Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Ik lees hier nogal wat. De Luisterlijn wordt vele duizenden keren per jaar gebeld. Dan staan hier slechts een handjevol reviews van ontevreden personen. De gesprekken die wel helpend waren en hier... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Probeer al dagen iemand te spreken krijgen. Ze zullen zwaar onderbezet zijn, maar waarom aangeven 24/7 bereikbaar terwijl ze dat niet zijn.

Valutata 2 stelle su 5

Zit al ruim meer dan 22 minuten in de wacht voor het belmoment. Ook krijg ik via de chat geen enkele medewerker beschikbaar. Ik vermoed dat men zwaar onderbezet is bij deze luisterlijn. Wel heel spijt... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Voor een luisterlijn word er weinig geluisterd, alleen advies aangedragen om hulp te zoeken. Soms gaat het er om dat iemand gewoon luistert, belangstelling toont en vragen stelt om je beter te begrijp... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Psicoterapeuta
  2. Servizio di salute mentale
  3. Psicologo

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Bij de Luisterlijn kun je dag en nacht bellen voor een anoniem en vertrouwelijk gesprek. Je kunt ook chatten of mailen.


Informazioni di contatto

2,2

Scarso

TrustScore 2 su 5

61 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

2,2

Tutte le recensioni

(61)

22 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Meer dan 3 minuten aan de lijn

Meer dan 3 minuten aan de lijn, je hoort steeds een bandje : "het is nog niet gelukt een geschikte medewerker voor u te vinden, blijft u aan de lijn alstublieft" gevolgd door de beltoon
Bij de 5e minuut heb ik zelf maar opgehangen
Je krijgt dus niemand te spreken, maar je betaalt wel telefoonkosten omdat er verbinding met dat opname bandje is. Zo kan ik ook slapend rijk worden ja, een bandje aan de telefoon zetten

27 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

5x in de wachtrij

Ik heb in drie dagen tijd 5x getracht de Luisterlijn te bereiken via de chatfunctie. 5x ben ik in een wachtrij terecht gekomen die ik uit teleurstelling uiteindelijk maar verlaten heb. Ik begrijp dat de bedoelingen goed zijn en misschien dat het voor anderen wel werkt, maar ik werd er alleen maar somberder van omdat het mislukte contact als een teleurstelling voelde.

16 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Wissellende ervaringen.

Mijn ervaringen met hulplijnen, waaronder De Luisterlijn, zijn erg wisselend.

Na mijn eerste gesprek met een medewerker van De Luisterlijn voelde ik mij ontzettend onbegrepen en veroordeeld. Ik was in crisis. Gevolg was een mislukte suïcidepoging. Inmiddels gaat het beter. Gisteren ging het echter weer even wat minder en heb ik De Luisterlijn (desondanks) een tweede kans gegeven. Ditmaal met een positieve ervaring tot gevolg.

U weet nooit in hoeverre de persoon aan de andere kant van de lijn geschikt is om u 'te helpen'. Dit hangt van diverse factoren af. Levens/meningen verschillen. Ik vermoed dat veel mensen met negatieve ervaringen irreële verwachtingen hadden. Check ook de informatie op de website. De Luisterlijn werkt met vrijwilligers. Weliswaar getraind, maar zij zijn zelf geen specialisten of GGZ-medewerkers. Zij mogen vermoedelijk alleen doorverwijzen (in specifieke situaties). Verwacht geen oplossingen of- adviezen. Dat gaat ook niet. Zelfs al bel of- chat ik 2 uur of langer met iemand en ben ik nog zo duidelijk, dan nog kent iemand mij uiteraard niet goed genoeg om mijn complexe problematiek volledig te begrijpen. De Luisterlijn heet niet voor niets zo. Zij luisteren. Het nut ervan is dat u kunt ventileren.

Het grote probleem van de hulplijnen is dat zij wegens gebrek aan personeel, i.c.m. het forse aantal bel- en/of chatverzoeken, allemaal werken met dag- en tijdlimieten. Dit om zoveel mogelijk personen te woord te kunnen staan. Begrijpelijk, maar uitermate frustrerend wanneer jij met veel zit en niet jouw hele verhaal kwijt kunt... Mailen is soms beter.

Mijn adviezen zijn:

1. Bij ernstige (aanhoudende) psychische klachten, contacteer uw huisarts.
2. Bij gedachten aan zelfdoding, contacteer 113.
3. Wilt u uzelf iets aandoen? Bel de crisisdienst (van de GGZ). Mogelijk moet u eerst de huisartsenspoedpost contacteren voordat de crisisdienst u belt. Dit is vaak in de nachtelijke uren het geval. Check dit!
4. Heeft u uzelf iets aangedaan? Bel 112.
5. Kunt u de hulplijnen/hulpdiensten niet bereiken? Contacteer een vertrouwenspersoon (partner, familielid, vriend(in), collega, teamgenoot, huisgenoot, buurman/buurvrouw etc.)

Voor alle 5 geldt, wacht niet te lang.

Eventueel is MIND Korrelatie een alternatief voor De Luisterlijn. Wanneer u contact met hen opneemt is het zaak dat u uw hulpvraag kort- en bondig kunt formuleren.

