Sono stata nel punto vendita di Matera. Un negozio pulito, ordinato, e con personale eccellente. Alessia, è una persona veramente di cuore come tutti i siciliani che si rispettino. Inoltre è molto pr... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Valuto le calzature non il servizio. Ho fatto un acquisto online. Pessime scarpe della linea Catwalk, hanno un chiaro difetto di fabbricazione perché la fodera interna non copre del tutto il corrispet... Leggi di più
Assistenza clienti a dir poco pessima. In negozio a Reggio Calabria hanno trattenuto lo scontrino con il qr code per poter caricare i punti. Segnalato al pv ed all’assistenza, nessuno si è premurato d... Leggi di più
Nel negozio di Trapani Piazza martiri d'Ungheria hanno rifilato 10 Euro falsi a mia moglie. Tornati per reclamare sia la responsabile che l'impiegata hanno trattato mia moglie in malo modo come se fo... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni di contatto
Via Panfilo Castaldi 5, 20092, Cinisello Balsamo, Italia
- deichmann.it
Le persone hanno visualizzato anche
Sono stato ieri presso il Centro…
Sono stato ieri presso il Centro Commerciale Ipercoop di Porto
D'Ascoli e sono andato a comperare delle scarpe presso
Lo store Deichmann e devo segnalare la signora Martina per
La sua professionalità nel ascoltare le esigenze del cliente e tradurre in azioni concrete.Brava ,merita un ringraziamento e una segnalazione.
Personale scortese
Ho acquistato nel punto vendita di Catania centro, in via Etnea, ho trovato un vasto assortimento e ottimi prezzi. L' unica nota dolente è la scortesia del personale..un vero peccato
negozio curato
a me mi sono piaciuti molto i dipendenti e come mi trattavano mi hanno accontentato in tutto e il personale gentile e accogliente.
Sono stata nel punto vendita di Matera.
Sono stata nel punto vendita di Matera.
Un negozio pulito, ordinato, e con personale eccellente. Alessia, è una persona veramente di cuore come tutti i siciliani che si rispettino. Inoltre è molto preparata sui problemi che riscontrano il mio piede ormai operato più e più volte e mi ha consigliato delle scarpe ottime. Consiglio vivamente la visita in questo store perchè oltre l'immensa disponibilità e accortezza del personale vi è un punto a loro favore, EMPATIA, che di questi tempi ne scarseggia. Grazie mille, tornerò sicuramente!!!
Me sa che sono una mille piedi 🤣
Ottimi prezzi,ottimi marchi,oltre ai tanti sconti hanno una zona al 75% di sconto e se sei fortunata con il numero e modello fai bingo, acquisto spesso scarpe e mi sono sempre trovata benissimo, continuerò ad approfittare delle offerte e comprare ciò che mi piace
Scarpe pietose
Valuto le calzature non il servizio. Ho fatto un acquisto online. Pessime scarpe della linea Catwalk, hanno un chiaro difetto di fabbricazione perché la fodera interna non copre del tutto il corrispettivo interno della tomaia e spunta uno spesso pezzo di cartone incollato alla fodera, impossibile da togliere. Complimenti al controllo qualità. Non si capisce come siano state fatte, probabilmente da poveri operai pieni di sonno e demotivati. Inoltre sono dure e con cuciture che distruggono i piedi. E niente... invogliata dal prezzo, visti i tempi che corrono, ma amaramente pentita. Meglio risparmiare su tante cinesate per poi prendersi una sola cosa ma di qualità.
Pessimo servizio e cortesia dei dipendenti
Questa mattina mi sono recato con la mia famiglia nella sede di Sciacca per fare shopping la mia nipotina di tre anni a un certo punto ha espresso la necessità di andare in bagno a fare la pipì e la cassiera ha negato di avere un bagno più volte , fregandotene delle necessità di una bimba . Un esempio di scortesia e poca empatia , sicuramente non vededrete più un euro da tutti noi .
