Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più


Informazioni di contatto

2,3

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

12 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Wat een k u t bedrijf

Qurrent had in 2017 bedacht dat ik min 100 M3 gas en 2000 kWh had gebruikt in 7 dagen. Was ruim binnen de afkoelingsperiode overgestapt naar een andere energieleverancier. Toch nog 250 euro contractbreuk kosten in rekening gebracht. Met pijn en moeite in 2018 mijn gelijk gekregen. Nu komt deqt 6 jaar later weer met dezelfde rekeningen. Met ze gebeld en als ik niets meer zou horen dan zou het opgelost zijn. Niets gehoord maar het bedrag staat bij hen nog steeds open. Ook via hun "contact chat portal" geen reactie. Weet iemand of ik hier juridisch iets tegen kan doen?

1 aprile 2024
Non scritta su invito
Logo di Deqt

Risposta di Deqt

Geachte heer/mevrouw Podt,

Allereerst vinden we het spijtig dat u het contact met deqt op deze manier heeft ervaren. Helaas kunnen wij uw gegevens niet terugvinden in het systeem op basis van uw naam.

Indien u ons een mail stuurt voorzien van uw dossiernummer naar dossier@deqt.nl, nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op met een passend antwoord en mogelijke oplossing voor deze situatie.

Met vriendelijke groet,
Team deqt

Valutata 5 stelle su 5

Fout erkent

Negatief is dat ze een kwetsbare vrouw overgehaald hebben een betalingsregeling aan te gaan voor een (vermeende) bestelling van meer dan 10 jaar geleden. Nadat ik om nadere informatie heb gevraagd, hebben ze zonder meer toegegeven dat ze dit niet hadden moeten doen en hebben ze het betaalde bedrag zonder verdere problemen geheel terug gestort.

7 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Lars belt mij anoniem op en…

Ene meneer Lars belt mij anoniem op en zegt dat er een factuur van 2017 openstaat van energiemaatschappij Qurrent. Dit is al heel lang afgehandeld en betaald. Stuurt mij daarna een mail met betalingsmogelijkheden. Onvoorstelbaar!!!

12 febbraio 2024
Non scritta su invito
Logo di Deqt

Risposta di Deqt

Beste Pieter,

Allereerst vinden we het spijtig dat u het contact met deqt op deze manier heeft ervaren. Helaas kunnen wij uw gegevens niet terugvinden in het systeem op basis van uw naam.

Indien u ons een mail stuurt voorzien van uw dossiernummer naar dossier@deqt.nl, nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op met een passend antwoord en mogelijke oplossing voor deze situatie.

Met vriendelijke groet,
Team deqt

Valutata 1 stelle su 5

Fraudeurs! Deqt te Eindhoven

Fraudeurs!!
Betreft openstaande rekeningen Christine le Duc van 8 jaar geleden.....
Wettelijke termijn om in te vorderen voor Consumenten aankopen is 2 jaar (wettelijk bepaald)BW.
Mailen vaag over openstaande rekeningen uit 2015 (verjaard) geen weet over bestelling en nog nooit aanmaning dergelijke ontvangen, zogenaamde opdrachtgever bestaat niet meer. Deqt blijft proberen! Pas op voor ene mevrouw Carnay, zij zit hier o.a achter.

Niet betalen gaat in hun eigen zakken.
Momenteel vanwege vele gedupeerdeTros Radar ingeschakeld

Ik ga ook aangifte doen.

21 aprile 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

mail ontvangen over een openstaande factuur Christine le Duc

mail ontvangen over een openstaande factuur Christine le Duc.
Gebeld ,betwist , vervolgens bevestig mail gestuurd over betwisting , vervolgens krijg ik een mail dat we een betalingsregeling afgesproken.
Weer gebeld , uitgelegd dat hier nooit over gesproken is.
Aangegeven dat ik alle gesprekken opneem.
Vervolgens een mail ontvangen dat er geen betalingstermijn is afgesproken en dat ik het betwist allereerst en als er iets op mn oude adres zou zijn besteld het niet door mij is ontvangen.
Woon al 10 jaar buiten Nederland en heb nog nooit bij deze firma iets besteld,mijn opinie pure oplichting

12 aprile 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Oplichters

Ook ik ontving een mail van deqt met een aanmaning. Deze zou zijn van Christine leduc uit 2013. Deze aanmaning is dus allang verjaard, en ben ook niet van plan deze te betaling.

6 aprile 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ik ontving ook een factuur van 10 jaar geleden van Deqt

Ik ontving ook een factuur van 10(!) jaar geleden van cld ;-) in mijn account van de webshop was ook niks bekend. Enkel een betaalde factuur uit 2018.

Heb een reply op die mail gestuurd, maar ontving alsnog een herinnering...toen gebeld; ze zouden m'n mail niet ontvangen hebben.. ammehoela!

Nu opnieuw gemaild mét bewijsmateriaal van de verstuurde mail, screenshot van mijn account van de desbetreffende webshop en wederom aangegeven hoe dit wettelijk werd gezien.

Ze mogen die factuur ergens stoppen waar de zon niet schijnt, ik denk dat de webshop in kwestie daar zelfs nog wel hulpmiddelen voor heeft 🫢. Niet heel netjes, wel accuraat en tevens op z'n plek.

3 aprile 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Dubieuze activiteiten

Ook ik mocht een oude - reeds betaalde - maar tevens ruimschoots verjaarde vordering van Christine le Duc via Deqt ontvangen. Dubieus.

8 marzo 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Oplichters

Ook 2x over een aanmaning gehad van deqt van september 2013 over een bedrag van christine le duc ik heb contact op genomen met christine le duc en die zeiden dat het in de faillissement was van pabo dat hunn daar geen zicht meer op hadden heb mijn bkr nagekeken ook geen openstaand bedrag van daar dus contact proberen te krijgen met deqt mail gestuurd geen antwoord wel staat er nu bij de aanmaning dat hij vervallen is, ja ik had zoiezo niks betaald staat! Maar dit is zwaar irritant vooral als je nergens een antwoord op krijg

20 febbraio 2023
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più