Dehelpendestudent Recensioni 62

Vrijdag gebeld, maandagochtend stond er al iemand op de stoep. Mijn printerprobleem was binnen een half uur verholpen. Hoewel ik digitaal best handig ben, had ik dit niet zelf kunnen oplossen. En dat voor een zeer zacht prijsje.
Topservice!

Afspraak was makkelijk en snel gemaakt. Student kwam iets later, maar heeft dat op tijd via telefoon aangegeven en gecheckt of het OK was. En mijn vragen zijn ook allemaal beantwoordt!

Verstand van zaken en alles is opgelost. Netjes geholpen.

Snel geholpen, vrijdag gebeld en de volgende dag op bezoek. Zeer goed geholpen, wanneer het kwam tot mijn vragen.

Enorm bedankt Ali!

Ben heel tevreden. Wat altijd goed geholpen

Hij stelde ons op de hoogte dat hij later kwam dan afgesproken. Hij heeft ons goed geholpen. En gaf goede uitleg

Vriendelijk en duidelijk, het was fijn om mee te kijken.
Ik zal zeker de service aanraden!
Het was fijn dat de probleem opgelost werd en leuk gesprek ernaast gevoerd kon worden!

Dankjewel Ali

Snel, vriendelijk en efficient geholpen.

Prima geholpen in adviseren, de taken die ik opgesteld had uitgevoerd te krijgen. Daarnaast duidelijke uitleg en fijn dat het voor me opgeschreven is!

Bedankt Ali en tot de volgende keer!

Allereerst zou ik zeggen dat ik telefonisch goed en correct te woord ben gestaan door een lieve dame, afspraak ingepland en Sacha is weer langs geweest.
Dit keer met het helpen van Windows 11. Sacha is echt supersnel legt alles goed uit vraagt ook als er nog meer problemen zijn met je laptop. Hij is vriendelijk en correct en komt altijd op tijd. Ik zou zeggen heb je problemen met je laptop, smart t.v, neem contact op met de Helpende student.

Ik had afgelopen vrijdag een afspraak gemaakt om Windows 11 op mijn computer te zetten.
Toen later bleek, dat niet alles naar behoren werkte, heb ik dat gelijk zaterdag laten weten.
En werd er gelijk een afspraak gemaakt voor de volgende dag, zondag! Inmiddels is alles nu, naar alle tevredenheid opgelost.
Dankjewel Alex

Alles wat betreft computer en niet alle-daagse problemen, die snel en deskundig werden opgelost. Dit levert vertrouwen op in een lastige digitale wereld.

bij belletje om hulp werd direct terug gebeld met whatsapp

Ik had een nieuwe laptop aangeschaft en had hulp nodig bij het overzetten en installeren. Luca heeft daar geweldig bij geholpen. Hij heeft kennis van zaken, is correct en vriendelijk. De helpende student is zeker een aanrader.

Iets waar ik al maanden tegen op loop, is nu gelukkig verholpen. het zag er naar uit dat ik ook dit keer niet geholpen kon worden, maar dank zij de expertise van Joris als ook zijn collega, zijn we er toch uitgekomen. Dus ja ik ben ontzettend blij!!

Zeer tevreden met dit bedrijf. Ben al een aantal keer goed geholpen door Sasha. Ook communicatie en afspraken met hoofdkantoor lopen erg goed. Ik raad anderen ook dit bedrijf aan.

Super mooie website een fijne begeleiding gehad. Top full service agency. Ook geholpen met mijn Windows

“Geen professionaliteit, alleen uitvluchten.”

Ik heb bijna €1.917,85 betaald voor een website die binnen 3–5 weken opgeleverd zou worden. Na maanden wachten is er nog steeds geen resultaat. De eigenaar Alex (jonge ondernemer), is in geen velden of wegen meer te bekennen.

Wat ik kreeg in plaats van een werkende website:
• Geen afspraken nagekomen – elke deadline schoof weer op. Excuses als: vakantie, ziek personeel, overheadkosten, van alles.
• Slechte communicatie – vaak alleen laat op de avond via WhatsApp, overdag geen reactie, telefoons en mails genegeerd. Heeft weinig tot geen ervaring met zakelijke dienstverlening
• Excuses in plaats van oplossingen- de eigenaar beriep zich zelfs op persoonlijke familieproblemen en verslaving als reden voor vertraging, in plaats van gewoon professioneel zijn afspraken na te komen.
• Geen oplevering, wel betalingen – ondanks bijna €2.000 vooruit, geen eindproduct. Er is mij gevraagd meer dan €500 extra te betalen, terwijl dit bedrag letterlijk uit de lucht komt vallen. Alex zegt: op zijn kosten op te delken?
• Gevoel van gijzeling – mijn domein en inlog bleven geblokkeerd totdat ik verder zou betalen.

Ik heb begrip getoond en maanden geduld gehad. Maar begrip vervangen door professionaliteit is er nooit gekomen. Het resultaat: stress, reputatieschade en financieel verlies.

Nu heb ik al 3 berichten gestuurd, maar geen enkele reactie. Telefonisch zijn de niet bereikbaar vanwege “drukte”.

Veel praatjes, weinig goeds.

Vandaag bezoek gehad van Bram, netjes op tijd, een netwerkmapping hersteld en op een PC en een laptop W11 geïnstalleerd. Alles werkt weer naar behoren. Zeker een aanrader!

Tot de volgende keer. Uitstekend geholpen en alles duidelijk uitgelegd. Niemand kon mijn gegevens van de harde schijf halen tot de helpende student.