Soundcore Recensioni 

Ich bin von der bisherigen Abwicklung durch den soundcore Kundenservice leider enttäuscht.

Bei meinen AeroClip besteht ein Problem, bei dem einer der beiden Kopfhörer deutlich leiser ist. Ich habe mich deshalb bereits an den Support gewandt und mein Problem ausführlich geschildert.

Leider habe ich bis heute keine Rückmeldung bzw. Lösung erhalten. Gerade bei einem bekannten Hersteller wie soundcore hätte ich eine zeitnahe Reaktion auf eine Reklamation erwartet.

Die AeroClip gefallen mir grundsätzlich gut, umso ärgerlicher ist es, dass die Erfahrung durch den Kundenservice aktuell getrübt wird.

Sollte soundcore sich bei mir melden und das Problem zufriedenstellend lösen, werde ich meine Bewertung selbstverständlich entsprechend aktualisieren.

Sterne für den guten Klang.

Hab den Fehler gemacht zwei zu bestellen. Hab ein Angebot wahrgenommen. Ausprobieren und zurücksenden wenns nicht gefällt . Aber benutzte wollen die natürlich nicht. Reiner scam der zum Kauf animiert.
Dann hab ich ein paar zurückgesendet: Angeblich nie angekommen. Damit die die 180€ behalten können.
Das zweite Paar für 250€ wollte ich behalten. Aber die fiepen immer im ANC Modus. Schmerzhaft. Jetzt kann ich die nicht mehr zurücksenden weil mir die Box hingefallen ist und die Box direkt von der Oberfläche zersprungen ist.
Über 400€ an Soundcore verloren. Für Müll.
Der Support? Nett, aber nicht hilfreich.
Bestellt dort nicht. Ich werde es garantiert nicht wieder. Denn 250€ Kopfhörer sollten mehr können.

Ich habe selten einen so chaotischen und unzuverlässigen Kundenservice erlebt wie bei Soundcore.
Ich habe meine vollständige Adresse mindestens 3 mal geschickt – jedes Mal mit Hausnummer. Trotzdem behauptet der Support immer wieder, die Adresse sei unvollständig.

Der Bestellvorgang war eine absolute Katastrophe:
Ich habe mehrfach versucht, über PayPal zu bezahlen. Jedes Mal wurde meine korrekte Adresse übernommen, aber der Bezahlvorgang konnte nie abgeschlossen werden.
Am Ende musste ich über Kreditkarte bezahlen – und durch dieses ganze Bezahlchaos ist die Hausnummer einmal verrutscht. Ich habe sie sofort nachgeliefert, mehrfach bestätigt und klar kommuniziert.

Trotzdem bekomme ich meine Kopfhörer bis heute nicht.
Statt Lösungen zu bieten, eröffnet Soundcore ständig neue Support‑Tickets, widerspricht sich selbst und schickt mir widersprüchliche Nachrichten. Zb. ich will stonieren.
Mal heißt es, die Bestellung könne nicht versendet werden, dann wieder, sie werde normal bearbeitet – und am Ende passiert gar nichts.

Für mich ist das unprofessionell, chaotisch und kundenunfreundlich.
Ich habe alles getan, was man tun kann, und trotzdem bekomme ich mein Produkt nicht.

Fazit:
Soundcore hat mich komplett hängen lassen.
Nie wieder.
Nachtrag jetzt wollte ich die Bestellung Stornieren und mir wird mitgeteilt das es nicht möglich ist da das System gewartet wird. Ja ist Klar

I am extremely disappointed with my experience. I placed my order on 7 June and was informed that it had been delivered. However, I never received the parcel. I did not receive any phone call, text message, delivery confirmation photo, or any evidence showing where the package was delivered. What makes this even worse is that this is the second time my order has been marked as delivered without actually reaching me. I have contacted customer support multiple times, but instead of providing a clear solution, I keep receiving delays and excuses while still being left without my products.

It's frustrating to receive emails asking for feedback on a product I have never even received. Customer satisfaction should mean ensuring orders reach customers before requesting reviews. After weeks of waiting and repeated follow-ups, I am still without my order and without a proper resolution. I expected much better service from Soundcore. Based on my experience, I cannot recommend ordering from them until they improve their delivery process and customer support.

Die Box ist nicht so wie beschrieben. Benutze die Box seit einigen Monaten. Habe es im Sale gekauft für 70,00€. Sound und Bass katastrophal. Hab echt mehr erwartet da es eigentlich vom Preis Kategorie zur Mittelklasse gehört.

Klang 3/5
Bass 3/5
Akku Kapazität 3/5
Dauer der Spielzeit 2/5

Zum Glück habe ich es für mich gekauft.
Als Geschenk wäre das peinlich gewesen.

Funktioniert einwandfrei.

Alles Top, schnelle Lieferung gute Qualität.

Mega Produkt, schnelle Lieferung

Alles super, funktioniert perfekt und war zackig da

Soundcore sehr empfehlenswert.

Ich nutze die Soundcore-Kopfhörer jetzt schon seit mehreren Jahren. Zuerst hatte ich die Soundcore Life Q30. Da mir diese so gut gefielen, habe ich mir danach die In-Ear-Kopfhörer Space A40 geholt. Als dann die Q30 ein bisschen nachgleassen haben, holte ich mir die aktuellen Q45. Auch ein super Ton, komplette Stille und einfach nur ein tolles Paar Kopfhörer.

Die soundcore Q45 überzeugen mich in Klang und Tragekomfort.
Noise cancel absolut ausreichend
Das einzige was gewöhnungsbedürftig war ist das Gewicht- Ich trage gewöhnlich meine geliebten A30😊

Unkomplizierte Abwicklung, schneller Versand und Top Ware. Sehr empfehlenswert!

Habe die Liberty 5 kurz im Betrieb gehabt fingen dann an zu rauschen und mit Anker wurde kein für mich zu akzeptierende Lösung gefunden also für mich ist diese Marke nur einen Stern wert würde ich mir nie mehr kaufen !!

Schnell Lieferung

Alles Super

Super

Hochwertige Technik ...klare Kaufempfehlung

Habe schon vor ca. 6 Wochen den Artikel zurückgeschickt. Bislang ist keine Rückerstattung des Kaufbetrages erfolgt.
Über den Artikel kann ich nichts sagen, aber der Service ist furchtbar.

Ware entspricht in Qualität und Leistung dem Werbeversprechen! Einfacher Bestellvorgang, gute Nachverfolgung der Lieferung, pünktliche Lieferung. Der Preis ust angemessen.