Horrendous service. Placed an order September 01, 2025 and I still have not received my daughter’s phone case. I emailed them 3 times and once through the Shop app, with no response. No updates, no in... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
I would not recommend , it’s been over 3 weeks and my order did not arrive yet! I tried to reach out to customer support so many times, and there was no reply about my order status or a reply at all!!... Leggi di più
Geen melding van geleverd product, op de website staat een paar dagen levertijd, het heeft maanden geduurd. Het beschermglaasje was kapot geleverd, gemaild tot op heden geen antwoord. Hoesje was wel m... Leggi di più
My daughter loves the case but it did not arrive during expected window of time. I did not receive any type of shipping notification. I got no response from customer service and I reached out twice by... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Webshop with trendy personalized phone cases.
Informazioni di contatto
Wijnstraat 140, 3311BZ, Dordrecht, Paesi Bassi
- 085 004 1985
- support@diallecases.com
- diallecases.com
1,6
Pessimo
73 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
My order never arrived and on top of…
My order never arrived and on top of that it was shipped without any tracking details. Realy horrible service .
3 marzo 2023
Risposta di Dialle
Dear Attlas, we are sorry you this experience. However, it is exceptional that a package got lost, but unfortunately this happend. We resolved this issue with you via the e-mail in a positive manner. It would be great if you could incluce our service and well-willingness in the review.
Risposta di Dialle
Dear,
Thank you for taking the time to leave a positive review on Trustpilot about your experience with our case, quality, and service. We are thrilled to hear that you were satisfied with your purchase and our overall service.
Gamma klopt niet
De eerste bestelling die ik gedaan heb, hadden ze niet meer in hun gamma. OK kan gebeuren. na een eindje mijn geld terug gekregen. Nu zag ik dat ze andere producten hebben voor de oneplus, ik bestel dit maar word na 1 u geannuleerd! schandalig!
16 marzo 2023
Non scritta su invito
Risposta di Dialle
Hi Steve, helaas leveren we niet meer voor dit type toestel wat we al hadden aangegeven via de mail :) We vinden het jammer niet aan je te kunnen leveren!
I don't have my case.
12 febbraio 2023
Risposta di Dialle
Hi Kimblery!
Je hoesje is momenteel onderweg naar GLS. Je hebt 2 dagen geleden van ons een trackingnummer via de mail ontvangen. Je zal het binnen enkele werkdagen nadat GLS het heeft ontvangen binnen krijgen. We zullen contact via de mail opnemen om dit verder te verduidelijken :)
We hopen dat je je ervaring zou willen updaten zodra je je hoesjes hebt ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Het Team van Dialle
Heel lekker gegeten!
13 febbraio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Dialle
Hi!
Wij verkopen voornamelijk telefoonhoesjes: verwacht niet dat deze zo lekker zijn om te eten :)
Groetjes,
Het Team van Dialle
Uitstekende hoesjes besteld hier vaker…
Uitstekende hoesjes besteld hier vaker een hoesje ben erg tevreden. Ooit ook een breuk in een hoesje gehad toen ik hem net 2 dagen had, kreeg een nieuwe opgestuurd en was prima opgelost
14 dicembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Dialle
Hi Daniël,
Erg leuk om te horen dat je zo tevreden bent met ons en onze hoesjes!
Bedankt voor het delen van je ervaring.
Groetjes,
Het Team van Dialle
Prachtig telefoonhoesje!
Prachtig hoesje ontvangen. Kwaliteit is uitstekend! Snel geleverd. Blij mee!!
13 febbraio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Dialle
Beste G Kuipers,
Fijn te horen dat je blij bent met onze kwaliteit en service! Erg bedankt voor het delen van je ervaring.
Met vriendelijke groet,
Het team van Dialle
its damaged after one week
12 febbraio 2023
Risposta di Dialle
UPDATE: Klant ontvangt een nieuw product
Beste Sem,
We hadden helaas geen mail van je ontvangen hierover. Daarom hebben we je aan de hand van deze review een mail gestuurd. Ons product moet zeker langer meegaan tijdens gebruik. We hebben je een mail gestuurd om om dit voor je op te lossen!
Met vriendelijke groet,
Het team van Dialle
Zeer slechte kwaliteit
Zeer slechte kwaliteit voor een hoge prijs. Het zijn enkel prints van een bestaande afbeelding, het lijkt niet op de website. Mijne moet in de vuilbak omdat ze niet willen retourneren en €21 kwijt voor markt kwaliteit. Zelfs geen bevestigingsmail gekregen na de bestelling.
5 febbraio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Dialle
Beste Mariam,
Erg jammer dat je deze review hebt achtergelaten na ons contact.
Je hebt bij ons de soft case "Sparkle" besteld met een naam erop. Je verwachtte geen opdruk maar een hoesje met glitters te ontvangen. We hebben hierop gereageerd dat er in de product beschrijving vermeld staat dat al onze hoesje bedrukkingen/prints zijn.
Het hoesje kunnen we helaas niet retour nemen omdat je hebt gekozen de case te bedrukken met je naam. Dit is namelijk permanent en custom. Onbedrukte hoesjes mogen retour gestuurd worden.
Tevens hebben we je op de dag van bestelling een bevestingingsmail gestuurd van je bestelling en 2 dagen later een mail dat je bestelling verzonden is. Ik heb je bestelling erbij gepakt en zie dat je mail eindigt met outlook.be en je contact hebt genomen met een mail adres met outlook.com. Daarom heb je logischerwijs geen mails ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Dialle
Goede webshop! Mooie producten!
Goed contact met klantenservice, snelle levering, erg blij met de telefoonhoesjes!! Producten voldoen aan de beschrijving als op de website. Prettige website. Zeker voor herhaling vatbaar!!
25 gennaio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Dialle
Hallo Virginia,
Heel erg bedankt voor het delen van je ervaring met ons. Feedback zoals deze is wat belangrijk voor ons is en we hopen dat we je in de toekomst weer zullen zien!
Met vriendelijke groeten,
Het team van Dialle
Vandaag 3 hoesjes binnen gekregen ze…
Vandaag 3 hoesjes binnen gekregen ze zijn super mooi en passen goed om de telefoon , dankjewel
25 novembre 2022
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.