Altid god service – også når det driller! Som ny bruger af DataLøn har jeg haft en nogle spørgsmål, og jeg er hver gang blevet mødt med stor venlighed, tålmodighed og forståelse. Og når der opstår... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Altid god service – også når det driller! Som ny bruger af DataLøn har jeg haft en nogle spørgsmål, og jeg er hver gang blevet mødt med stor venlighed, tålmodighed og forståelse. Og når der opstår... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Jeg fik god hjælp og svar til overførsel fra Proløn til Dataløn samtidig fandt jeg ud af at systemet kunne bogføre direkte i mit regnskab Dinero😉😀👍
L'azienda ha risposto
Vi I Den Blå Delfin får altid en fantastisk service hos Dataløn. Tak for altid at tage imod , også når tiden er løbet fra os. ❤️
Fanstastisk service. Ringede for at få svar på et spørgsmål om relationen mellem cpr.nr og nemkonto og mit.dk. Da jeg forklarede situation - fangende Torben hurtigt hvad det drejede sig om, hvilket r... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Scritti dall'azienda
Gærtorvet 1-5, 1799, København V, Danimarca
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 87% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Kort ventetid,vidende medarbejder
Behagelig stemme,

Risposta di DataLøn by Visma
Igen yderst hjælpsom og yderst professionel hjælp. Søde og venlige medarbejdere

Risposta di DataLøn by Visma
Det der gjorde den store forskel, var den venlighed jeg mødte og helt klart kompetent medarbejder tak for det

Risposta di DataLøn by Visma
Jeg fik utrolig god hjælp og vejledning ved Torben. Har udviste tålmodighed med mig som er relativ ny bruger. Det var meget hjælpsomt.

Risposta di DataLøn by Visma
Skulle have en relativt kompliceret opgave løst og fik fat i Bo Grevy - Bo var venlig, lyttende og meget effektiv. Derudover kom Bo med forslag som var værdiskabende. Min største anbefalinger, bh Troels Fellov

Risposta di DataLøn by Visma

Risposta di DataLøn by Visma
Vi oplever en rigtig god kundeservice hos ProLøn/DataLøn! Vi har for nyligt fået ekstraordinær god service af Marie T. Tak for hjælpen!

Risposta di DataLøn by Visma
Fantastisk service, Havde problemer med indbetaling af noget pension, fik den hjælp jeg skulle bruge.

Risposta di DataLøn by Visma
Bedste og sødeste hjælpsomme medarbejdere
Tak for jer 😍

Risposta di DataLøn by Visma
Super venlig og hjælpsom opstart - mange tak til
Steen Nielsen, som giver hurtig og nem forklaring :)

Risposta di DataLøn by Visma
Dataløn er et udemærket lønsystem, hvis man har simple behov og en meget ukompliceret løn - og dermed kan det sikkert passe godt til mange virksomheders behov.
Når man engang imellem har brug for Dataløns support "Customer Success", så ved de skræmmende lidt om, hvordan deres system grundlæggende fungerer. De kan godt svare på simple spørgsmål, som rutinerede lønbogholdere selv kender svaret på og de kan også vise hvor og hvordan man laver en korrektion. De er dog ikke i stand til at forklare, hvordan systemet kommer frem til afregnede beløb. Det virker som om, at det enten altid er nye medarbejdere der sidder i deres kundeservice eller måske et eksternt callcenter med et manuskript til at svare på de mest enkle spørgsmål.
Når der er spørgsmål, som kundeservice ikke kan svare på (hvilket typisk er tilfældet), da vil de gerne undersøge svaret eller bede en medarbejder med mere erfaring ringe tilbage. Det sker også, men typisk er svaret en sludder for en sladder, da de enten ikke kender deres system godt nok, eller ikke forstår det.
Hvad der dog reelt er mest bekymrende/skræmmende ved Dataløn er, at det lader til, at der ikke længere findes et revisionsspor, hvorfra man kan følge beløbene som man indtaster i lønindberetningen, til deres afregningsbilag, deres kontering til ERP-systemer og til den endelige udbetaling. Det er en situation, som er opstået, eller blevet markant forværret efter Dataløn lavede en større opdatering af deres system i 2025, hvor en del funktioner ændrede sig.
Det manglende revisionsspor gør, at det er svært at kontrollere, hvorvidt Dataløn afregner lønnen korrekt og siden afstemme og dokumentere dette overfor revisor m.v.
Jeg håber, at Dataløn får styr på systemet og skabt enkel og forstålig sporbarhed i for brugerne, således at man kan føle sig tryg ved at bruge systemet.

Risposta di DataLøn by Visma
Der er bare så smilende, hurtig, god og effektiv service i LønAdministration hos Bluegarden

Risposta di DataLøn by Visma
Til dagligt kører alt som smurt - og når der er udfordringer så gives der altid hurtigt feedback på hjemmesiden eller via opkald- en hel anden positiv oplevelse end fx med min (Danske Bank)

Risposta di DataLøn by Visma
Alt tid hurtigt til at hjælpe, god service.

Risposta di DataLøn by Visma
De få gange jeg har haft brug for hjælp, så får jeg det sødeste og rareste menneske igennem telefonen, som hjælper mig så fint, de giver sig god tid, forklarer hvad der skal trykkes og udfyldes. Og de slipper ikke en i telefonen før det hele er klaret.
Til hver tid vil jeg anbefale dataløn. Kæmpe tak og ros her fra.

Risposta di DataLøn by Visma

Risposta di DataLøn by Visma
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.