook geen aanrader dus.

6 giugno 2022
Non scritta su invito
Logo di Difrax

Risposta di Difrax

Bedankt voor je review.
Wat jammer dat je een negatieve ervaring hebt. We willen altijd open en eerlijk zijn. Ik heb jouw review inmiddels gezien op onze website.
Je kan eventueel dit als klacht indienen bij de klantenservice via het contactformulier op onze website, we kunnen je dan gerichter helpen.

Vriendelijke groet,
Debbie - Difrax

Valutata 5 stelle su 5

Super service!

Super service!! Zowel Hannah als Renske hebben snel en goed geholpen, mijn complimenten!

6 dicembre 2021
Non scritta su invito
Logo di Difrax

Risposta di Difrax

Lief, bedankt! Fijn om te horen dat je goed bent geholpen.

Blije groet,
Debbie - Difrax

Valutata 5 stelle su 5

Heel blij met Difrax producten, vriendelijke service.

Heel blij met Difrax producten voor onze kindjes. De jongste is net aan de fles begonnen en de oudste maakt vol op gebruik van de drinkbeker/rietjesbeker. Goede service en als we vragen hebben worden we altijd vriendelijke geholpen.

15 settembre 2021
Non scritta su invito
Logo di Difrax

Risposta di Difrax

Super fijn om te horen. Blij dat je kindjes de Difrax producten fijn vinden.

Blije groet,
Debbie - Difrax

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più