Scortesia Totale
Scortesia Totale, Promesse False e Rifiuto di Assistenza - SCARPE PAGATE NON RICEVUTE DOPO QUASI UNA SETTIMANA
Corpo della Recensione:
Ho acquistato e pagato un paio di scarpe da €54,99 in negozio l'11/12/2025 alle 12:32. Ho chiesto più volte i tempi di consegna e il personale mi ha ripetutamente assicurato che le scarpe sarebbero arrivate a casa entro e non oltre 3 giorni lavorativi.
Oggi, 16 dicembre, dopo 5 giorni lavorativi e quasi una settimana dall'acquisto, le scarpe che HO PAGATO non mi sono ancora arrivate a casa. Potevano dire fin da subito che i tempi erano più lunghi, invece hanno dato informazioni false per concludere la vendita.
Ho chiamato il negozio per chiedere assistenza. L'operatrice è stata estremamente scortese:
Non si è degnata di salutarmi né all'inizio né alla fine della chiamata.
Si è categoricamente rifiutata di controllare lo stato dell'ordine sul computer (nonostante avessero l'obbligo di farlo, dato il ritardo e il fatto che si tratta di un articolo regolarmente pagato).
Non si è nemmeno scusata per il grave ritardo e il disagio causato dalle loro false promesse.
Questo atteggiamento e la totale negligenza del personale sono inaccettabili. Sconsiglio vivamente questo punto vendita e questa marca.
Dopo 25 minuti di attesa perché la…
Negozio di Gadesco Cremona. Dopo 25 minuti di attesa perché la commessa si e' dovuta fare spiegare come fare un reso dalla cliente, si degna di aprire una cassa una seconda commessa. Mi aspetto che sia lei a gestire la coda che si e' creata ma non e' così, allora faccio notare che spettava a me pagare. La cliente che mi e' passata davanti, strafottente lo conferma anche a voce alta. Quindi guardo la commessa e ribadisco che era il mio turno. Con lo sguardo perso nel nulla cosmico mi risponde "mettetevi d'accordo voi????" Ho lasciato i miei acquisti e me ne sono andata. Tempo 10 minuti l'ho trovata in giro per il centro commerciale in pausa probabilmente...Per assumere persone così, farebbero una figura migliore con delle casse automatiche. Davvero deludente. Pessimo servizio!!!
servizio di reso impeccabile anche senza giustificativo di acquisto
Ho acquistato in un negozio del Veneto delle calzature sportive, di fascia di prezzo bassa, che a distanza di poche settimane, si sono rivelate con difetto di fabbricazione. Avevo, purtroppo, smarrito lo scontrino di acquisto ed il pagamento era stato effettuato in contanti (la transazione era, però, stata memorizzata sull'APP del marchio). Ho contattato, via email, il servizio clienti, ove hanno, sin da subito, preso in carico la mia segnalazione, invitandomi a restituire i beni in un qualsiasi negozio a marchio D. Stessa gentilezza anche da parte della commessa.
Scarpe subito sostituite con analogo modello.
Esperienza molto positiva e giudizio super.....Azienda seria che ha riconosciuto la buona fede del cliente senza scontrino!
Esperienza pessima a Enna
Esperienza pessima nel punto vendita di Enna.
L'altro ieri sono stato al negozio deichmann di enna per cambiare un paio di scarpe prese a mia figlia che risultavano piccole e la commessa alla cassa, in modo sgarbato, mi ha detto che non si effettua il reso di una scarpa usata. So benissimo che non è vero. Sono tornato l'indomani sera insieme a una ex dipendente di Deichmann e alla sua vista, la commessa si è permessa di usare parole poco carine nei suoi confronti davanti ai clienti e a me. Sono rimasto davvero dispiaciuto di sentire che viene usato questo linguaggio all'interno di un negozio frequentato anche da bambini. Solo in presenza di questa ex dipendente, la commessa, che tra l'altro era la stessa della sera prima , ha effettuato il rimborso delle scarpe senza dire niente. Non tornerò mai più.
