Destockage Habitat Recensioni 7

Première commande chez Destockage-Habitat et enchanté de cette expérience.
J'ai contacté le service client pour avoir des informations sur le site et les têtes thermostatiques que je voulais.
Réponse extrêmement rapide et détaillée dans les créneaux d'ouverture. Service client très réactif et gentil.
J'ai donc passé ma commande qui a été traitée immédiatement par le vendeur partenaire Sigmadis.
J'ai reçu ma commande 2 jours après.
Au final j'ai acheté 5 têtes thermostatiques Danfoss neuves pour le prix de 2, excellent rapport qualité prix.
Je recommande donc sans aucune hésitation ce site web pour ses offres très intéressantes et surtout pour sa fiabilité et son sérieux.

Ce weekend j'ai commandé en même temps sur 3 sites marchands (1 site de bricolage, Amazon et Destockage Habitat)
Je viens de recevoir après seulement 2 jours ouvrés la première livraison qui est le colis de Déstockage Habitat et donc Chevigny. Le matériel commandé est neuf, complet et correspond exactement à la photo et a la description.
Un prix canon, une livraison express et un objet de qualité. Vraiment au top.

J'ai réservé un produit sur ce site qui se présente comme une place de marché où des commerçants mettent en vente leurs invendus à prix avantageux. On réserve le produit, puis le commençant doit vous recontacter pour vous confirmer la disponibilité du produit et convenir des modalités de retrait.

Après ma réservation, n’ayant reçu aucune nouvelle, j'ai contacté Destockage-habitat. Ils m'ont indiqué qu'ils n'avaient aucune réservation à mon nom. Je leur ai répondu que j'avais bien effectué la réservation et que d'ailleurs juste après celle-ci, le produit que je venais de réserver était passé en rupture de stock. Je leur ai demandé soit de me donner les coordonnées du vendeur pour que je puisse voir avec lui s'il avait bien le produit, soit de l'appeler eux-mêmes pour vérifier. De leur côté, ils me répétaient que le produit était en rupture de stock et qu’il n’y avait pas de réservation.

Après leur avoir expliqué 3 fois avec les mots les plus simples possibles que j'avais bien fait la réservation, que c'est certainement à cause de celle-ci que le produit était passé en rupture de stock, et qu’il suffisait d’appeler le vendeur pour savoir si oui ou non il avait ce produit, j’ai compris qu’en fait ils ne voulaient pas appeler le vendeur. Je le leur ai dit, et là tout d’un coup ils m’ont répondu qu’« une mise à jour produit de ce partenaire est arrivée au moment où [j’avais] le produit dans [mon] panier ».

C’est quand même une sacrée coïncidence que, à la seconde même où j’avais le produit dans ma réservation, le vendeur s’est mis en tête de mettre à jour son stock (à 22h car c’est bien connu, les magasins mettent à jour leurs stocks en pleine nuit…). C’est aussi assez cocasse que pendant plusieurs jours, ils ne trouvaient pas ma réservation mais que tout d’un coup, quand je commence à me douter qu’il y a un problème, ils retrouvent comme par miracle ma réservation.

Je doute donc qu’il y ait réellement des produits en stock, et je pense que ce site veut uniquement récupérer nos coordonnées, puisque pour réserver un produit il faut se créer un compte et donner ses coordonnées. A FUIR !

Bonne expérience! Produit a un prix hyper compétitif. Donc j'ai fait comme tout le monde , j'ai lu les avis. Et là bof.. c'est vrai ça donne pas très envie mais j'ai tenté et je ne suis pas du tout déçu. Contact disponible et compétent. Produit livré à domicile en temps et en heure.

J'achète une ampoule, elle est arrivée cramée. On voit qu'elle a déjà reçu l'électricité. Ils m'en envoient une seconde, même résultat. Je pense que c'est un lot d'ampoules déjà utilisées qu'ils mettent en vente. Quelle est la probabilité que deux ampoules neuves arrivent cramées ou défectueuses ? Et après la seconde, le service client ne répond plus. Vingt euros pour deux ampoules cramées. Dommage que je ne puisse pas mettre la vidéo, pour la seconde j'ai filmé le déballage jusqu'à l'installation sur la douille, car j'ai vu les mêmes traces noires que sur la première. Au déballage, la vidéo a donc continué jusqu'au test, j'ai de suite été l'installer. Bref, à fuir, on voit que les ampoules sont noires, et eux envoient ça quand même comme ça.

Ayant effectué une commande d'un climatiseur sur leur site le1ermai, paiement accepté et livraison prévu en 1 ou 2 jours ouvrés. Le 6 mai, aucun retour, aucune information sur le site des suites de ma commandes. 3 mails envoyés à l'adresse mail de contact et pas de réponse. Ce site est il une arnaque ? je ne comprends pas ce mutisme et la non possibilité de les contacter par téléphone !!!

Comme d'habitude vous réservez des articles et alors soit on ne vous réponds pas ou alors on vous retorque que l'objet n'est plus disponible alors que lorsque vous vous déplacez jusqu'au magasin vous trouvez ce même objet dans le rayonnage je pense que certain on comme on dit le KUL visé sur une chaise mais dans ce cas la je dirai même plus dans un fauteuil .