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Ordinato un pantalone e purtroppo ho dovuti restituirli perché troppo piccoli. Unico problema ho spedito due giorni dopo la scadenza e non mi hanno mai risposto dicendo se il reso si poteva fare ugualmente o no. Adesso i pantaloni li hanno ricevuti ma non ho avuto alcun reso. Se eventualmente non è troppo disturbo e potreste contattarmi, visto che vendere roba online presuppone un minimo di assistenza clienti.
2 settimane solo se spedisci da Plutone
nulla da dire sul costume o sull'assistenza clienti ma nel 2025 non puoi affidarti a GLS: veramente pessimi, hanno finto la consegna per due volte consecutive (ero in casa, non è passato nessuno e non hanno lasciato avvisi) per poi segnalare un indirizzo errato (l'indirizzo era giusto) e programmare una riconsegna che non è stata rispettata
Dopo quasi 2 settimane di attesa il pacco arriva senza nemmeno il preavviso della partenza del pacco tramite mail, ma non è questo il problema. Aprendo il pacco ho trovato la bustina usurata e rotta. In tutto ciò un pezzo del costume si presenta senza ETICHETTA E TAGLIA quindi io non posso capire se è quella che ho ordinato. Esperienza deludente.
Esperienza negativa … mi hanno mandato il costume sbagliato … più da una settimana provo contattarli senza nessun risultato … COMUNICAZIONE VENDITORE CLIENTE PESSIMA !!!
Ottimo prodotto ma reso difficoltoso
Sebbene i prodotti siano buoni, l'acquisto molto semplice e la consegna ottima, il sistema di reso è a carico del cliente costi inclusi. Dunque per un reso ti costerà 5€ di spedizione + 5-6€ per la restituzione.
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