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TrustScore 2 su 5

8 recensioni

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Valutata 1 stelle su 5

Mancata consegna della lampada: situazione risolta

Ho acquisito online nel 2014 une lampada Turcio 5 Catellani&Smith da Designperclic. Il mio ordine non è mai stato consegnato. Nonostante il Centro europeo dei consumatori, Designperclic-DXC Srl non mi ha consegnato né rimborsato dal 2014.

AGGIUNTO: Signore Bertoni, considerando la sua reazione, la prego di dare seguito alla mia e-mail inviata l'8 aprile scorso. In attesa di risolvere questa mancanza di rispetto delle regole commerciali di base da parte vostra, grazie in anticipo. D.Georgel

AGGIUNTO: Secondo Designperclic il mio caso è l’unico che non è stato regolarizzato a causa di difficoltà passeggere dell’epoca. In seguito alla reazione del signor Bertoni è stato convenuto di procedere alla consegna della mia lampada. Sono ora in attesa della consegna promessa per chiudere il mio caso e la storia si concluse bene.

AGGIUNTO November 2020 :... Sono ora in attesa della consegna promessa !

Nessun seguito dato al mio ordine e alla promessa di consegnare la lampada ordinata e pagata nel 2014. Che peccato! Designperclic, Bertoni Group, azienda fraudolenta.

Mi dispiace per questa truffa, per aver ordinato all'estero e di aver riposto la mia fiducia in questa azienda italiana :-(

AGGIUNTO : December 2020
Dopo la mia ultima aggiunta, M.Bertoni mi ha finalmente rimborsato personalmente per il pagamento della lampada non consegnata. Per scontato, la situazione è ormai risolta.
Grazzie

Delphine

5 aprile 2019
Non scritta su invito
Logo di Designperclick

Risposta di Designperclick

Gentile cliente
la prego di farmi sapere il numero del suo ordine perché c'è stato un cambio societario in quel periodo e mi scuso se ci fosse stato un problema di qualsiasi tipo, ma allo stesso tempo vorrei essere sicuro che lei abbia effettivamente acquistato da noi e che il suo pagamento sia effettivamente andato a buon fine,perchè in archivio non ci risultano ordini relativi a tale lampada.
Attendo un suo contatto urgente per risolvere quanto prima la questione, a info@designperclick.com
Cordiali saluti,
Davide Bertoni
designperclick.com

Valutata 4 stelle su 5

sito ottimo e team disponibile ed efficiente

Sito di arredamento ben fornito con un'ampia gamma di prodotti di noti brand, spaziando dall'arredo a prodotti per bambini. Facile da navigare con prezzi ragionevoli in base ai prodotti scelti. Da sottolineare la disponibilità e l'efficienza del personale sempre pronti ad ogni richiesta.
Dopo vari acquisti posso dire di essere pienamente soddisfatta

20 ottobre 2014
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio!!!

Ottimi prodotti, prezzi i migliori tra i siti seri e affidabili. Ho acquistato 2 volte e la seconda volta ho aspettato un po' troppo ma sugli arredi ho visto che se non c'è il "pronta consegna"con tutti i siti c'è da aspettare. Magari non rapidissimi ad informare sugli eventuali ritardi comunque alla fine sono stato super soddisfatto dell'acquisto e quando posso tornerò senz'altro ad acquistare su DesignPerClick. Consiglio da amico,mettete i codici promozionali per clienti continuativi come me!!!

29 giugno 2013
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Che incubo!

Disorganizzazione amministrativa e scarsa chiarezza in tutto: dall'ordine, che ho deciso di annullare dopo due mesi di attesa (la consegna era garantita in max 15 giorni), al rimborso, avvenuto con due settimane di ritardo. Ho dovuto fare una ventina di telefonate per sapere cosa stesse succedendo e solo dopo innumerevoli richieste è finita questa disavventura che aveva tutti i presupposti di una truffa ma che per fortuna non si è rivelata tale. Peccato perché il sito è ben fatto e ci sono ottimi prodotti. Mai più Designperclick.

17 giugno 2013
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Ottimo il servizio

sito di vendita online buono che propone molti articoli di design ideali per regali e idee per arredamento casa e locali.
servizio buono;personale cordiale e molto disponibile.
semplice da navigare ; prezzi ragionevoli su tutti i marchi e su richiesta di quantitativi sconti ragionevoli.
Spedizione merce nella norma.

19 ottobre 2012
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo

Un sito pratico e semplice da utilizzare e fatto bene. Ha molti oggetti di design di tutti i tipi, sono ben chiari con i prezzi, e rispetto ad altri rivenditori hanno qualche sconto extra in più. Il team di Designperclick è cordiale e molto organizzato.
Sicuramente acquisterò di nuovo da loro.

CicciLeon 65

31 ottobre 2011
Non scritta su invito

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