HO AVUTO UNA PESSIMA ESPERIENZA…
HO AVUTO UNA PESSIMA ESPERIENZA ATTENZIONE!
Io sono stato attratto dai buoi prezzi di questo sito ed ho ordinato un Obiettivo Canon 24-70.
Il sito diceva che il prodotto era immediatamente disponibile e la spedizione sarebbe stata fatta subito.
Io ho ordinato il 21 Ottobre 2020 ordine 12157 ed ho pagato 617,76 euro con consegna in Italia.
Dopo qualche giorno non ricevendo alcuna email da questi tizi ho chiesto e mi hanno risposto dopo 12 ore dicendo che il prodotto sarebbe stato spedito il giorno dopo.
Niente.
Sono trascorsi altri giorni e giorni ed allora seccato ho scritto nuovamente una email.
Non ho ricevuto risposta dopo 4 giorni e quindi ho chiesto definitivamente informazioni.
Improvvisamente il 27 Ottobre ho ricevuto una email :
"we cancel your order. We are here in Germany and do not work like this. Please do not order again.
Best regards
Pia Müller
Designbraun Kundenservice
"
Ma come? Che modi sono questi?
Non solo questo sito ha mentito sui tempi di spedizione e non ha risposto per giorni alle mie email ma improvvisamente hanno cancellato il mio ordine e facendomi sentire anche come se io fossi il colpevole di tutto questo!
Un cliente ordina fiducioso su di voi e voi non solo non spedite ma scrivete anche di non ordinare mai più?
E anche con un tono razzista "noi siamo in Germania qui" ?
Orrendo.
Sono veramente disgustato e deluso da un servizio come questo e non sol non ordinerò mai più niente ma dirò a tutti i miei amici giornalisti e fotografi di stare molto attenti.
Conservo tutte le email con il numero IP a documentazione di ciò che ho scritto.