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1,7

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

29 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 1 stelle su 5

Scandaloso! Ritirato Aspirapolvere per un guasto....Sparito l'elettrodomestico e la Dayson

Ritirato Aspirapolvere per un guasto, dal corriere, come da indicazioni del centro assistenza....poi il nulla da più di 2 mesi! Senza una spiegazioni e soprattutto senza Aspirapolvere. Un vero scandalo, per i continui rinvii e senza alcuna data di riconsegna né spiegazione. Il servizio clienti ci filtra e ci rimanda in attesa di avere delle informazioni che da più di un mese non arrivano. Nessun contatto da parte di vostra per sapere... intanto il tempo passa senza poter usufruire dell' elettrodomestico, pagato una somma importante e spesi anche per la serietà presunta di un marchio così importante. Mi dispiace, ma veramente la delusione è alle stelle. Pessimo servizio, pessima cura nel risolvere il problema. Potrei sapere come risolvere la questione? Ho recensito il 19 Aprile 2025 ed ancora ad oggi senza Aspirapolvere e soprattutto senza notizie. Ricontatto dall'assistenza una volta subito dopo la recensione, poi....SPARITI COMPLTAMENTE CON IL MIO ASPIRAPOLVERE DA MESI ORMAI! PESSIMI È VERAMENTE POCO. PRESTO ATTIVERÒ UNA PROCEDURA LEGALE PER APPROPRIAZIONE INDEBITA.

21 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Dayson è pessima

Buonasera non comprate niente Dayson un aspirapolvere due anni fa già rotta e non me l’hanno aggiustato un asciugacapelli un anno di vita si è bruciata comprata da euronics mi hanno detto che è contraffatta io li denuncio e basta

1 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Salve ho acquistato allo store dayson…

Salve ho acquistato allo store dayson dei gigli una piastra da 499 euro per mia figlia , non è valida e così nei termini di legge ho fatto il reso , ho pagato con il pagodil di cofidis e dayson dopo pochi giorni dal reso mi scrive che il finanziamento è stato chiuso , niente vero ho pagato anche la seconda rata ma la cosa vergognosa è che cofidis vede il finanziamento attivo invece dayson continua a dirmi che è bloccato , adesso cosa devo fare? Mettere un avvocato? Non posso pagare una cosa che ho reso non vi pare?

23 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Finché funziona ok ma se ti capita di…

Finché funziona ok ma se ti capita di avere a che fare con l
Assistenza apriti cielo …devo cambiare batteria sono 10 gg che mi chiedono registrazioni n del codice ecc senza soluzione!!! Devo comprare la batteria nuova solo dopo 1 anno ok ma dimmi il
Modello la compro e me la mandi !!! Qual è la difficoltà ???

5 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Assistenza inesistente

Nel giro di 2 anni abbiamo comperato 2 aspirapolvere ed un ventilatore/purificatore Dayson , 30 giorni fa abbiamo comperato il Zone per l’allergia ai pollini di mia moglie. All’apertura della scatola abbiamo constatato che il Zone non si collegava al cellulare per tutte le sue funzioni , non si collegava per la musica e le luci sulla cuffia non funzionano.
Tramite whatsapp abbiamo denunciato la cosa senza ricevere risposte per avere assistenza, ho inviato una mail che non ha avuto alcuna risposta.
Peccato, 900 euro spesi male ed un’azienda che credevo seria ed importante che si nasconde e non assiste i propri clienti.

23 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato da quasi un anno un V15…

Ho acquistato da quasi un anno un V15 detect absolute affidandomi quindi a un'azienda affidabile e seria. Giorno 8 ho chiamato il servizio clienti per far presente che la guarnizione tra il corpo motore e il filtro si è deteriorata si sta sbriciolando, l'operatore mi dice che è un problema già segnalato da altri clienti e per mancanza di ricambi dovevo aspettare 15 giorni per la riparazione. Concordiamo che avrei inviato tramite whatsapp la foto e il numero di serie del mio V15. Fatto questo sempre tramite whatsapp mi viene chiesto di esporre il problema. Esposto il problema mi viene detto che il problema della guarnizione è un problema estetico e quindi non rientra in garanzia.
ASSURDO la funzione di una guarnizione è quello di fare tenuta tra due parti al mio paese. Richiamo il servizio clienti stesse risposte. Tutta la l'affidabilità e la fiducia che avevo in questa azienda sono crollate come un castello di carta. Ho dato una stella perché meno non si può.

8 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Assustenza

Purtroppo il Phon dopo due anni, immediatamente dopo la scadenza della garanzia, ha iniziato a dare problemi di funzionamento. La riparazione di default richiede una spesa ingiustificabile senza aver visto l’articolo. Credo che non comprerò più prodotti a marchio dyson. Un’azienda con elevato standing mette a disposizione servizi e assistenza migliore degna di un certo marchio

5 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessima

Pessima, solo apparenza...ma sostanza zero. Acquistato un ventilatore da 700 euro, con purifacatore dell'aria e altre opzioni fantasmagoriche ..... nulla arrivato non funzionante, con assistenza clienti pessima nel gestire il tutto, con difficolta nel comunicare ed avere risposte concrete.....se volete essere la apple dei prodotti da casa avete montagne da scalare....di super avete solo il prezzo.

14 luglio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

mi dispiace ho acquistato dayson v 11…

mi dispiace ho acquistato dayson v 11 in promozione con accessori a rate dopo tre rate dayson ha avuto dei problemi quando lo toglievo dalla piantana carica batteria non funzionava allo toglievo la batteria e poi la rimettevo funzionava.... mi hanno detto di fare il reso ...tutto bene fino qua.... mi hanno detto che mi rimborsano..... io gli ho chiesto che aveva una garanzia che se non riuscivano a reperire un altro di darmi un posto dayson per ripararlo .... niente da fare mi hanno risposto... allora datemi un'altro dando la differenza niente non si può ..... ma non siete seri.... organizzazione pessima .... se ho una garanzia si ripara o si sostituisce .... non deve essere un problema del cliente altrimenti lo dite cosi si può comprare da un'altra parte mi avete creato un disagio..... buona serata

25 marzo 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho sostituito la mia vecchia…

Ho sostituito la mia vecchia aspirapolvere con dayson V 11, grande sbaglio 1 parlano di potenza ma ti consigliano di non usarla al massimo per non rovinare la batteria, sono previste tre modalità di aspirazione L eco non aspira nulla, Max meglio non usarla per non rovinare la batteria, rimane automatica che aspira come un altro prodotto molto meno costoso. 2 la batteria va scaricata prima di ricaricarla quindi ti puoi ritrovare a fare mezza casa e metterla in carica e aspettare. 3 il pulsante di accensione va tenuto premuto per tutto il tempo non è previsto che rimanga acceso da solo. 4 non rimane in piedi da sola quindi attenzione se devi spostare un mobile appoggiala con cura perché è fatta di plastichina e se cade di rompe. Insomma è buona solo per pulire l auto perché maneggevole .. con quello che ho pagato portavo la macchina a lavare x una vita.. appena posso torno alla mia aspirapolvere

6 gennaio 2021
Non scritta su invito
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