Filiale di Imola con personale non all’altezza di gestire un negozio.
Nel negozio di Imola ci sono commesse indecenti, assolutamente non in grado di relazionarsi con il cliente, maleducate e strafottenti. Si sono tenute le scarpe che stavo per pagare. Segnalo infine che ho dovuto sopportare un cattivo odore diffuso a tutto il negozio.
Personale poco cordiale
Nel negozio del centro commerciale katane a ct il personale poco presente negozio non gestito bene quando c'è stata l apertura del negozio c'era una ragazza di nome Alessia che era cortese disponibile e solare e negozio Perfetto
Non mi lamento per la varietà dei…
Non mi lamento per la varietà dei prodotti esposti, e nemmeno per la qualità.
Dovreste evitare di indicare prezzi non corrispondenti al prodotto scelto per poi ritrovarsi in cassa con prezzi diversi (guarda caso maggiorati).
Potete migliorare...
Acquisto negativo
Buona sera, ieri ho acquistato un paio di scarpe esposte su un tavolo espositivo multiplo con vari modelli e un prezzo unico da € 34,90.
Alla cassa ho pagato 10, € in più dicendomi che il prezzo era a partire da quando dopo una verifica non era scritto da nessuna parte.
La commessa si è giustificata con : le indicazioni arrivano dall' alto e quindi mi dava ragione.
Siete poco credibili e poco seri
Il punto vendita è quello di cascina/ Navacchio
Tanti saluti Luca
Oggi ho avuto il piacere di fare…
Oggi ho avuto il piacere di fare acquisti nel punto vendita di Merano. Le commesse sono state molto disponibili e sono riuscite a soddisfare le mie richieste. Purtroppo ho dovuto prendere atto della circostanza per cui molto spesso hanno a che fare con clienti a dir poco assurdi: mentre ero in fila per pagare alla cassa ho assistito all'aggressione verbale di una signora germanofona che, dopo aver saltato la coda, pretendeva che la cassiera lasciasse il suo posto per aiutarla a cercare un paio di ciabatte... la "signora" alla fine se n'è andata imprecando in tedesco. La cassiera si è comportata in modo inappuntabile ricevendo i complimenti dei presenti. 5 stelle meritatissime
Commesse disponibili e professionali
Oggi ero a Merano in vacanza e sono entrata nel negozio quasi per caso. Ho trovato un paio di scarpe che mi piacevano, ma il mio numero non c'era. Ho chiesto alle commesse e sono state gentilissime, hanno cercato in magazzino et voilà! Cliente accontentata! Ci tornerò sicuramente!
Servizio clienti praticamente assente
Servizio clienti indecente. Ho dovuto pagare la spedizione a casa perché il negozio non poteva essere selezionato per problemi loro, il corriere non ha suonato, ha mandato il pacco chissà dove, sono dovuta andare a cercarmelo e dall'assistenza mi viene detto che "il costo della consegna è a carico del cliente" quale consegna????? A me niente è stato consegnato. Troppo furbi.
Truffatori.
Nel negozio di Trapani Piazza martiri d'Ungheria hanno rifilato 10 Euro falsi a mia moglie. Tornati per reclamare sia la responsabile che l'impiegata hanno trattato mia moglie in malo modo come se fosse stata lei a fare la cattiva azione vergognatevi. Spero che qualcuno in alto faccia le giuste scelte. Valutazione 0 stelle.
Prodotto cambiato senza chiederlo
Ho acquistato un paio di sandali che sono risultati difettosi. La responsabile del negozio me li ha cambiati senza che glielo chiedessi, usati, dopo una settimana, senza scontrino (ho potuto dimostrare l acquisto tramite carta di credito). Bravi !
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