Leggete bene le condizioni d’acquisto
Ho scoperto questo brand su Instagram e me ne sono subito innamorata: un completo in particolare mi ha colpito al punto da immaginarmi di indossarlo il giorno del mio matrimonio.
Proprio a causa di alcune recensioni negative lette online e della provenienza del brand, inizialmente avevo deciso di non acquistare. Dopo qualche mese, però, ho cambiato idea e ho effettuato l’ordine dal sito.
Sul sito sono indicate in modo molto chiaro sia le tempistiche di produzione e spedizione, sia il fatto che non vengano accettati resi e che eventuali costi doganali siano a carico dell’acquirente. Per questo motivo, molte recensioni negative mi sembrano derivare da una mancata lettura delle condizioni di vendita.
La mia esperienza è stata invece estremamente positiva: customer service disponibile e puntuale, comunicazione costante e ottimo supporto da parte di DHL durante le fasi di sdoganamento.
Il completo è arrivato senza problemi, in una settimana ed è semplicemente meraviglioso, anche oltre le aspettative.