Beaucoup choix avec des prix atractifs, service impecable, Le delai de livraison de 4 semaine est respecté. J ai choisis un pendentif diamant coussin tres bien Je trouve seulement qye cette forme... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Je suis très satisfaite de ma bague. Elle est magnifique et correspond parfaitement à la taille que j’avais commandée. J’ai été très bien conseillée par la vendeuse, qui m’a aidée à choisir la taille... Leggi di più
Génial, j’ai commandé en ligne et non en boutique donc j’avais assez peur mais au final tout c’est super bien passé je suis super satisfaite de mon achat je recommande 😊
Au départ, un peu réticente à l'idée de faire confiance à ce site, mais encouragée par les avis favorables..... J'ai apprécié de pouvoir choisir chaque détail du bijou, le prix s'affichant au fil d... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni su Diamonds Factory France
Scritti dall'azienda
Chez Diamonds Factory, notre principale mission et notre objectif consistent à rendre ces moments cruciaux encore plus mémorables grâce à des pièces de joaillerie de luxe et abordables. Fort de plus de 15 ans d'expérience dans l'industrie, Diamonds Factory est né de l'idée simple que les produits de luxe ne devraient pas être extrêmement couteux - et cette mission reste toujours d'actualité.
Des diamants de la plus haute qualité aux pierres précieuses uniques et au-delà, nous offrons une vaste gamme de pièces de joaillerie de luxe incroyables, en nous spécialisant dans les bagues de fiançailles qui rendent ce moment du « Oui » un moment inoubliable.
Les clients satisfaits sont au cœur de tout ce que nous faisons, c'est pourquoi nous offrons un service client avec de vraies personnes. Nous sommes toujours prêts à répondre à toutes les questions ou préoccupations pour garantir un niveau de satisfaction client exceptionnel, comme en témoignent clairement nos nombreux avis élogieux.
Diamonds Factory Details
Scritti dall'azienda
- Pourquoi Diamonds Factory
- Tranquillité d’esprit de pouvoir retourner votre produit dans les 30 jours • La garantie des prix les plus bas • Des écrins élégants • Le choix entre différents certificats de renom - GIA, IGI, EGL • Un rapport d’évaluation gratuit • Une livraison offerte par Fedex • Un payement sécurisé en toute sécurité.
Informazioni di contatto
8 Rue De La Vrillière, 75001, Paris, Francia
- 0800 91 66 23
- service@diamondsfactory.fr
- diamondsfactory.fr
4,5
Eccellente
2K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 3% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Personne sympathique qui prend le temps…
Personne sympathique qui prend le temps de vous montrer plusieurs bijoux.
Commande facile à passer. Récupération du bijoux parfaite.
10 aprile 2026
Une conseillère à l’écoute qui a écouté…
Une conseillère à l’écoute qui a écouté nos instructions et qui nous a orienté au mieux vers la bague de fiançailles idéal tout en respectant notre budget , la bague est arrivée très vite bien au dessus de nos attentes en terme de qualité et en terme de timing , merci pour tout et je reviendrai avec grand plaisir.
7 aprile 2026
Un bijou unique et sur mesure
Accueil sur RV ce qui permet de prendre son temps pour choisir le modèle désiré.
Vendeur(se) avenant et de bon conseil.
La réalisation du bijou est assez rapide 2 semaines et demie pour ma bague. Possibilité de se faire livrer à domicile.
Une expérience très satisfaisante
29 marzo 2026
Efficace
Efficace, professionnel et qualitatif ! Un site web très complet permettant une personnalisation très avancée pour créer la bague idéale !
5 aprile 2026
Je suis très satisfait de ma commande de boucle d'oreilles
Je suis très satisfait de cette entreprise
je me suis rendu a Paris pour les rencontrer en boutique et il mon donné de bons conseilles.
les délais ont été respectés
3 aprile 2026
Très satisfaite
Très satisfaite des conseils donnés lors du salon du mariage, de l'accueil au sein de la boutique à Paris, de la prise en charge de notre demande et évidemment de la qualité du produit. Je recommande à 100%.
2 aprile 2026
Bijou sur mesure à Marseille
Mon bijou est à la hauteur de ce que j’avais imaginé . Accueil très agréable , dans le calme , l’attention, très sympathique
16 marzo 2026
Très efficace et gentilles.
16 marzo 2026
Mitigé
Produit de qualité
Service téléphonique médiocre pour les joindre c’est quasi impossible
Par e-mail réponses longues, il ne réponde pas toujours
Accueil à la boutique agréable
15 marzo 2026
Risposta di Diamonds Factory France
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre avis nous est précieux et nous l’apprécions sincèrement.
Chez Diamonds Factory, nous attachons une grande importance à offrir un service client irréprochable ainsi que des produits de la plus haute qualité. Nous regrettons cependant que votre expérience récente n’ait pas été à la hauteur de nos standards habituels.
Bien que nous soyons heureux que votre visite en magasin ait été agréable, nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes et de vous avoir occasionné des difficultés pour nous contacter. Vos remarques nous aideront à améliorer notre communication afin que cela ne se reproduise plus.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir l’expérience exemplaire que vous êtes en droit d’attendre.
Cordialement,
Le Service Client Diamonds Factory
Excellent
Excellent, produit qualitatif envoyé + que dans les temps. Je recommande à 100% !
14 marzo 2026
premier achat magasin de Marseille
Nous avons été très bien accueillis
Les informations et conseils de grande qualité
Nous reviendrons vers eux lors d’un prochain achat et ce sans hésitation
14 marzo 2026
Bague solitaire magnifique
Bague solitaire magnifique.
Plus que satisfait de la qualité.
11 marzo 2026
excellente prestation, produit parfaitement conforme a notre attente. Prix, délais, accueil, conseils parfaits.
beaux produits, parfaire prestation.
15 marzo 2026
Super réactivité et flexibilité !
15 marzo 2026
Bien accueillis
Bien accueillis. Personnel gentil et professionnel.
J'ai acheté ma bague de fiançailles et aussi mon alliance et j'en suis très satisfaite rapport qualité/prix.
6 marzo 2026
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.