Dantaxa Recensioni 

Hold jer væk lodret ubehøvlet og få alt på skrift

Simpelthen den værste service man kan få - endnu engang oplevet at bestille en vogn ( endda 2 dage før) til kl 05:00 en onsdag morgen. Bilen ankom kl 05:20 efter jeg havde ringet og klaget, men svaret var “kun en bil på gaden så det er bare ærgerligt for dig” de er så ligeglade. Bilerne og chauffører lugter meget ofte slemt af tobaksrøg også dog ikke denne morgen. Klart ikke et firma jeg kan anbefale, men desværre eneste option i Billund!

De trænger til konkurrence.

Forfærdelig kundeservice.
Vi får en besked om at taxaen er på vej, 10 min efter den skulle være kommet, ringer vi og for at vide den er ikke kommer alligevel. Magen til dårlig service skal man leve længe efter. Sidste gang vi bestiller en taxa her.

Bestilte en taxa 1 uge før. Dantaxi ringer 4 min før aftalt tid, at de ikke har mulighed for at levere en taxa, da alle er optaget.
Det er virkelig dårlig stil og jeg bestiller aldrig fra dem mere.

Manglende konsekvensen for dårlige betjening.

Ons. 26/8-20 bliver der bestilt en taxa til at hente min datter på Søborg Skole til kl.15:00. den kom aldrig.

Tors. 3/9-20 bliver der bestilt en taxa til at hente min datter på Søborg skole til kl. 15:00. den kom kl. 15:40.

D. 24/8-20 skulle jeg fra Kolding til Vejle, og 3 timer senere retur.
Fra Kolding til Vejle kørte jeg med Taxasyd; pris 525,-.
Fra Vejle til Kolding med Dantaxi; pris 418,-.
Helt samme strækning begge veje.
Dertil kommer, at Dantaxi-chaufføren (7524) var virkelig rar og behagelig.

kan desværre ikke give mindre. endnu en gang hvor vi har bestilt en vogn til Juelsminde halvøen ca 3 timer før vi vil hjem, ak ja vi kunne følge vogen via jeres ab men alligevel nået den ikke frem, hvorfor sker det ca hver anden gang, trods vi alligevel var kørst for ca 2000 kr med jer bare i år??🤔🤔🤔

Det er forfærdelig service. Man ringer efter en taxa, og de siger at de har en taxa klar om 20 minutter, men når man står klar til at blive hentet ringer selskabet og siger at der ikke kommer en alligevel fordi de er for dovne til at køre dertil. Lorteselskab.

Elendig service. Ringede ind med en akut situation og blev afvist. De havde slet ikke lyst til at hjælpe. Total inhumant.

En bestil taxatur til lufthavn blev til en nervepirrende situation... taxaen kom ikke... Det lykkedes at tage afsted... om 45 min... i den desperate tilstand. Er det i orden?!

Det eneste der virker er deres app men der kommer Inge vogn selv om der var bestilt dagen før

Hvis bare de i gen stjerner kunne få Ja jeg må s8ge håber uber får en chance. For Dantaxa.det er da bestemt ikke til at have med at gøre jeg bestiller en taxa i god tid og har bestemt forståelse for de kan have travlt nytårs aften alt andet ville være underligt vil sige jeg kan sagtens vente men beder om at få et bud på hvornår de kan være der plus minus en realistisk tid men bruger 20 min bare på at komme igennem efterfølgende siger gutten 20 min det er jo sådan set fair nok men efter halvanden time ringer man tilbage og får at vide de ingen anelse har så tænker jeg at man måske kunne ha fundet en anden løsning i mellemtiden service det aner de slet ik Hvad er det alene at de måske havde en måde at gøre tingene på havde måske givet noget man man får fornemmelsen af at de tager hvad er lige i nærheden og hurtigst for dem så er det l8ge meget med om folk ikke kan komme nogen steder

Taxa stjæler det mest værdifulde du har - Din tid.

I fredags afholdt vi klinikkens julefrokost. Vi tog 11 personer afsted til Kragerup kl. 12.15 i højt humør i de tre forudbestilte taxaer. Nøgleordet er her FORUDBESTILTE.
Vi havde en fantastisk dag på Kragerup med team-building og god stemning. Aftenen bød på en dejlig julefrokost med efterfølgende dans.
Til hjemtransporten havde vi forudbestilt 3 taxaer til kl. 24. Vi bestilte taxaerne om mandagen, og gen-bekræftede bestillingen om fredagen.
Transporten ud fungerede som aftalt. Til turen hjem kom der ingen taxa - overhovedet. I telefonen tog det 10-15 minutter blot at komme igennem. Centralen kunne sagtens se bestillingen, men hverken kunne eller ville de gøre noget i den anledning.
Beskeden var, at der var travlt. Det er jo dejligt, at der er travlt, men det giver vel ikke retten til at misligholde en indgået aftale?
Ideen med at bestille 3 taxaer på forhånd er, at der skal komme 3 biler til det aftalte tidspunkt.
Det skete ikke. Der kom ganske enkelt ikke de aftalte taxaer. Kl. 01.38 tikkede en meddelelse ind, at der kom en enkelt taxa, som lige havde været i Dianalund, og der havde set, at der var en tur til Slagelse.
Hvis taxaen, der var i Dianalund, kunne se vores bestilling, må andre taxaer i Slagelse også kunne se den. Det har næppe været tilfældet, at Slagelse var uden taxaer fredag nat?!
Konklusionen er derfor, at de ikke reagerer på bestillinger, men i stedet tager de kunder, der er lige ved hånden.
Konsekvensen var, at de af mine medarbejdere, der skulle have været videre med tog fra Slagelse, i stedet for måtte fortsætte i taxaen hele vejen hjem.
En opringning til centralen mandag morgen førte bare til en omstilling til klageafdelingen, men her rager det firmaet langsomt, at vi bogstaveligt talt var strandet 11 mennesker i Kragerup, og at vi har haft væsentligt forøgede udgifter til den ene taxa, der kom.
Resten af os måtte organisere egen hjemtransport.
Taxa har stjålet det værste, de kan tage - vores tid. Den kommer aldrig igen. Konkret har Taxa sammenlagt taget 22 timer fra 11 mennesker.
Det ville være fuldt forståeligt, hvis Taxa ikke ønskede at tage vores bestilling, men det er helt uacceptabelt at tage imod bestillingen og så løbe fra den.
Ovenstående er resultatet, når man ønsker at opretholde et monopol som Taxa. Der er derfor i den grad behov for, at vi igen kan få Uber, således at der igen kan komme kundeservice på dagsordenen.

Med venlig Hilsen

Henrik Harmsen, Vestsjællands Tandlægecenter

Holder ikke hvad de lover. Havde bestilt taxa til 1:15, men de dukkede aldrig op. Bruger dem aldrig igen!

Hvorfor skal jeg trues med politi og ikke at kunne nå mit tog fra Århus, fordi jeg beder om at taxameteret nulstilles ved afhentning??

Jeres taxa 022914 havde en truende adfær.. da jeg påpegede hans meget tydelige overtrædelser af færdselsloven sagde han at jeg skulle lade være med at køre på ham. Jeg var ikke sikker på hans kørsel.

Jeg bestilte en taxa flere timer i forvejen end jeg skulle bruge den.
8 min før at jeg skulle stå af på en tog station hvor taxa skulle hente mig for at køre mig til bestemmelsesstedet, så ringede de til mig for at oplyse mig at de slet ikke kører i det pågældende område.
Til alt held kom der så en bus som jeg kunne køre med.
De burde have hentet mig uanset hvad da fejlen ligger hos dem.

Michael