Della Rovere Gioielli Recensioni 275

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Valutata 5 stelle su 5

Storica gioielleria specializzata in pietre e minerali. Articoli per tutte le tasche e tutti i gusti, sono loro clientecda molti anni e lo resterò probabilmente per sempre, perché non mi hanno mai d... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

e' un sito ben strutturato, i gioielli sono bellissimi e i prezzi sono accessibili, ci sono promozioni frequenti e il servizio assistenza e' sempre cordiale

Valutata 5 stelle su 5

I bracciali in ematite, pietre dure e perle sono diventati ormai la mia passione. Gioielli conosciuti mediante l'acquisto presso gioielleria rivenditrice, acquistati direttamente sul sito dell'azienda... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Non faccio mai acquisti on line, ma per la belta' di alcuni prodotti non ho resistito. Fino all'apertura del pacco avevo timore che gli oggetti non rispondessero a quanto avevo visualizzato e desi... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Gioielleria

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Della Rovere Gioielli, pietre dure montate artigianalmente in Italia. Distribuito da Mir S.r.l.


Informazioni di contatto

4,9

Eccellente

TrustScore 5 su 5

275 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 5 stelle su 5

Esperienza super positiva

Esperienza super positiva: massima disponibilità alla richiesta di informazioni, cortesia e attenzione al cliente. Ciondolo bellissimo! Spedizione velocissima con packaging particolarmente curato. Consiglio vivamente!

4 maggio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Storica gioielleria specializzata in…

Storica gioielleria specializzata in pietre e minerali.
Articoli per tutte le tasche e tutti i gusti, sono loro clientecda molti anni e lo resterò probabilmente per sempre, perché non mi hanno mai deluso e ho sempre trovato ciò che cercavo con l'estrema competenza e gentilezza del personale.

11 marzo 2026
Valutata 5 stelle su 5

Non faccio mai acquisti on line.....

Non faccio mai acquisti on line, ma per la belta' di alcuni prodotti non ho resistito.
Fino all'apertura del pacco avevo timore che gli oggetti non rispondessero a quanto avevo visualizzato e desiderato on line.
Il pacco e' stato spedito entro le 48 ore e gli oggetti ordinati fedeli alle foto di repertorio.
Sono molto soddisfatta dell'acquisto .

3 marzo 2026
Valutata 5 stelle su 5

Bellissime pietre

Bellissime pietre, ordine arrivato velocissimo e perfettamente curato nel packaging. Utilissimi i foglietti illustrativi per ogni pietra, che io e i miei figli abbiamo adorato. Grazie mille!

28 febbraio 2024
Valutata 4 stelle su 5

Tutto come atteso

Tutto come atteso, quindi bene,
Il sito potrebbe funzionare meglio nella ricerca degli articoli e la politica resi potrebbe essere più trasparente, sotto questo aspetto comunque, avendo chiesto alcuni chiarimenti in merito, si sono impegnati ad aggiornare le informazioni sul sito in modo da non favorire fraintendimenti e rendere la procedura di reso ancora più semplice per l'acquirente che intenda avvalersene.

15 dicembre 2023
Logo di Della Rovere Gioielli

Risposta di Della Rovere Gioielli

Buongiorno e grazie per il suo feedback!
Desideriamo fare chiarezza sulle condizioni di reso:
Nel momento in cui Della Rovere Gioielli riceve una richiesta di reso, viene subito inviata al cliente una mail in cui vengono riepilogate tutte le modalità con cui è possibile procedere (rimborso, emissione buono, cambio merce etc.) incluse le modalità di spedizione.
Di norma, il cliente può procedere alla spedizione del reso in modo autonomo. Ci riserviamo però di indirizzare il cliente presso GLS o BRT perché negli anni sono stati gli spedizionieri che, almeno nella nostra esperienza, si sono rivelati più affidabili.
Abbiamo però riscontrato spesso la richiesta di effettuare ritiri a domicilio o presso le sedi di lavoro dei clienti richiedenti il reso.
Nei casi in cui il cliente sia impossibilitato a procedere in autonomia alla spedizione, mettiamo a disposizione un servizio di ritiro a domicilio che ha il costo di una spedizione base (€ 8,00) e viene sempre comunicato, nella stessa mail, prima che il cliente possa procedere alla spedizione o alla prenotazione del ritiro.
Nel caso il cliente scelga questa opzione, le spese di spedizione verranno sottratte dall'importo rimborsato.
Nel caso in cui invece il cliente decida di procedere autonomamente all'invio, il rimborso verrà emesso per la totalità del costo dell'articolo reso.
Essendo questa una prassi che è diventata comune in base alle richieste di diversi clienti, provvederemo ad aggiornare le condizioni di reso, per renderle più chiare esponendo al meglio le varie soluzioni a disposizione del cliente.
Non era assolutamente nostra intenzione essere fraintendibili, indicheremo subito al webmaster dove intervenire con le integrazioni.
Grazie mille nuovamente per il feedback e la segnalazione, a presto!

Valutata 4 stelle su 5

per Natale .. un bel bracciale!

i miei figli hanno regalato un bracciale alla mamma...
il prodotto è identico a quello scelto sul sito. E-commerce intuitivo e semplice, consegna in tempi rapidi e con un packaging di livello! Spiegazioni dettagliate sulle proprietà delle varie pietre utilizzate e rapporto prezzo qualità buono.
consiglio a tutti.

15 dicembre 2023

Come funziona Trustpilot

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