Voor minderjarigen is er De Kindertelefoon. Voor jongvolwassenen (tussen de 18 en 25 jaar) bestaat er de Alles Oké Supportlijn. Voor mensen met depressiviteitsklachten is er de Depressielijn.

23 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ik kreeg een jonge dame aan de lijn .

Ik kreeg een jonge dame aan de lijn .
Deze luisterde en ik hoorde alleen ja , hm , lastig hoor ...Ja..I
Verder uit het niets , zodra ik mijn verhaal heb verteld zei ze : En nu heb je het verteld ! Hoe voelt dat ?!
Zullen we het gesprek beëindigen! It
Leek narcissistish , geen empathie te kunnen tonen en ik vind persoonlijk dat zulke figuren misschien kunnen iets beters te doen i.p.v. mensen het gevoel te geven van "en waarom moet ik nou naar je verhaal luisteren " nou en " !
Ik vergeet niet dat die ook mensen zijn maar daarom kunnen wij meer voor elkaar zijn dan zo een houding !
Wat een wereld! Opvervlakkige en ego gerichte persona zitten overal !
Bah...akelig!

27 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Dank met heel mijn hart!!

Hoi!
Daarnet ruim een uur lang mijn verhaal mogen doen bij een heel lieve, nog jonge medewerkster, die mij een zeer geduldig, luisterend oor bood, en me begripvolle, wijze feedback gaf...!!
Dank aan haar met heel mijn hart!!
Groetjes van Manu

26 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Echt een aanrader

1 x gechat en vorige week gebeld. Beide keren heel erg goed geholpen. Geïnteresseerd, zorgzaam, behulpzaam en vooral werd ik niet veroordeeld.
Hele slechte ervaringen met 113 en crisisdienst.
Tot nu toe alleen maar fijne ervaringen met de luisterlijn. Hopelijk blijft het zo!

24 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Luister lijn is een passende naam

Ervaring gehad met de chat en de mail functie.

allebei heel fijn, fijne mensen met wie ik kon praten. voor dingen die ik wat minder acuut kwijt moest, was de mail ideaal. altijd goede, uitgebreide en persoonlijke antwoorden. de chat was altijd wat gehaaster, maar alsnog voelde ik me heel begrepen en naar geluisterd.

4 gennaio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ik werd er blij van

Ik heb 2 x gebeld en beide keren een heel prettig gesprek gehad.
Ik zit niet lekker in mijn vel , ben eenzaam en lig ook nog plat met rugklachten
Het kikkerde mij echt op!
Fijn dat dit er is

25 dicembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Meer dan 6 uur zitten wachten totdat de…

Meer dan 6 uur zitten wachten totdat de telefoon opgenomen werd. Ik heb ontzettend veel spijt dat ik de luisterlijn gebeld heb.
Er wordt helemaal niet naar je geluisterd... Sterker nog, het lijkt wel alsof ze willen dat je je zelf van kant maakt! Zijn ze ook weer van je gezeik af zeg maar. Het zelfde geldt voor 113. Je kan nog beter doodgaan. Oprecht.

23 dicembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Kwaliteit van de gesprekken zijn matig

Kwaliteit van de gesprekken zijn matig. Ik merk dat veel vrijwilligers oud en out of touch zijn soms. Normaal was de luisterlijn iets waar ik naar keerde als ik me niet lekker in mijn vel voelde, ik rade het mensen zelfs aan. Nu doe ik dat niet meer.

20 agosto 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Dankbaar voor de luisterlijn

Ik ben dankbaar dat we in een land leven waar een luisterlijn is. Er is zo veel eenzaamheid en luisterlijn zorgt dat contact zoeken en hulp vragen laagdrempelig is. Ik heb super veel respect voor alle vrijwilligers die tijd vrijmaken om andere mensen te ondersteunen.

18 agosto 2023
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Het is fijn dat het bestaat

Op zich had ik niet veel aan de persoon aan de andere kant van de lijn. Dat een psycholoog goed mij zou kunnen helpen, kan ik zelf ook bedenken.
Wel is het fijn dat ze 24 uur te bereiken zijn (ik belde 's nachts). Door over mijn probleem te kunnen praten, kreeg ik het allemaal op een rijtje, waardoor ik er weer mee dealen kon.
Wat minder was dat aan de andere kant de verbinding mid-sentence werd verbroken. Vast per ongeluk, maar wel heel vervelend.

26 maggio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

calling this is waste of time!

Paar keer gebeld maar enigste wat ze doen is luisteren en noteren het in de pc maar de beloofde informatie of hulp dat is ver te zoeken,je krijgt dan een transsexueel iemand aan de lijn die Ongeïnteresseerd is en je dingen aanraad waar je niks mee kan!ik weet niet eens wat streamen is?of podcast maar in elk geval krijg je buitenaardse antwoorden waar je niks aan hebt!De laatste keer dat ik er naar gebeld heb dat is zeker!

18 dicembre 2022
Non scritta su invito

Questa è la tua azienda?

Reclama subito il tuo profilo per accedere agli strumenti business gratuiti di Trustpilot e avvicinarti ai tuoi clienti.

Crea un account gratuito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più