Derma Care Shop Recensioni 1.164

Commandé deux articles reçu un .Il maintiennent que le colis est livré. J ai 40e de payer pour rien .
Je déconseille ce site.Pas vraiment de recourt dans ce cas.
Véritable arnaque!!

J'ai voulu me rétracter dans les 14 jours car insidieusement il nous refilé un abonnement plus cher que l'achat et malgré le es email répété il ne save dire que ce n'est pas une arnaque... Alors que je n'ai même pas employé ce mot...en fait c'est pire que des escrocs

J'ai acheté un produit Derma care qu'ils m'ont fait payer 2 fois, je leur ai envoyé un mail et à ce jour aucune nouvelle
Méfiez vous de l'arnaque

Arnaque à fuir
Arnaque à fuir ! Vous souscrivez sans vous en rendre compte à une abonnement Natura, ils vous débitent de la coquette somme de 29,99 euros par mois, j'ai réussi à me désabonner et j'ai envoyé une réclamation qui évidemment n'a pas abouti, j'ai bloqué ma carte de débit afin que ces escrocs ne puissent plus prélever de sommes supplémentaires. J'ajouterai que le produit est complètement inefficace.
J'ai contacté plusieurs fois derma care pour leur dire les problèmes que j'avais et ils ils ne sont que des arnaqueurs. Produit acheté et payé : 23,99+5.99+2.99 + 2 versement mensuel de 29,99 = 92,95 pour un produit qui vient de chez aliexpress à 8€ port compris.

Exactement. A fuir. Arnaque.
J'ai eu 2 factures a payer pour un seul achat.
Débité directement.
Puis, le lendemain, encore un prélèvement.
Pourtant lors de l'achat, je n'ai pas cliqué sur le bouton pour enregistrer ma carte bleue.
J'ai dû faire une déclaration à ma banque de fraude. J'ai changé de carte bleue.

Je souhaite mettre en garde les consommateurs contre le site Carberma, qui se présente comme une société française, alors que les commandes sont en réalité expédiées depuis la Chine.

Voici ce que j’ai personnellement constaté :

Publicité trompeuse : la société affirme être basée en France, mais une fois la commande effectuée, les articles sont expédiés de Chine.

Retour à vos frais vers la Chine si vous n’êtes pas satisfait — ce qui est quasiment dissuasif.

Abonnement forcé : au moment du paiement, sans information claire, un abonnement de 29,99 € est ajouté. Je reconnais ne pas avoir lu les conditions générales, mais rien ne justifiait cet abonnement caché.

Produit non conforme : j’ai commandé un laser, j’ai reçu une lampe de poche. L’article était simplement envoyé dans une enveloppe plastique transparente, sans emballage correspondant à la description.

Pour toutes ces raisons, je considère que Carberma pratique une forme d’escroquerie ou de vente trompeuse, et je recommande à tous de se méfier fortement de ce site.

Arnaque à fuir ! Vous souscrivez sans vous en rendre compte à une abonnement Natura, ils vous débitent de la coquette somme de 29,99 euros par mois, j'ai réussi à me désabonner et j'ai envoyé une réclamation qui évidemment n'a pas abouti, j'ai bloqué ma carte de débit afin que ces escrocs ne puissent plus prélever de sommes supplémentaires. J'ajouterai que le produit est complètement inefficace, acheté 30 euros alors que vous le trouvez à 6 euros sur Aliexpress...

Boutique en ligne à fuir : ARNAQUE
Lors d'une première commande, inscription frauduleuse au programme NaturaClub. Malgré plusieurs mails pour annuler cette inscription, aucune solution apportée par le service client : il faut payer quelque chose qu'on ne désire pas !
Relation client déplorable !!!

Commande non recue 2 mois pour etre rembourses et il y a 10 jours il ont fait prelevement ...ce sont des,escrocs

They can’t be worth a single star.

Completely scammed.
They sent me the product I didn’t order and insisted that it was the same product with only the packaging being different, and that it was the customer's responsibility to return the product.

An account was also created for me on their website and I was supposed to pay 29,99 euros every month to their Natura club which I was not aware of. I cancelled it immediately, but already charged for the first month and they refused to refund.

They are not sincere.
Even if you return the product, you may not get a refund.

