Hallo, leider hat sich meine Lieferung etwas verzögert. Bezug nehmend der Nachfrage wie der Statusverlauf meiner Bestellung sei, wurde mir sofort zu meiner Zufriedenheit geantwortet . Ich wurde se... Leggi di più
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Ich hatte eine Verzögerung der Lieferung, habe nachgefragt und habe sofort eine Antwort bekommen , sehr freundlich und wirklich sehr entgegen, kommend, Danke dafür. Einrichtung des Roboters war so e... Leggi di più
Leider kam es aufgrund von zu hohen Verkaufszahlen zu Lieferverzögerung, doch der Kundenservice ist super! Sie entschuldigten sich dafür, mir wurde ein neuer Liefertermin (2 Wochen später) zugesichert... Leggi di più
Zu lange Lieferzeit, Kommunikation schriftlich und telefonisch Mangelhaft entspricht keinem guten Kundenservice! Inbetriebnahme des Gerätes sehr aufwendig und über lange Zeit! Über einige Tage s... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Navimow hat sich zum Ziel gesetzt, Robotik und KI tief in den Alltag zu integrieren, intelligente Rasenpflegetechnologie zu entwickeln, die Kunden weltweit nachhaltigen Mehrwert bietet, und Navimow als weltweit führende Marke für kabellose Mähroboter zu etablieren. Mit einem Kernteam aus Robotik- und KI-Experten ist das Unternehmen in Peking, Changzhou, Shenzhen, Amsterdam, Boston, Düsseldorf und Paris vertreten und wird von einem globalen Kooperationsnetzwerk unterstützt. Das Produktportfolio umfasst die i-, H- und X-Serie für den privaten Gebrauch sowie die professionelle Terranox-Serie für die Landschaftspflege und deckt damit ein breites Spektrum an Rasengrößen und Einsatzszenarien ab. Als weltweit führende Marke für kabellose Mähroboter nach Einzelhandelsumsatz seit zwei Jahren in Folge* werden Navimow-Produkte im Mai 2026 von über 550.000 Kunden in mehr als 40 Ländern und Regionen, darunter Europa, Nordamerika und Australien, eingesetzt.
Informazioni di contatto
Amsterdam, Paesi Bassi
- support-navimow@rlm.segway.com
- de.navimow.com
4,5
Eccellente
372 recensioni
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Ich hatte eine Verzögerung der Liferung aber der Service war einmalig…
Ich hatte eine Verzögerung der Lieferung, habe nachgefragt und habe sofort eine Antwort bekommen , sehr freundlich und wirklich sehr entgegen, kommend, Danke dafür.
Einrichtung des Roboters war so einfach das es auch mein 12 jähriger Sohn machen kännte.
Zuerst war ich nicht so überzeugt aber jetzt muss ich sagen ich würde diesen Roboter jederzeit wieder kaufen, spetziel weil er made in china ist die haben in diesen Sachen einen sehr grossen Vorsprung. Gemacht mit Verstand.
31 luglio 2026
Zu lange Lieferzeit und Arbeitszeit
Zu lange Lieferzeit, Kommunikation schriftlich und telefonisch Mangelhaft entspricht keinem guten Kundenservice!
Inbetriebnahme des Gerätes
sehr aufwendig und über lange Zeit! Über einige Tage schwieriger Prozess zum Mähablauf und die Ladeststation zu finden!
Nach 30Minuten Mähen bereits weniger als 50% Batterien Volumen, zum Start 100% für ca 60qm Rasenfläche muss dasxGerät 2 mal nachladen wenn die Fläche 1 x vertikalen und 1 x diagonal gemäht werden soll Zeitdauer 5-6 Stunden!
31 luglio 2026
Lieferverzögerung mit Happy End
Leider kam es aufgrund von zu hohen Verkaufszahlen zu Lieferverzögerung, doch der Kundenservice ist super! Sie entschuldigten sich dafür, mir wurde ein neuer Liefertermin (2 Wochen später) zugesichert und eine Entschädigung versprochen, wenn es bei der Lieferung bleibt. Ich sagte zu, am nächsten Tag kam es plötzlich zur Lieferung und einer E-Mail, das sie eine vorzeitige Lieferung anstoßen konnten. Die Entschädigung bekam ich trotzdem. Der Schriftverkehr war sehr schnell und nett. Danke nochmals an Frau Lin!
31 luglio 2026
Bestellung mit Hindernissen
Ablauf der Bestellung lief zunächst gut.
Leider gab es eine Lieferverzögerung von fast 4 Wochen. Ich wurde darüber nicht informiert und auf eine normale Mail wurde auch nicht reagiert. Erst als ich mich über PayPal beschwerte wurde geantwortet. Dann war der Service aber sehr gut und plötzlich ging es mit der Lieferung schneller. Außerdem ich bekam auch noch einen nachträglichen Rabat.
31 luglio 2026
Hervorragender Kundenservice!
Ich habe sehr gute Erfahrungen mit Navimow gemacht, insbesondere mit dem Kundenservice. Er war sehr hilfsbereit, engagiert und hat mein Problem hervorragend gelöst.
31 luglio 2026
Bin mit dem Mähroboter voll zufrieden
Bin mit dem Mähroboter voll zufrieden, selbsterklärende Anleitung! Sicher weiter zu empfehlen!
31 luglio 2026
Sehr zufrieden, würden jederzeit wieder Segway kaufen!
Sind absolut zufrieden und können ihn weiter empfehlen.
31 luglio 2026
Es war eine sehr professionelle…
Es war eine sehr professionelle Bearbeitung seitens ihres Unternehmens und ein tolles Entgegenkommen.
31 luglio 2026
Zuverlässige Kommunikation
31 luglio 2026
Es klappt mit dem Support sehr gut
Es klappt mit dem Support sehr gut, Bestellungen werden zeitnah und perfekt ausgeführt
19 luglio 2026
Bester Kundensupport den ich jemals…
Bester Kundensupport den ich jemals selbst erlebt habe. Der navimov i205 ist wirklich eine Unterstützung im Alltag. Vielen Dank an Eva :)
31 luglio 2026
Ein sehr netter kompetenter Service
Ein sehr netter kompetenter Service. Hat alles bestens geklappt.
31 luglio 2026
Mäher absolut top
Mäher absolut top, Verpackung bemerkenswert.
Einziger Kritikpunkt ist die nicht eingehalten Lieferzeit.
Diese wurde durch eine Gutschrift kompensiert. Trotzdem sehr ärgerlich da mein alter Mäher bereits weg war
31 luglio 2026
Super Kundensupport
Super Kundensupport. Haben ohne nachzufragen immer über den Stand der Lieferung informiert. Das Gerät, der i205, ist auch sehr gut. Aber wirklich überzeugt hat mich der Support auf Grund von Lieferschwierigkeiten.
31 luglio 2026
Sehr guter Support aufgrund…
Sehr guter Support aufgrund Lieferverzögerung. Entschädigung gleich angeboten.
31 luglio 2026
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