WEES GEWAARSCHUWD DE REVIEWS ZEGGEN GENOEG!! Ik heb een product besteld bij Derma Care, maar na ontvangst bleek het niet te zijn wat het moest zijn. Ik heb jarenlange ervaring met dit product via winkels en weet hoe het hoort te werken. Na contact met de klantenservice heb ik het pakket retourneren met ‘hun’ retourlabel. Volgens PostNL is het pakket bezorgd heb het bewijs doorgerstuurd naar derma care, maar Derma Care beweert het niet te hebben ontvangen. De service is ronduit slecht, en de medewerkers zijn zowel telefonisch als online arrogant. Ze komen met geen enkel oplossing, waardoor ik zonder product én zonder geld zit. Ik raad iedereen af om hier te bestellen. Veel klanten, waaronder ikzelf, zullen hier nooit meer kopen.

Hele fijne service!
Bij problemen met product helpen ze uitstekend.

🤮😡 A FUIRE je n'ai jamais reçu ma commande ( cadeau de Noël.pour m'a fille ) de 124 euros et bien entendu ne réponde plus au message site MALHONNÊTE .... NE COMMANDEZ SURTOUT PAS .....

Voor €180,- aan producten besteld, geen samples alleen een volle doos met plasticchips(belachelijk dat deze nog bestaan eigenlijk).
Verkeerde kleur foundation gestuurd en dan krijg ik als antwoord dat ik het terug moet sturen eigenlijk nog voor het weekend in de originele verpakking.
Ik had de verpakking al weggegooid want ik ga er vanuit dat ik gewoon het bestelde product geleverd krijg, ik kwam er tijdens het gebruik pas achter dat de kleur niet juist was. Ze vonden het erg vervelend want nu konden ze het niet verkopen. Alsnog moet ik het op tijd terugsturen, dat terwijl ik aan huis gekluisterd ben vanwege herstel van een operatie. Jammer, mooie producten maar service is niet goed

DO NOT order from this company. It's a total scam. I ordered my "free" bottle and was billed $239.99 and 59.99. I returned merchandise and waited a month for refund. I called them today and was told my refund had been made. I checked credit card there were refunds of $60 and $40. What are my chances of a total refund?? Probably slim to none.

Ik heb hier al vaak besteld, maar ze komen de belofte niet na van "vandaag besteld morgen in huis".
Ik heb dus eens netjes een mail gestuurd dat ze dit niet moeten schrijven als ze het toch niet nakomen. Dat dit ook precies de reden was waarom ik bij hen bestelde.
Ik had niks openbaars geschreven, gewoon een mailtje naar hen persoonlijk.

Helaas nooit een reactie mogen ontvangen.

Nu, maanden later, heb ik opnieuw besteld hier en hebben ze mijn bestelling gewoon geannuleerd en gezegd dat ze niet meer willen leveren bij mij owv mijn vorige opmerking.

Zéér slechte customer service dus.
Ipv je klant te woord te staan, extra moeite te doen, .. kiezen zij voor de methode je klant helemaal weg te jagen.
Ben ik zeker geen fan van en is ook niet hoe het hoort.

Waardeloos bedrijf, geven de verkeerde kleuren aan op de site.Laten je veel te veel verzendkosten betalen. En als je dan belt moet je een mail sturen, omdat ze je anders niet kunnen helpen.Zijn in geen enkel opzicht van plan om je te helpen met het verkeerde product wat ze je toegestuurd hebben.Echt schandalig!!!!

Placed an order mid July and not received it although having emailed numerous times. I have not heard back from my latest email requesting for a refund. Do not order from them!

I really dont think they even deserve 1 star, Derma care a thieving company. They take you're money and never deliver your goods. I placed an order on the 30th of June, i have sent so many emails to chase up my order. All i am produced with is all kinds of excuses, issues with moving to a new warehouse, backlog of orders, delays in delivery, custom clearance ect. I have requested for a full refund as i have waited for a long time, and even then i am being told by customer service your order will be with you in 3 working days, that was 2 weeks ago. I am just fed up, so please DO NOT BUY ANYTHING FROM this fraudulent company, whom just seem to take your money and never deliver the goods.

They are not professional and I still haven’t received my item it’s been a month they said they would process my order I advise people not to buy from them they are really bad.